面对特殊的市场环境,今年的618,对于商家而言意义非凡。如何在当下利用好这个销售节点,提升经营业绩,不仅关乎利润,更关乎整体消费市场的大环境与信心。
处在这个易变的、不确定的、复杂的、模糊的时代,大家对于降本增效的追求更加普遍。那么在这种严峻的广告营销环境里,商家如何取舍广告投放的动作?平台又是如何帮助商家把每一分钱都用在刀刃上的?作为被商家高度认可的营销服务平台,京准通近期宣布焕新升级,并以崭新面貌,继续为商家的“数智化营销”保驾护航。
助力商家洞悉商业趋势、利用高质量的营销产品不断收获生意的持续增长,是京准通一直以来核心目标和追求。京东零售营销与商业化中心产品研发部产品创新部负责人薄立兴在采访中表示,“智能化、生态化、数字化,是京准通的产品设计理念,也是京准通一直以来持续发展的核心逻辑,更是践行京东强调客户为先、强调正道成功价值观在广告业务上的直观体现。”
其中,智能化指的是在营销投放产品的全链路尽可能使用系统化、智能化的工具和服务来代替人工操作,一方面降低投放上的运营成本,起到降本增效的作用。另一方面也可以降低人为操作在复杂流程中出错的概率。并且随着数智化营销能力的不断迭代,系统在智能定向、智能出价跟智能创意等方面的表现均超过了手动操作。
生态化指的是着力生态体系建设,通过生态系统的发展,助力行业的健康发展。任何一项工具,任何一个功能点,都应该围绕着生态健康持续发展为目标。京准通在近年通过代理商体系建设以及营销API的系统布局,引入了超过200家优质的代理商家,服务超过2500个品牌跟客户,同时发布了各种优质的激励政策,举办了各类线下培训,从而帮助商家快速成长。
数字化指的是通过更全面、更科学的数字化评估体系,助力商家提升营销效果。京准通为客户提供了诸如优投实验室、数据中心、MTA多触点归因模型等一系列数字化工具,帮助商家提升营销效果的同时,让商家有“数”可依,摆脱掉了以前大多依靠经验的决策方式。
薄立兴向记者表示,为了持续向商家持续提供新颖的产品与优质的服务,在特殊市场环境下与商家一起迎战618,全新升级的京准通一方面通过智能化、生态化、数字化的工具,保证大家降本增效,以最小的成本得到最大的收益。另一方面还通过提供场景化、精细化的投放的支持,做好贴身顾问,让大家每一分钱都花在刀刃上。
当投放从刀耕火种、圈地跑马的粗狂方式走到追求效果、追求极致的时候,如何针对性的在细分场景或在细分领域中让商家投放更加精细化、场景化?针对性的场景化营销工具就成为了重中之重:
比如,便于新商家上手的一站式场景化智能投放工具“京速推”,就实现了全流程“无人投放”的智能化托管模式,投放前帮助商家智能分析历史数据选择最易打爆的商品进行推广,投放中运用京准通成熟的智能定向、智能出价、智能创意能力来帮助商家及时优化投放,投放后可根据投放数据为下次投放提供策略建议指导,贯穿全链路的智能化投放模式,让京速推的使用门槛几乎为0。
还有针对营销中的B端场景,全新推出企业采购营销平台“京靶”。当前toB营销面临两个问题,第一是如何识别企业采购人,特别是中小采购人。第二是如何影响采购决策。
传统的营销更多是用大曝光的方式去吸引更多的客户,京靶则依托京东在数智营销方面的优势,通过多轮互动的方式让用户路径向下延伸得更深,从而在漏斗末端收获更多的转化。另外一点,京靶独有的企业专属的DMP,覆盖了8000万企业用户以及超过2亿泛企业用户,可以对目标客户进行全域覆盖,以此帮助企业的获客增长。
升级后的京准通还在全渠道营销上发力,推出门店推广营销解决方案,基于LBS地理位置精准触达覆盖门店范围内的用户,结合京东站内流量资源及站外合作媒体资源,加之京准通智能化投放能力,可以有效地帮助门店触达最优质的人群,全方位地捕获目标客户,提升门店的直接营业效果。
基于“智能化、生态化、数字化”三化的设计理念,京准通形成了营销工具集跟数智化工具集以及各种产品套件,是这些产品为商家支撑并提供了多元化的营销行业场景跟行业营销解决方案。
当然,为了进一步满足商家对广告投放优化分析的需求,京准通开发升级了一系列分析、策略、提效相关的营销基础设施。例如全新的综合投放分析工具:数据中心,为商家覆盖行业核心洞察,榜单排行,运营分析三大场景。
其次是投放助手,可以帮助商家分组管理跨产品线的广告物料、批量操作提升投放效率、以规则化的值守,系统智能化托管,降低商家综合的盯盘成本。
最后是京准通平台为商家搭建的数智化的营销大脑:营销方略。它可以帮品牌提供从数据洞察到策略挖掘到投放联动的数投一体化服务,既可以做到投放策略的综合分析,在投放中还可以及时做策略和反馈做调整,生成结案,真正做到数智化一体。
“京准通始终秉持的一个理念,就是跟广告主,跟商家朋友站在一起,共同成长。”作为商家的“营销顾问”,京准通深知商家朋友来京准通投广告,其实真正目的并不是投放本身,也不是希望成为一个广告领域的投放专家,而是把生意做好。
在投放中最重要的就是控制好出价、控制好人群、控制好创意,针对于这三点,京准通也分别做了智能化升级,更加多方面地利好中小商户的广告投放。
比如全新推出ROI控制型出价模式,能够基于转化率和商家期望的ROI智能计算出价,实现ROI效果的可控。
还有定向系统的通用化、个性化、智能化升级。这能够有效降低商家的学习成本,通过智能化推荐帮助广告主做精细化投放和人群触达,还可以一键复用方案,让经验传承更加简单。
最后是京准通重兵加码的智能创意。通过实现底层算法能力上的升级,持续探索创意内容的工具,提升创意分发效率。还能从商家生态角度出发,对商品进行多维度的优势突出,基于创意内容跟用户实时行为的理解,进行实时请求级别的模型优化,真正实现了用户层面千人千面的创意呈现。
综上所述,京准通此次在产品矩阵、基础设施、投放细节上的升级可谓面面俱到,同步还推出了全新品牌Logo及“你不必很精通,但可以很擅长”的品牌slogan。
可以看到,京准通全新logo最大的变化就是使用了射线的理念,薄立兴介绍,这象征着持续的技术创新力、高效的产品驱动力以及卓越的营销服务力。而“你不必很精通,但可以很擅长”的新主张,不仅仅体现了京准通对自身定位和产品升级的标准与要求,更为众多商家的营销投放上增添了莫大的信心。
对于数字化营销、广告投放的领域来说,客户的业务以及社会环境的变化得很快。如何让“另一半广告费”更加有迹可循,这个问题在新的业态中其实得到了一定的解决。数智化营销让商家看到了投放的后链路数据,看到加购、下单、订单状态,而在这些数字化指引之上,京准通深耕于数字化基建,为商家提供了各种各样的工具。
不过,京准通并非只是简单承担平台的角色,而是要主动成为顾问的角色,针对客户所在的行业,所在的场景,和客户一起去构思解决方案,解决问题,做一个有温度、热情的营销顾问,以更贴心的形式陪伴在商家朋友的身边。
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