你是我的粉丝啥意思，我是你忠诚的粉丝是什么意思？

投稿用户 • 2023年1月4日 pm3:30 • 创业杂谈 • 阅读 565

对品牌而言，构建社群是聚拢精准顾客的必要手段。然而，对顾客而言，加入社群又能获得怎样的收益呢？他们为何要成为餐饮店的忠实粉丝呢？关键其实不在于社群中的一些物质收益，而在于社群赋予的身份价值。社群是给予顾客身份情感认同的最佳方式。在用户的相互交流中，社群成了一部分同好的小圈子。而在这个小圈子里，用户追求的并非高人一等的身份等级，而是独特的身份价值。

谈及培养社群粉丝，罗辑思维的成功不可不提。2013年8月，当罗辑思维正式开始实施会员制时，“会员服务无特殊区别”的模式受到了很多非议：普通会员与铁杆会员之间的服务区别并不明显，且不保证会员享受到服务。这也被称为“史上最无理会员方案”。然而，当会员名额开放购买后，短短6个小时内，5 500个名额就已告罄，罗振宇也凭此获得160万元现金收入。罗辑思维的成功在于它的自身定位——“集结爱智求真、积极上进、自由阳光、人格健全的优秀人类”，为其快速吸引了大量此类用户。这些人愿意独立思考并期待与他人分享交流，罗辑思维为他们提供了一个聚集地，他们也能借此强化自身“独立、学识、互动、思考”的标签。

培养粉丝的过程就是营造社群身份价值的过程。霸蛮的身份价值是“北漂湖南人”，你也要为你的精准顾客找到这种身份价值。粉丝培养主要可以从三个角度着手。

1.找到“亲人”的归属感

“社交网络正在让人变得更加孤独”，在无限的社交网络中，很多人仍然未能找到一个志同道合者。社群却能将用户聚集在一起，让他们在相互交流与分享中感受找到“亲人”的归属感。在餐饮店社群中，更应耐心引导顾客之间的互动，切忌表现得过于功利。事实上，精准顾客必然在多个维度上具有相似性，才会被纳入目标顾客群。那么，他们自然也会有许多共同话题，你所要做的只是引导而已。