编辑导读：如今，会员已经成为大部分产品的基本功能，会员营销的模式也在各行各业中普及开来。本文以山姆会员店、淘宝88VIP会员、星享卡为例，对会员营销进行了深入分析，旨在为你提供有益的参考。

会员制营销方案，会员制营销策略？

20世纪初期，会员营销作为一种营销手法开始出现，主要用于俱乐部会员身份的识别。随着时代的变迁，会员营销的手段也变得越来越成熟。直到20世纪90年代，随着数据库技术的成熟，商家开始运用会员制来计划精准的营销活动。如今，会员营销已经在各行各业中得到广泛应用，并且越来越多的新玩法也在不断涌现。本文将以三个会员营销案例为例，为大家介绍会员促销背后的逻辑。

玩法一：山姆会员店

山姆会员店的成功离不开以下几个方面：

1. 低价策略：山姆会员店以低价策略吸引消费者，商品价格通常比其他零售商低10%至30%。这也是吸引消费者成为会员的主要原因之一。

2. 大量采购：山姆会员店采用大量采购的方式，以获得更低的进货价格，并将这些优惠转化为更低的销售价格，从而吸引更多的消费者。

3. 多样化的商品：山姆会员店提供多样化的商品，从食品到家居用品，从电子产品到汽车用品，几乎涵盖了所有消费者的需求。

4. 优质服务：山姆会员店提供优质的服务，包括退换货服务、免费样品、免费会员卡等，让消费者感受到被重视和关爱。

5. 会员专属优惠：山姆会员店为会员提供专属优惠，如会员日、会员折扣等，让会员感受到独特的待遇和价值。

综上所述，山姆会员店的成功离不开低价策略、大量采购、多样化的商品、优质服务和会员专属优惠等多个方面的综合作用。这些措施不仅吸引了消费者成为会员，也让会员对山姆会员店产生了忠诚度和归属感。

为了让更多顾客尝试新品，该门店决定在春节前推出大罐坚果，并安排了大量的试吃活动。在节日消费的红利下，大包装坚果凭借着优良的口味和性价比，成功打开了销售市场。通过会员制，该门店能够更好地锁定目标消费者，深入了解他们的需求，为这部分固定人群提供更优质的服务。成为会员后，顾客可以享受到三大会员价值：最低价格保证、最高质量保证和充满惊喜的购物体验。这些优惠措施将为会员带来更多的实惠和惊喜。

此外，为了提升会员体验，山姆不断推陈出新。消费者不再仅仅满足于购买商品，更加注重购物体验和增值服务。因此，山姆在2018年底推出了卓越会籍，除了个人会籍的基础服务外，还提供了独家权益，例如2%消费积分返利、全年12张app免邮券等，为会员提供更加有针对性和个性化的服务。这使得山姆成为了一种生活方式类的会籍，为会员提供更加精准和个性化的生活解决方案，体现了“更好的生活尽在山姆”的意义。同时，为了不断提升会员体验，山姆不断推出新的服务和活动，让会员在购物的同时享受更多的福利和乐趣。

玩法二：淘宝88vip会员

淘宝于2018年8月8日推出全新会员业务——88VIP，为吃货、剧迷、听歌狂魔和剁手达人等提供优惠。成为“88VIP”会员后，用户可以享受优酷、饿了么、淘票票、虾米等全年VIP会员的权益，无需单独开通。此外，会员还可享受88个一线品牌的全年9.5折权益，以及天猫超市和天猫国际直营的9.5折优惠，还能获得年度数码家电300元购物券和专属会员日优惠。据阿里称，一年可以平均为用户节省2000元。

对于企业来说，获客一直是一个难题。尤其是在竞争激烈的市场中，获客成本越来越高，效果也不太理想。但是，开展会员制营销模式可以有效解决这个难题。通过将用户转化为平台的会员，持续性地为会员提供有价值的商品及优质服务，从而增强平台与会员之间的粘性，帮助平台积累更多用户。值得一提的是，有些会员制度设置了门槛，比如淘宝的88VIP，只有淘气值达到1000才能购买。这样的门槛提高了会员的价值，当用户的淘气值达到1000时，购买88VIP会让用户感到“赚了”。同时，会员制度能够基于“争取新顾客比维系老顾客更难”的观点，做到精准划分用户和精准营销。

玩法三：星享卡

你是否听说过星巴克的会员卡——星享卡？这张卡有三个等级：银星级、玉星级和金星级。当你购买一张98元的星享卡后，你就成为了初级会员。通过不断消费并累积星星，你可以提升会员等级。当你消费满250元时，你可以升级到玉星级；当你消费满1250元时，你可以升级到金星级。每个等级都有不同的优惠和额外服务。例如，银星级会员可以享受3张买一赠一券、1张免费早餐券和1张升杯券；而玉星级会员可以享受3张买一赠一券和1张生日当月免费券；金星级会员则可以获得周年庆优惠免费券、消费10次获赠一杯和一张金卡。通过提供不同等级的差异化服务，星巴克的会员卡旨在培养消费者的消费习惯、促进消费者的消费总额和提升消费者的消费次数。

星巴克的星享卡是一种非常受欢迎的会员卡，它可以与星巴克的手机APP配合使用。通过APP，顾客可以方便地查看自己的账户余额、等级、积分和卡券使用情况。这些具体的数据可以激励顾客不断地消费，以享受更多的优惠和积分。此外，使用优惠券的同时，顾客通常会顺带购买其他商品，比如在使用免费早餐券时再点一杯咖啡。星巴克还会不断地发放各种免费券和买一赠一券，以吸引更多的新客人和增加消费频率。总的来说，星巴克的星享卡体系非常完善，从分级、优惠内容、服务等方面都非常出色，很好地满足了消费者的需求和习惯。

实际上，会员制度已经成为现代商业中的一种常见模式。除了上述三个例子，会员制度已经渗透到了我们生活的方方面面。比如，现在看视频需要会员，听音乐需要会员，读书学习也需要会员。这种付费的会员模式已经非常普遍了。从用户的角度来看，会员制度能够有效地隔离出一部分非优质的服务。当你花费更多的钱，你也会得到更多的权益。这也是现在大多数企业建立会员制度的关键。当然，会员制度也必须以质量为核心，注重长远价值，而不是过分关注短期流量。会员制度不仅是吸引客户的手段，也是获取稀缺资源和优质商品的准入条件。在这样的大环境下，很多巨头都开始关注会员制度这个业态，但能否长期打造，成为未来零售业的明珠，还有待验证。

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会员制营销方案，会员制营销策略？

玩法一：山姆会员店

玩法二：淘宝88vip会员

玩法三：星享卡

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