企业生命周期四个阶段的特点成功因素（企业生命周期四个阶段的特点现金流量表）

投稿用户 • 2022年8月25日 am4:43 • 创业杂谈 • 阅读 431

专题看点

随着商业模式不断地推陈出新，顾客变了，竞争对手变了，合作伙伴变了，这要求企业必须适时进行营销变革，但如何进行营销变革是困扰企业决策者的重大难题。实施全渠道营销，是摆脱这种尴尬境地的一种新视野、新选择、新战略和新的解决思路，那么企业的全渠道生命周期一共几个阶段，各个阶段中企业该如何成长？

企业的全渠道生命周期的五个阶段分别为准备期、萌芽期、导入期、成长期和转型期。这五个阶段分别包含了一组能力和特质，只有当前阶段的能力被开发完全后，企业才能顺利地进入下一个发展阶段。

企业随着从一个阶段的成熟进入下一个阶段的发展，需要发展新的能力和特质。同时，此前已经开发好的技能需要进一步的迭代更新，需要一个持续成长和发展的过程。最终，全渠道将各阶段的能力和特质逐步融入企业文化中。

第一阶段：准备期—意识共鸣

这是全渠道变革的第一阶段，很多企业可能会采用一套传统的方法进行项目管理。对于全渠道建设，企业一般选择IT、电商或者线下运营管理者担任全渠道领导者。

处于这个时期的企业一般不会采用通用或标准的方法管理全渠道变革，也不会从以前的项目中总结经验和吸取教训。因此，企业经常就方法和技能求助于外部资源。企业刚刚开始认识到，全渠道为跨部门协同、引领全员参与、改变传统经营模式提供了机会。

第二阶段：萌芽期—基础能力构建

处于萌芽期的企业已经开始扩张其全渠道变革的项目范围，将与全渠道变革相关的衡量指标列入对项目状态的监控中。然而，这些企业大多数仍未使用正规的方法，也没有相关的学习机会—他们的全渠道能力刚刚开始发展。处于这个时期的企业一般会走访多家相对成功的企业，并将成功案例中的碎片化思路借鉴到自身规划中。

第三阶段：导入期—体系能力构建

处于导入期的企业需要快速地将基础能力推广至终端，并且让终端的人员也同样接受和习惯全渠道带来的变化与价值。然而，企业习惯性采用传统的操作培训，缺乏场景化培训和系统化的方法来构建终端变革能力。为了以更正规的方法实施全渠道变革，全渠道领导者需要掌握不同利益相关方的相互关系，并对他们做出承诺和培训。

第四阶段：成长期—数字能力构建

处于成长期的企业已经拥有一套标准的全渠道运营方法，并且将一致的管理举措和工具应用于企业内外部。然而，这些企业依旧缺乏系统化的方法来构建整个企业级的全渠道能力。

为了以更正规的方法实施和组织全渠道，企业需要掌握不同的利益相关方对全渠道做出承诺的技能。处于成长期的企业更加关注将全渠道能力引用到终端和场景中，所需的资源可能来自内部人员，也可能从外部获取。

第五阶段：转型期—创新能力构建

企业在全渠道的基建工程结束后才能进入转型期，该做的都做完了，需要新的血液了，需要进行人、货、场的重构。

成熟度高的企业持续投资全渠道变革，将全渠道变革活动整合到项目的预算和计划中，应用正规的方法和工具，定期复盘项目的成效并衡量全渠道的接受度。处于转型期的企业需要通过数据分析驱动运营，采取培训方式系统地提高所有相关方的能力。

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企业生命周期四个阶段的特点成功因素（企业生命周期四个阶段的特点现金流量表）

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