“双十一”还没有正式到来,电商平台的花式玩法已经赚足了消费者的目光。
自2020年以来,“双十一”购物狂欢的售卖周期已经被拉长——“购物节”升级为“购物季”。想要在“剁手”的同时多薅几把羊毛,不仅要关注电商平台的优惠信息,与其合作的金融机构发放的优惠也不能错过。
今年天猫淘宝更是主动对外开放了金融企业的招商,平安信用卡便是首批加入的金融机构之一。不满足于提供便捷、安全的交易服务。“双十一”期间,平安信用卡不仅与天猫淘宝、京东京喜、抖音三大电商平台放送商户折扣同享的“满减”优惠,更推出优惠力度领跑同业的“账单分期”福利,办理12期及以上的信用卡账单分期,手续费可低至4折起,且还款时仍有优惠福利。
横跨消费、分期、还款三大环节,平安银行搭建的“优惠生态”,正体现了该行的综合金融实力及倾力回馈用户、促消费利民生的决心。
刷卡消费优惠力度空前 持续为“尾款人”减压
为了进一步刺激消费,今年“双十一”狂欢再次提前。
天猫的第一轮预售在10月20日晚8点已经开启,11月4日晚8点还将开启第二轮预售;京东“双十一”预售期也较往年再提前4小时,于10月20日晚8点开启,10月31日晚8点全面放“价”开抢;抖音“双十一”好物节将从10月15日持续到11月11日,其中10月15日至10月26日为“好物提前买”阶段,10月27日至11月11日为“天天抢好物”阶段。
电商内卷式更新的玩法、补贴、满减活动,促使消费者的购物欲望逐渐上升,两轮预售更是打开了流量入口,吸引更多消费者加入抢购大军,有诸多消费者还会在“双十一”期间囤好全年的衣食住行。
今年,平安信用卡在天猫淘宝、京东京喜、抖音三大电商平台的优惠活动开始时间也贴合了电商平台拉长的战线,从11月1日便开始持续为“尾款人”减压。其中,该行在抖音平台的优惠更是持续到12月31日,在11月1日至12月31日活动期内,用户使用平安信用卡进行抖音支付,还有机会获得随机立减优惠,最高可减88元。
作为“双十一”的“鼻祖”,天猫淘宝是消费者购物狂欢的主战场之一。据悉,在11月1日至11月22日期间,使用平安信用卡在天猫淘宝购物进行支付宝支付,单笔订单实付金额满100元,即可享立减10元优惠。
在京东京喜平台,平安银行京喜联名信用卡更降低了优惠门槛。2021年11月1日至2021年11月15日期间,使用平安银行京喜联名信用卡在京东APP或京喜APP购物,平安银行京喜联名信用卡持卡人不仅可以享有每个月限享2次的立减10元优惠,单笔支付金额满30元即可享受立减11元的优惠活动,满300元还可立减111元、3000元立减1111元,且这一优惠活动也可与平台其他“双十一”优惠券同享。
易观高级分析师苏筱芮分析指出,伴随着电商购物体验的持续提升以及直播带货等新型消费方式的不断涌现,银行业机构对线上购物领域的场景渗透率不断得到扩大,对于电商来说则可以加速活跃用户向最终的消费支出行为进行转化,提升商品销售规模,对于消费者来说,既获得购物体验方面的提升,也能够切实收获消费优惠。
信用卡分期手续费可低至4折起 “剁手”后不再“吃土”
“双十一”的优惠狂欢就只有这些?还有一层羊毛可别忘记薅。
不少网友纷纷感慨称,“双十一”期间,只想到自己买的“嗨不嗨”,却忘了钱包还“鼓不鼓”,疯狂“买买买”后,往往难逃下个月“吃土”的命运。
“血拼”后“剁手人”的资金需求量巨大。据统计,去年“双十一”天猫全球狂欢季总成交额高达4982亿元,京东累计成交额超过2715亿元(均截至2020年11月12日零时),其他电商平台的交易量亦是大幅增长。
如何才能在“剁手”后不再被激增的债务压得喘不上气?为了进一步减轻消费者的用款压力,银行也纷纷加入了“送福利”的大军。在“购物季”支付尾款时,除了享受各种“满减活动”外,通过银行渠道进行支付还可享受“账单分期”福利,“金融+电商平台”的多重优惠让消费者的快乐加倍。
以平安银行为例,为了回馈持卡人,在2021年11月11日~12月31日期间,持卡人通过平安银行口袋APP等渠道办理12期及以上账单分期,就有机会享受分期手续费低至4折起的优惠。所谓信用卡分期业务是指持卡人在购买商品或还款时,将货物或账单应还款项按月分为若干等份,持卡人每月据此向信用卡进行偿还,分期业务很大程度上缓解了持卡人一次性还款的压力。
资深信用卡研究专家董峥谈到,对于部分“超前消费”的客户而言,由于“双十一”交易额比较大,全额还款是有压力的,为了避免逾期或征信不良记录,信用卡分期业务可以减轻这部分客户的负担。
如今,信用卡分期的优惠活动已经成为银行机构竞争的“重头戏”之一。董峥提示道,通过测算发现,尤其是与最低还款额方式相比,信用卡分期付款方式是很划算的,对于全额还款有压力的或是热衷于选择最低还款额付款方式的人群,分期业务可能是更优的选择。
平安信用卡低至4折起的分期手续费到底有多划算,我们可以算一笔账。假设王女士实际可分期金额为10000元且办理了12期账单分期,则总手续费:10000元*12期*0.82%单期手续费率=984元;如果参与此次活动,则总手续费:10000元*12期*0.82%单期手续费率*40%=393.6元(以获得手续费折扣4折为例),通过对比发现足足可省590.4元手续费。活动优惠力度之大,在“双十一”囤货季让消费者肆意“剁手”的同时不必担心“吃土”。
不仅办理信用卡分期业务时可以享受优惠,在还款时同样可享受优惠福利。2021年12月31日前,平安信用卡用户可参与“还款券月月抽”活动,每位用户每月有一次免费抽还款券的机会,最高8.88元;另外,对于2021年8月5日~2021年12月31日期间完成核卡并激活的新用户还可以通过新户专区领取1张8元还款券。
优惠活动不仅横跨消费、分期、还款三大环节,同时通过打造升级还款券的玩法——需要用户到平安银行口袋APP使用借记卡还款时使用,意味着平安银行从信用卡覆盖到借记卡,对客户的回馈已经从单一的“优惠活动”升级为“优惠生态”。有业内人士指出,为消费者提供便利和优惠的背后,充分展现了平安银行随客户消费习惯的变化而变,为回馈用户、促进网付交易增长和消费活力释放做的不懈努力,是银行促进消费市场回暖繁荣的举措。
以客户需求为中心 不断夯实科技、综合金融实力
近年来,金融机构与电商平台跨界合作的情况日益增加,在此次全民狂欢的“双十一”,为何平安信用卡能获得电商平台的青睐?
中南财经政法大学数字经济研究院高级研究员金天谈到,平安银行本身有较大量级、具成长性的年轻零售客群,其往往也是电商平台的潜在活跃用户群体,通过大促活动激励和银行渠道的合作推广,有更大概率带动平台GMV(总成交额)增长;平安广泛覆盖各地市场客户,更有利于电商平台实现生态外拓。
纵观平安银行的发展策略,去年,平安银行提出了“数据化经营、线上化运营、综合化服务、生态化发展”的四化策略,基于对时代趋势的把握以及对客户需求的洞察,今年平安银行又提出了零售“五位一体”作战模式,即以综合化银行、AI银行、远程银行、线下银行、开放银行相互衔接并有机融合的“五位一体”新模式,实现零售“二次腾飞”。
无论是“四化策略”,还是“五位一体”,平安信用卡都被赋予了两大核心优势——综合化和科技化,已然成为该行品牌在市场获得认同的关键。
在综合化方面,即通过串联客户的个人、家庭以及其身后企业的需求,依托平安集团综合金融优势,打通客户的金融与生活服务,为客户提供一站式、一揽子、一条龙的优质综合金融及生活解决方案。平安信用卡此前主推的“全城天天88”活动中的“五位一体”、综合化银行的作战模式可窥见,信用卡作为大零售的“入口”,与银行内、集团内各类资源的联动作用。
在科技化方面,平安信用卡依托金融科技优势,持续加强场景化、精细化及智能化经营,深入打造“快、易、好”的极致客户体验。去年“双十一”前夕,平安信用卡A+新核心系统便已经成功完成切换投产,平安信用卡将能够支持10亿级交易账户,实现10亿级海量日交易量,为客户提供更加安全、高效的金融支付环境,为“双十一”护航。
在综合化、科技化加持下,平安信用卡为客户来带的体验持续升级。同时,作为有温度的金融的实践派, 2021年以来,平安银行着力优化信用卡客户触达及体验,将实动率明确为信用卡业务经营发展的北极星指标,提升客户活跃度。
经过了积分改革引导消费习惯、大IP适时引爆消费热潮、商户生态发掘培养真实消费需求……2020年以来的营销策划与生态打造,使得平安信用卡成功实现了线上线下各个消费场景的联动整合,形成了自身独有的信用卡文化。
从平安信用卡的数据表现可以看出,该行信用卡实力逐渐提升。截至2021年9月末,平安信用卡流通卡量达6837.01万张,较2020年末增长6.4%。2021年1-9月,平安信用卡总交易金额27,820.65 亿元,同比增长 10.3%。
苏筱芮认为,具有良好的数字化运营经验和金融科技水平,并拥有一定线上用户规模基数的银行可以获得电商平台的青睐。
坚持以客户的需求为中心,在营销场景化全落地、科技护航、综合金融不断升级的硬实力加持下,此次“双十一”平安信用卡突破舒适圈,从“幕后”走到“台前”,或将为该行零售业务的“二次突围”带来新助力。
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