淘宝dsr动态评分包括哪三大要素，淘宝dsr动态评分包括， ？三大要素？

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淘宝网自从推出了DSR系统（Detailed Seller Ratings，卖家信誉细节得分）以来，成为卖家用来评估买家的一个重要指标。DSR动态评分是一个四个分数的组合，通常分为描述相符，服务态度，发货速度和及时物流四个方面。但是，对于每个方面，都有三个要素组成。

那么淘宝DSR动态评分到底包括哪三大要素呢？

淘宝dsr动态评分包括哪三大要素，淘宝dsr动态评分包括， ？三大要素？

一、描述相符

1.商品描述准确程度：指商品描述中表述的商品信息（包括文字、图片、视频等）与买家收到的商品实物一致性的评价。

2.商品描述完整度：指商品描述中表述的商品信息是否满足买家购买时所需要的基本信息的评价。

3.卖家服务态度：指卖家在描述商品信息时所表现出的服务态度，包括对商品质量的描述、对商品使用方法的描述、对购买者提出的问题及时作出的回复等。

二、服务态度

1.货品包装的质量：指货品包装质量的评价，包括装箱包装是否适当、包装是否完好等。

2.卖家服务的质量：指卖家在向买家提供服务时表现出的服务质量，包括对于售后服务热情、热心、耐心、迅速有效等。

3.物流配送的速度：指物流配送速度的评价，包括物流公司的配送速度、物流公司的准时送达率、到货时间等。

三、发货速度和及时物流

1.发货速度：指卖家支付成功后发货的速度，该速度是根据卖家发货操作成功的时间统计得出的。

2.及时物流：指卖家选择的物流公司的服务质量，包括派遣物流公司的快慢、物流公司服务态度、物流公司配送时间等。

3.物品的及时到达：指买家收到货物的时间，以“卖家标记发货—快递签收时间”为时间段，该时间段的来减去该商品的承诺发货周期。

以上是淘宝DSR动态评分三大要素的详细介绍。卖家在发货前需要严格注意各个方面的要素，做到精准、高效、快捷，良好的评分才是赢得成功的关键！

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