京东知识产权投诉规则,京东知识产权申诉?

药品作为特殊一类商品,从各大药房,逐渐地蔓延到了线上的各大电商平台。网络促使药品品牌得到了很好的推广,被广大消费者所认知。药品作为国家重点管控的商品,线上的低价乱价,破坏了良好的市场环境,导致药企品牌利益受损。

京东知识产权投诉规则,京东知识产权申诉?

目前所有电商平台都在互相竞争,以前只有天猫京东这样的平台,近几年拼多多、药房网等一些医药平台不断出现,导致平台之间竞争增大,而且平台本身和卖家是利益共同体,所以平台更多的会去保护卖家。所以导致现在药品维价非常困难,那比较有效的方法是什么,我们又是怎么做的呢?有效解决办法–渠道参与辅助

1.沟通;各平台链接、被排查出问题后,优先使用沟通的手段,与卖家沟通下架商品或者删除商品链接。打通95%的药品渠道,可以直接与药品网站直接负责人对上话,处理起来更有效率。

线上沟通。优先结合使用品牌盖章的公文函件(下架函/渠道管控函)或者律师函,通过平台的沟通渠道与卖家进行沟通协商。函件的结合增加沟通的权威性和有效性。线下沟通。我方目前拥有各平台多家店铺的联系方式,包括不限于电话号码、微信、QQ等等。结合线上沟通的方式同步开展沟通协调工作。沟通见效快,一般1-2个工日即有结果。

2.知识产权平台投诉;目前天猫、京东、拼多多、药师帮有平台的官方的知识产权保护平台,收集品牌的相应资质,在对应平台的知识产权保护平台注册维权账号,备案品牌资质,开展投诉工作。(目前药师帮知识产权保护平台通过率极低,基本需要结合其他方式处理。)

京东知识产权投诉规则,京东知识产权申诉?

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