客户

在货代行业的资金流转中，最棘手的环节莫过于对账。 作为国际物流链条中“资金中转站”，货代经手的每一笔资金，都需要和相关上下游企业的交易数据核对一致，因此账单多，工作量大； 每家货代…

客户是企业的一项重要资产，企业的产品或者服务价值都需要在客户身上体现。客户管理的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场竞争力。因此与客户建立长期和有效…

做货代不仅需要耐心，还需要一定的技巧。虽然有人说货代行业和以前的外贸一样，已死，但其实在疫情的影响下，现在是做货代最好的机会。如果你做了很久的货代，必然会看到有些货代赚得盆满钵满，…

跨境电商等行业，想要做好海外业务，那么在社交推广效果上非Facebook莫属。通过fb号的功能，不仅能推广独立站和第三方店铺，还能推广自己的APP。针对目标客户群体，还可以非常准确…

2022即将结束，2023即将到来！ 相信大家最近都在忙着盘点货物、要账、做总结做规划、开行业大会、学习新的农资营销知识，为即将到来的2023农资生意做准备！ 那2023年的生意该…

品质是基础，服务是保障。在商用车竞争日益激烈的情况下，除了提升产品力，服务力更是成为各个品牌抢夺市场的新赛道。中国重汽“亲人服务”品牌，经过多年的积淀与发展，成为用户心中的信赖首选…

编辑导语：在市场竞争越来越激烈的当下，良好的客户体验是品牌和企业形成竞争力的重要组成因素。这篇文章作者从企业和客户两个视角对企业客户体验进行了分析，并总结了优化客户体验的重要性，感…

编辑导语：在团队协作中，信息差是影响协作效率的关键因素，有时候不同成员貌似在谈论同一对象，却在讨论了老半天后发现并不是。为了解决这个问题，便需要运用到用户画像。如何刻画用户画像呢？…

在之前的两期（上）如何利用数字营销快速提高客户转化率？ （下）如何利用数字营销快速提高客户转化率 中我们提到过： 我们将每个潜在客户成为新客户的过程比喻成“寻找客户价值之旅”。 那…

1 Yes I understand sometimes people think theprice is high, but do you know why there&#039…

本期看点： 1、提升客单价的4点方法论 2、要提升客单价，需要哪些支撑 第 1200 期 文 | 张冬 4招提升客单价，顾客满意度100% 最近，跟一些火锅老板聊天时，普遍反馈了两…

文|燕子 编辑|燕子 图片|网络 或许你不信，我的手机，我家的电话，班上的话务员只要遇到处理不了的问题，24小时随时可以拨打。 2010年3月24日，晚上20点左右，家电话急响，接…

01 不少中小企业在实践3.0战略创新的时候，都遇到过这样四个问题： 1、爱不出–对客户爱不起来； 2、看不清–看不清方针政策、行业演变与未来大势； 3、教…

近年来，物业行业激烈的市场竞争和严峻的政策法规迫使物业企业需进一步以业主需求为导向, 尤其是在《民法典》出台背景下，物业行业正由物业公司强势时代逐步转变为以业主为中心的时代。面对消…

近日，抖音推出内容社区“可颂”APP，是一款拥有图文和视频内容的社区，整体类似于小红书。这一类偏文艺的“种草”平台，不会短时间让某本图书成为爆款，其优势在于“种草”成功之后，会有很…

前两章节我们分别概述了老板和员工的管理，在《客户管理-拓锁留升》也讲到客户的五感体验等，今天来聊聊在实际店务中客户的服务管理，一说到客户管理大家都想到的是客户分类和VIP的管理，然…