客户大数据管理软件哪个好，大客户管理_软件？

投稿用户 • 2023年1月13日 am5:20 • 创业杂谈 • 阅读 548

疫情给全球的经济发展带来了巨大的挑战，现在的市场竞争越来越激烈，很多企业都在思考一个问题，如何在经济大环境如此艰难的情况下，获取更多的客户资源？那就需要企业进行数字化客户管理，那什么是数字化客户管理呢？

一、什么是数字化客户管理

数字化客户管理即客户关系管理借助先进的数字化技术和管理思想，对所收集的客户信息进行智能化分析，为企业的决策提供了科学依据，为企业获取更高份额的占有额提供可能。通过合同、订单建立与客户直接的联系，捕捉由此产生的对账、收款、欠款等资金往来，企业也因此拥有强有力的竞争优势，在市场竞争中立于不败之地。

二、客户关系管理的意义

企业所有的服务活动都应围绕客户展开，并将过程中产生的数据累积为有价值的客户信息，处理好与客户之间的关系，形成一个全方位、多角度的客户关系管理体系，达成一个高效的闭环，那么良好的客户关系管理就会带来以下价值体现：增强客户满意度与忠诚度，客户会对企业保有一种忠诚度，并且进行二次消费；能够提高企业核心竞争力，达成竞争制胜，老客户带来新客户，客户资源不断扩大、巩固；能更了解客户需求，提升企业创新水平，根据客户需求，不断对产品及服务进行改进。

三、创业GO的客户管理功能

创业GO利用数字化的工具对客户信息进行汇总，可以多维度分析潜在客户，判断其能否为企业带来可估多价值，这是客户价值挖掘的关键一步。深挖客户价值也有利于后续的客户分类管理。不仅如此，还有合同、订单管理，建立与客户直接的联系，对账、开票、收款、欠款功能牢牢把握资金往来。

创业GO数字化运营平台，通过人工智能财务系统精准采集分类企业数据，运营商业智能管理系统分析发现企业经营管理问题，减轻企业人力成本和管理负担，预控经营及财税风险，关注我们，给你解决方案。

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