成功学之父-拿破仑.希尔说过:专业推销员是画家,以言语为笔,在对方心里描绘出美图;是音乐家,以言语为音符,演奏出首首交响乐;是哲学家,能依据结果解说原因;是性格分析师,其识人的水平就像爱因斯坦了解高等数学,是心灵解读师,通过看表情、听言谈、观动静、察神气,便知道对方的心理想法;还是未来预言家,能通过观察过去预测未来……
这些都是专业销售员的代名词,一个优秀的销售人员都具备这些特质。
《成交闭环》在书中分享了从销售新手到组建销售帝国的实战经验,有丰富而生动的示例分享,详细解释了新手如何成为销售高手的成交秘诀。
本书作者,美国知名销售专家,莱恩.赛尔汗。房地产经纪人,高人气真人秀明星,受到CNN、FOX、NBC、CBS等各大媒体广泛推崇。
赛尔汗销售团队被《华尔街日报》评为全美排名第6,他们的足迹遍及美国各大城市。
01.销售就是这么简单
销售是一件以量取胜的事情。对,就是这么简单,如果你想成功,就必须比其他人卖出更多的产品。
这一点怎样才能做到呢?能帮助你的,只有你自己。你永远无法叫醒一个装睡的人。如果你自己不想要,神仙也帮不了你。所以,将成功设为首要目标,然后全身心投入到职业之中,竭尽全力去拼搏。
在你职业生涯的初期,你遇到的问题会比答案多。你不知道如何谈成每一笔生意、不知道如何处理客户的每一个问题,这些都不要担心。你只要步步为营,只要向前一小步,你离成功就近一步。
努力工作,深挖客户资源,没有人能为你提供成功的资源,只有在你将秘方创造出来后,你才能知道它究竟是什么。
动机是种子,有了种子,销售才能发芽。只要你想,有动机在,你就能成功。
02.销售的主动性、耐力、信心
一切行动的关键词—主动性。拿起话筒给客户打电话,发一封邮件,跟踪一下客户线索,或者客户喝个下午茶,反正不要让自己闲着,让自己动起来,与客户互动交流,机会就在你一次次跟近、交流中,知道了解客户的需求,成功的机会就大大提高。
销售需要极大的耐力。有些夸张的交易,让你感觉一夜之间老了几岁,仿佛自己是谦卑的朝圣者,虔诚而耐心。有的交易又快如闪电,你还没来得及细详,订单就砸在你的脸上了。还有些交易,让你神魂颠倒,几乎要摧残你的意志力。但你能面对“瞬息万变”的交易时,就会取得竞争对手的巨大优势。
销售就像一场赛跑。发令枪响起之前,你不知道是一场什么比赛。你发布的广告越多,产品展示越多,培养关系越多,你成功的机会就越多。成功的关键,就是你有多努力。销售靠的是努力,就这么简单。
销售最棒的地方在于你,可以八仙过海、各显神能。当其他人到点就下班,你还在加班。在其他人享受休假,看电影、吃大餐、睡觉时,你还在努力工作,准备加速超过他们。你决定赚多少钱,是由你努力决定的。
03.让恐惧变成你的动力
恐惧是成功的助推力。向内寻找,问自己的内心,你成功的动机是什么?与灵魂深处推动你前进的某件事物建立联系,这将改变你一生的轨迹。嘴上说:“我想成功,我想赚很多钱。”
靠嘴说,是不行的。你要行动起来。
能推动你努力工作并取得成功的是什么?最触动你灵魂深处的,能给你动力让你职业加速发展的是什么?让你内心的恐惧,变成推动你抵达成功的高地。
成功的一切,还来源你的自信心。为了自己不再受金钱的困扰,在陌生的城市站住脚,不再为下个月的房租发愁,你坚信自己一定能成功,因为你别无选择。正面对抗内心的恐惧,你将变得无人能挡。
下定决心将自己变成销售机器,这是一件很棒的事情。
各就各位–预备—跑。
写在最后:
让客户主动找你成交,比你想的要简单。
莱恩.赛尔汉总结了4大原则、7个把控阶段、22个技巧、行之有效的FKD推进体系,帮销售新手打造简单高效的销售闭环、点燃客户的成交热情。让你的销售工作落实到每一环,最后直指成交。
这是一本商业奇书,值得每位职场小白和正在职场拼搏的你,学习研究。
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