企业如何开通微信公众号（企业公众号如何开通视频号功能）

投稿用户 • 2022年6月7日 am10:29 • 营销推广 • 阅读 508

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说到私域，很多人的第一印象是社群，其实私域第一步是企微号运营，企微号作为企业的IP，是引流和转化的重要载体。

那么，企微号要如何运营、需要监测哪些数据呢，一起来看看！

一、人设打造

1、人设定位

人设定位，也就是企业IP定位，扮演什么样的角色，有什么样的功能。一般来说，企微的人设包含以下几种：

（1）福利官：福利官的功能定位是发放福利，引流策略可以设置为加福利官领取福利，以福利为诱饵提升引流和转化，适合零售、电商等行业；

（2）专业老师：专业老师的功能定位是答疑解惑，对于专业领域，用户有咨询学习的需求，老师的角色有利于提高用户信任度，适合母婴、健康等行业；

（3）小助理：小助理的功能定位比较全能，包括售前咨询、福利领取，私聊答疑等，适合知识付费、线上教育等行业。

2、人设形象

作为企业IP，人设形象非常重要，线上交流用户无法看到真人，IP人设形象是建立用户信任度的重要因素，人设形象包含以下几点：

（1）头像：企微号的头像要和人设定位相符，比如专业老师的人设，要设置比较正式的职业装、制服照片

（2）昵称：昵称要口语化，拟人化，且加上品牌名称，可加深用户对品牌的印象

（3）签名：朋友圈的签名很重要，可以介绍IP定位和工作时间，方便用户查看

（4）背景图：朋友圈背景图最好设置品牌的LOGO和宣传语，宣传品牌定位

二、引流策略

企微号可通过多种方式引流，同时还可以利用其渠道码功能监测渠道引流数据，和用户后续转化数据，便于调整引流策略。引流策略包含以下两点：

1、渠道引流

（1）包裹卡：包裹卡引流噱头需要周期性更换，不断测试引流效果

（2）公众号：公众号菜单栏和文章底部可设置企微渠道码和噱头，引导用户添加

（3）小程序：小程序首页和支付页可设置引流入口，引导小程序用户点击添加

（4）线下门店：线下门店是非常精准的渠道，门店服务人员可引导用户添加企微

2、活动引流

（1）裂变活动：要提前规划裂变机制、裂变路径、裂变奖励、用户对接SOP等，以及裂变用户后续的转化复购数据

（2）分享活动：包括海报分享、活动分享、新品分享等，要提前规划用户分享路径和分享数据监测

三、朋友圈运营

企微朋友圈每天可推送一条，朋友圈是重要的宣传渠道，可加强品牌曝光、提升用户活跃和转化，朋友圈运营机制包含以下几点：

1、早安鸡汤：早安文案，可结合节气、节日、热点等，加强用户信任度

2、品牌传播：包括文章、图片、短视频等，加强用户对品牌的认知度

3、活动宣传：活动上线预热宣传，提高活动曝光度

4、新品上新：新品上线预热宣传，提高新品曝光度

5、福利发放：福利发放通知，引导用户按时领取

6、互动活动：朋友圈互动小活动，比如点赞、评论、转发等

7、问卷收集：收集用户对产品功能的建议、对新品的使用反馈、以及对服务的打分等

四、数据监测

企微号启动运营之后，需要每天、每周、每月统计监测数据，并进行总结分析，从而不断调整运营策略，企微号需监测的数据包含：

1、用户总数：添加企微号的好友总数

2、新增用户数：指定时间内，新增的好友数

3、发过消息的用户数：指定时间内，发过消息的用户数

4、活跃率：指定时间内，发过消息的用户数/用户总数

5、转化人数：指定时间内，有发生购买行为的用户数

6、转化率：指定时间内，发生购买行为的用户数/用户总数

7、贡献GMV：指定时间内，用户购买贡献的GMV

8、转化人数环比增长率：{本周期转化人数-上个周期转化人数)/上个周期转化人数

9、贡献GMV环比增长率：(本周期用户贡献GMV-上个周期用户贡献GMV)/上个周期用户贡献GMV

10、流失用户数：指定时间内，流失的用户数

好了，今天的分享就到这里。

私域知识篇还包含：私域数据化、社群运营实操策略、会员体系搭建、积分体系搭建等，敬请期待哦！

———关于作者———

梧叶，私域运营顾问导师，专注私域运营专业知识和实操案例分享，关注并私信我“1”，送你一份私域运营秘籍大礼包！

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