上个月,小编为了更好地实现线上网盘自由,在家安装了一个线上资源库服务,工作资料、家庭影剧,一股脑全装进去,配合咱移动宽带的高速服务,流量快得飞起,简直要上天呢哈哈哈!
天有不测风云,就在前几天,刚好赶着在外办公,突然电脑连接网给了感叹号,提示“资源服务有问题”。工作资料瞬间卡顿,心里那叫一个急。慌忙联系家人,原来是家里无线网断了!
得,赶紧打开移动掌厅APP,找到家庭宽带服务“宽带幸福家”。
找到咱的宽带管家,一个电话过去,三秒接通,两句话说明问题,师傅回复“稍后就到!”瞧瞧咱这客服通话效率~
巧了,师傅就在旁边小区,真没想,20分钟不到,已经到了家,师傅两分钟定位问题,发现是小区宽带电路被隔壁邻居大功率电器搞跳了闸。后续就是物业沟通咯
物业服务,真心拖拉,上午的问题,下午才出马,恍恍惚惚又是大半天。三五个电话过去,慢悠悠回复“师傅就好啦”“一会就来啦”……到了傍晚,宽带电路才重新开通,这物业效率啊,无力吐槽。
本以为问题解决,谁知调试半天,还是没网。“不对啊,难道移动宽带有问题?”家人疑惑。
还是前边的宽带管家,电话过去,依然是风一般的速度,十五分钟就来了。还是小区线路问题,两分钟搞定!风一般的男子,是他,就是他!我的移动宽带大管家!
自此,咱的线上资源库一切恢复,工作照旧。
但这次突发状况,真是让我看清谁是那个“真管家”:一个来源于小区电路的问题,偏就是咱移动宽带的管家迅速来访、高效定位。冲人家这解决问题的效率,虎虎生风的工作能力,真得来个大大的赞!
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