客户开发步骤和方法,客户开发步骤和方法?
开发新客户可以分为六个主要步骤。
1、获取客户信息,通过免费和付费两种方式获得客户名单。免费获得信息:现在信息发达很多信息都可以免费获得,例如在网上搜索,通过各类广告获得信息,通过电子地图搜索信息,还有通过连锁客户的开业广告等等获取。付费获得信息:通过专业的调查公司提供付费数据、付费加入会员、付费加入各类协会,还有各类付费网站,可以快速获得非常详细和准确的客户信息,但需要支付费用。2、将客户信息进行评估,按照难易程度进行分类和排序。首先进行客户分类,按照生意规模和连锁机构数量等分成大中小3类客户。然后根据开发的难易程度和重要程度进行排序,排在前面的客户优先拜访。3、制定拜访客户名单,提前预约客户时间,做好时间排期。根据客户排序和客户距离公司的远近,制定拜访名单。如条件需要,跟客户提前预约,对客户表示尊重,同时做好时间管理。4、拜访客户,介绍公司和产品,赢得客户信任,确定生意关系。按照拜访名单上门拜访,介绍公司背景和产品特点,了解客户需求。挖掘生意机会,提供产品解决方案并与客户进行讨论。赢得客户信任,确定生意关系。5、开发后与客户签约,将客户资料输入公司系统建立销售关系。跟客户签署生意合同,由法务部支持完成条款确认和协议签署。将客户资料录入公司的系统,为订单、送货、售后服务做好准备。6、填写拜访记录表,查阅正在开发客户状态,制定新的拜访名单。
请及时更新拜访记录,查看拜访的频率,以评估是否需要邀请更高层级的管理者参与,并制定新的拜访对象名单。

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