大家好,我是芸汐!一位90后持续创业者~
论闲鱼产品曝光芸汐之前就写过好几篇文章
但曝光的问题也一直是新手很纠结的点
特别是一开始曝光很好但后来都一落千丈
曝光是产品出现在用户手机屏幕中的次数
被展示的方式分为两种
1.闲鱼系统推荐(首页推荐、签到页推荐等等…)
2.放大镜关键词搜索
两者之间关键词搜索的流量更为精准
用户想买东西时就会搜索关键词
和咱们自己去购物时没有什么两样
这里还有一个很细微的点
一般搜索后都会对显示的结果进行对比
也就是我们常说的比价
网店的比价行为比实体的更加厉害
产品曝光一路飚高转化不了订单
很明显不是同行比你优秀太多
就是自己的产品没有打动用户
获得曝光的本质是咱们店铺里的产品
本期芸汐换个角度和小伙伴们讲讲曝光的道道…
第一、闲鱼更认可什么样的产品?

在数以亿计的闲鱼宝贝库中,系统更加认可什么样的产品呢?
一个完整的产品包括标题、文案、图片(9张图)、价格这4个元素组成
标题里的关键字需要将卖的是什么产品表达清楚便于系统对产品进行标签分类
文案包括转售原因、产品的特点、规格和价格、保障服务等等…
重点吸引来浏览产品的用户购买或咨询
注意:新版闲鱼的标题和文案是在一起的,标题就是文案一开始的第一行
图片=第1张首图+8张附属图
首图干净整洁无文字最佳,是第一张映入用户眼帘的图片,不能吸人眼球用户不会点击其次浏览
附属图片包括产品规格、尺寸、颜色、使用介绍、注意事项、实物图等等
注意:9个位置要放满,多规格产品的规格图片需要与文案规格相结合一一表达清楚
闲鱼是突出产品性价比的平台,产品性价比越高出售的几率越大
同款过多产品请参考同行后合理定价
注意:在承受范围内新店也可以亏上一两块去定价更加容易被卖出
以上4个元素中标题、文案、图片系统更喜欢卖家原创出来的
直接抄同行是不可取的,标题文案可以自己制定一个模版自己来写作
图片可以自己拍,如果是搬运的就需要做MD5去重处理
这么做的意义是什么?
在闲鱼店铺发布出去任何一个产品系统都会为这个产品进行标签分类
系统标签分类好后会根据千人千面机制在首页推荐给对此产品有意向的用户
其次就是用户可以通过关键词搜索产品进行排名展示
如果产品表达得不清不楚,标题文案图片原创度低那闲鱼自然也不会给产品曝光
第二、买家更认可什么样的卖家?

店铺开起来以前大家就需要将基础资料填写完整
包括芝麻信用授权、实人认证等…..
这个是可以增加用户对店铺的基础信任的
好评数量
卖家的好评越多店铺曝光越多,买家也会更加容易信任
当然全部是好评那也是很难为大家的,基本也办不到
若50个好评里有一两个差评基本不是影响的
但是50个好评里有10个差评那就要注意是不是产品质量堪忧和服务质量差了
店铺里只要大部分是好评,个别差评是无关紧要的
就像大家看到很多10万+的店铺也会有差评一个道理
闲鱼出一个版本显示卖家“好评过百”“好评过千”的标签
同时显示在卖家主页和商品详情页的右上角
响应速度快
买家来咨询产品的回复时间一般要控制在两分钟以内
在产品众多的情况下,买家有可能货比三家,回复不及时很有可能跑单
及时回复加上带有亲和力的语言更好地使买家感受店铺的服务质量
第三、避免用户纠纷和退单率

闲鱼的纠纷率退单率是直接算进店铺权重的
纠纷率高、投诉高、退单率高的店铺给用户的体验相当差
体验差的闲鱼自然会给店铺里的产品降权保护起来
就像有纠纷进入闲鱼小法庭处理,在进入处理还没有出结果这个时间段内
店铺的所有宝贝都会被隐形降权保护起来不给曝光
闲鱼会让店铺先处理售后,再给曝光产生订单
对于卖家而言无论输赢都会在不同程度上带来损失
遇到纠纷咱们及时处理避免小法庭、买家投诉等引起更大的纠纷
当然如果不是产品本身太大的质量缺陷,纠纷率也是很少的
把售后服务做好也是提高销量的重要环节
就像做无货源店铺就需要在筛选产品上花时间成本选出质量好的产品

最后来看一下芸汐学员的店铺数据,曝光很平常但转化订单却很高
换句话说曝光只是假象而真正需要卖家做的是透过本质后的实际操作
你只有越优质才会越受平台和用户的偏爱~~~

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