淘宝拍卖网站官网，淘宝拍卖网司法拍卖？

投稿用户 • 2023年2月24日 pm8:53 • 创业杂谈 • 阅读 1041

　　投诉者情况

　　姓名张先生电话 159***823

　　地址四川绵阳 email 53**0621@qq.com

　　投诉类别网络购物

　　投诉对象情况

　　投诉对象名称四川车马房拍卖有限责任公司及淘宝平台地址四川成都市武侯区

　　联系人无电话 13***956

　　投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　因生活需要及经济条件受限，我想购买一辆二手车。我无意间在淘宝平台看到有车辆销售，并了解了一下。于2022年9月21日在淘宝平台以拍卖的方式购买15年别克昂科威车辆一台，并与销售方再三确认车辆现状及安全性能是否符合标准，经对方回复没问题后，随即我准备好尾款，于9月24日到达车辆所在地(武侯区太平寺东路宏鼎二手车登记服务站)，后对车辆进行了全面检查，发现车辆存在异常并存在巨大安全隐患无法保障安全正常上路行驶，第一时间与销售方反应车辆存在的问题。对方建议让我找一个第三方的维修人员来确认车辆是否存在问题，我在旁边修理店找师傅帮忙看了下发动机的运行状况，也明确存在问题。随后我又向销售方反应了车辆存在的问题，并阐述了我的观点和要求退还保证金的诉求，对方回复无法马上答复，需要向公司汇报，然后我离开。

　　下午我又在淘宝平台向客服反应类似问题，而且给我的回复是，可以退还部分保证金，但需要我承担2-3千元的毁约费，如果我无法接收让我跟销售公司协商解决。我想说明的是我不是不想买，只是车况太差了，完全没有安全保证，而且也未在淘宝平台说明相关情况，所以才放弃继续交易。麻烦相关部门认真核查，保障买卖双方的合法权益。抱歉给各位领导添麻烦了。

　　现有证据 图片及车辆运行录音

　　投诉请求 退还6000元保证金，补偿500元交通费及误工费。

　　2022年10月10日11：22四川消费网回访：和解未果。平台称是我违约，支付6%违约金，我未同意。

　　重要提醒：“和解中”“待和解”或“未和解”投诉，在“公开和解”栏目实名公开，接受网友监督、点评，促进双方尽快和解。如有疑问，请及时致电四川消费网投诉中心。联系电话：028-86629315;86533315;18980633315。

　　四川消费网(028—86533315 86629315 )

　　投诉咨询qq:12652315

　　投诉邮箱：zxbly315sc@163.com

　　微信公众号(四川消费网scxfw315)

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