有做任务的微信群吗（微信上面做任务的群是怎么回事）

我所居住的小区学府涵青家园，位于宝山区大场镇北端、上海大学的东北侧，是大规模社区经纬社区中规模最大、人口最多的小区，有2360户家庭、七八千的人口数量。这个庞大的小区，如果以每人每天一斤菜、半斤主食、4两水果、一两肉来计算，仅生活必须物资每天就至少有7吨以上。就算团长们承担了其中近半运送量、保安师傅们也有分担，小区里几十位党员保供班的配送志愿者们每天都承担数吨的货物运送量，这还不算中间八九趟的政府物资供应。

为封控期间上海居民小区解决物资供应“最后一百米”难题，我就以学府涵青家园在疫情封控期间解决物资配送的实际情况为例，来解说上海千千万万个“最可爱的人”，是如何在这近两月来托起了两千多万市民的菜篮子、米袋子、油瓶子……

自费升级“生产工具”，一辆汇聚了浓浓暖意的电动三轮车

物质配送的难点在于，千家万户的生活物资都是零散的，又有很多的防疫要求；志愿者们在小区大门口接货时需要查验送货司机的健康凭据（核酸检测或者抗原的结果）、需要对各种物资都进行防疫消杀，然后按照本小区75个楼栋单元来分捡货物，然后再骑着三轮板车在这个近半平方公里大小的小区里穿行、“蚂蚁搬家”似的送货。

之所以用原始的三轮板车送货，那是因为业主们都居家的时候私家车也都宅家，小区地下车库和院子里停满了车辆，导致道路狭窄。同时也是担心机动车送货容易导致小区内的交通安全问题，毕竟除了志愿者，还有众多团长们在来往穿梭送货。经纬二期的几十位志愿者们一直在用三轮车甚至电瓶车送货，只有一辆征用来的旧电动三轮车，担纲送货主力车。但在五一期间这辆电三轮在小区内的“交通事故”中被撞坏，运力直线下降。怎么办？

5月7日这天傍晚，业主群里突然沸腾开来，原来是配送志愿者吴瑞玮自费买回来的电动三轮车到货了！身穿大白服装的配送志愿者骑上崭新蓝色电动三轮的照片，迅速在小区各个业主群里传播开来，居民们都夸这是“经纬二期最靓的车”，大家群情激昂、欢欣鼓舞的样子，似乎比自家喜提宝马、奔驰时还要开心和兴奋。

在得知这辆新电动三轮是志愿者自费买来为大家服务后，居民们深受感动，当晚社区微信大群里邻居们就自发讨论起专项募捐事宜，想要为志愿者们再配备两三辆“宝马良驹”。而小区业委会也迅速联络了志愿者负责人，买下了这辆车作为业委会的资产专供志愿者使用。大家都舍不得让为小区出了大力的志愿者钱包再受损。

“内卷”的AB，你追我赶送货忙

说起二期党员保供班的志愿者团队，那可是人才济济。4月初，在上海市的召唤下，上海各个居民小区都自发成立了党员保供班。经纬二期居民中的周哲、郭金强、张永怀、沈红雨、缪军、张东平、丁佐进、李锐、金莉黎等党员积极响应号召，在居委支持下成立了学府涵青的保供班，来自久事巴士集团五公司的周哲担任队长，所有成员分成两组轮班服务。

A组组长张永怀，是居民们非常熟悉的一位，他每天从早到晚都在为送货忙，不是在送货的路上，就是在忙巡逻兼送药、转运等小区事务。张组长是陕西人，说话声音里透着一股子西北人的厚道和淳朴。当你看到晒得有些黝黑的张大哥时，肯定不会想到这位送货汉子是西安交大毕业的博士、还是2家高新技术企业公司的总经理。

B组组长沈红雨本职工作是在中国宝武集团宝信软件，他为人幽默、干活踏实，每次上岗都比组员早到去分拣。沈组长非常关照组员，每天都要提醒大家注意工作安全；经常自己的中班任务结束了还会留下来帮着晚班组员继续分拣、送货，让人看不出他是位疫情期间在家又当爹又当妈的人——沈组长妻子是医务工作者，封控之前就已经投入到忙碌的防控工作中去了。

组长非同寻常，而组员们也都个个精彩，其中有张东平、牛广华、马静等好几位上大教师。高校教师在疫情封控期间仍然是全职工作者，他们要在线上授课、指导学生、参加会议等。但报名做了志愿者的这几位老师们却能在做好本职工作的同时，尽最大努力活跃在小区的保供战线上。

队长周哲的副手郭金强来自长三角投资（上海）有限公司，也是保供志愿者团队的灵魂人物之一；他每次上岗都会提前半小时做好服务工作，为大家领来大白服装、准备好矿泉水等。之所以被大家尊称为“郭大侠”，那是因为郭金强有着超强的手速，这是“战友”们夸他的原话：“郭大侠真的太能了！分拣超利索，堪称人肉自动分拣流水线！”而志愿者李锐因为本职工作原因只能选择夜班上岗，所以成了昼伏夜出、低调干活的“蝙蝠侠”。“战友”们甚至压根儿不知道李锐还有一个特殊身份：是受宝山区政协委派在疫情封控期间服务基层社区的宝山区政协委员。

当初划分AB组时，是为了合理安排志愿者的工作负担，使配送工作更有效率。但当货物量大、单组人手不足时，AB组的区分就根本不存在了，好多位志愿者都是“哪里需要哪里有我”。甚至郭金强、周哲、张永怀、沈红雨等多位保供志愿者还同时身兼核酸志愿者，每次做完核酸检测，他们都是简单吃个午饭，就要赶到下午的保供志愿者岗位上去继续连轴服务。有志愿者戏谑说：我们AB两组简直“内卷”得不行，都有强迫症，都要做到北门的货山日日清。

每天源源不断送到小区门口的快件，总是会堆成一座座的货山。分为下午班和晚班志愿者们，每个班次都想努力做到班清班结，尽力争取做到下午清一次、晚上清一次。但每次在白天需要发放政府物资时，压力就会集中到晚班。所以经常会在深夜里，在志愿者们的不懈奋战下，小区大门外的货山一点点消失、当天所有送货任务最终完成时，那就是志愿者们最有成就感的时刻。小区大门口清场之际，大家都爱拍张清场照；为了这个目标，有几次志愿者们送货到了后半夜。

随着大量购物平台购买的改善型物资到货，北门的繁忙度更高了。有次一位疲累不堪的志愿者抱怨送了太多并非生活必需品的改善型食品。这时张永怀大哥的一句话让在场很多志愿者们都记在了心里：居民就像小孩子一样，吃得好了就开心了，所以哪怕我辛苦点也开心。笔者作为本小区的居民，在采访中听到志愿者们转述张大哥这句话时，竟然瞬间有泪目的感觉。

身兼数职，志愿者智慧解决难题

学府涵青家园志愿者的服务里，还有一项真正源发于本小区的原创性服务项目：物资保障信息通知服务。这项服务由一个物资保障信息的专项任务微信群来实现，不仅在小区物资信息传达和纠错方面功不可没，更是在凝聚小区人心、不断推广志愿精神方面成为一个能量站，将配送志愿者、小区热心居民们水乳交融地团结在一起。

物资保障信息通知群里的姑娘们为小区物资信息的交互、线上线下的沟通发挥了至关重要的作用。她们每天目不转睛的盯着电脑，生怕错过哪个消息、漏了通知。当线上的温馨客服渐入佳境，随着居民购买渠道的大幅增加，看着现场照片里的物资积压及人手不足的情况，她们一有空档便也穿上大白服装，从线上服务走到了线下的货运现场服务。她们中的骨干力量很快就被收编进了党员保供班，亲自上阵消杀、分拣、送货了，让人感觉是巾帼不让须眉，并被配送班的男士们尊称为“女侠”。女侠们心更细，在现场观察了货物流程后，马上找出一些物流阻滞的症结，并设计、打印和亲手制作了现场货物分区的标识，区分出了拼多多物资、团购物资、生鲜物资等不同的卸货、码货区，优化物资分区，显著提高了分拣和配送的速度。而关于各种新情况的应对、新问题的解决，她们也都是积极贡献智慧。比如关于拼多多平台的散购物资，杨丽不仅参与方案设计，并陪同配送志愿者队长周哲一起，去与居委郑主任沟通解决方案，寻求各类物资配送的合理解决。

疫情终将过去，志愿精神遍地开花

高尚的志愿精神深入志愿者的血脉，是停不下来的。志愿者的服务精神感染了广大普通居民；居民中最具公益意识的热心居民们，也反哺着学府涵青家园中的志愿精神不断丰满、茁壮。当志愿精神在学府涵青家园生根开花后，最直接的感受是什么？那就是幸福感在飙升。人们都懂得生活在一个有序、文明、互帮互助、充满温情的良好环境里，必定意味着安全、便捷和放松的心情，或许还有更高概率的延年益寿。一个有品质的小区，绝不仅仅是硬件如何豪华，更与人们精神层面上是否具有愉悦、从容的状态相关。学府涵青家园里如今处处绽放这种志愿精神的光芒，让小区越来越温暖和谐，让生活在这里的居民们时时体会着好心情。

这两个月来，被疫情防控阻隔在家的邻居们一起核酸、一起团购，在生活物资上互相帮助，等等。这些共同的生活经历和休戚与共的亲密体验，让年轻一代感受到了远亲不如近邻的道理，又极为高效地将居民们彼此原本陌生的一个个小区，变成了一个个有机的生活共同体。志愿者那种为了社群无私奉献、助人自助、不求回报的精神，无疑是将居民小区凝聚成互助型生活共同体的精神纽带，也会从社会的根基处来推动上海市在城市文明的建设上向更高台阶迈进。疫情封控期间上海市的无数志愿者以及他们对于居民小区和社会的贡献，正是推进这种变化的最主要力量。（张新）

这是##(2022-06-19 19:05:04)