潜在客户,目标客户,现实客户,流失客户,非客户关系，潜在客户和目标客户？

投稿用户 • 2023年1月13日 am2:27 • 创业杂谈 • 阅读 272

在之前的两期（上）如何利用数字营销快速提高客户转化率？（下）如何利用数字营销快速提高客户转化率中我们提到过：

我们将每个潜在客户成为新客户的过程比喻成“寻找客户价值之旅”。

那在客户价值之旅的每一个阶段，我们该如何无缝而巧妙地打动客户和潜在客户？

什么是营销活动？

首先，让我们谈谈什么是真正的营销活动。

营销活动有两个关键部分：

行动呼吁
流量来源

这行动呼吁是你希望人们做的。如果你正在创建的营销活动针对客户旅程的获得联系方式阶段，你的行动呼吁可能是让人们看软文、产品介绍、相关视频资源。如果是在转化或上升阶段的活动，你的行动号召可能是购买产品或服务。如果正在创建的活动是针对意识阶段的，那么行动号召可能只是按照常规投递数字广告而已。

这流量来源可能是来自广告、电子邮件、社交媒体网站或各种搜索引擎的数字点击。线下营销可以包括直邮广告、电视广告、广播广告、平面广告或其他任何能让你的潜在客户采取行动的方式。

现在你知道了什么是活动，让我们来谈谈活动应该做什么。

营销活动的目的是有意将人们从价值之旅的一个阶段推向下一个阶段。

有时候，人们会在偶然中经历价值之旅。

举个例子，假设你之前从未听说过帮寻客。然后，有一天，一个朋友告诉你，他用帮寻客找到了企业负责人的手机号码，他建议你去看看。

在这一点上，你和你的朋友都沿着价值之旅前进了。你已经进入第1步，意识，你的朋友已经进入第8步，推广。

然而，这种进展并不是因为帮寻客的任何行为而发生的有意的。它源于你和你朋友之间的随意评论或随意交谈。

但这一切的“偶然”都源自于我们之前努力创造出的“有意”。

一旦你发现你可以通过营销活动让人们有意识地走完价值之旅，你就会意识到你有能力通过改善你的客户陷入困境的领域来发展你的业务。

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