存量客户精准营销四必做，银行存量客户精准营销四必做？

投稿用户 • 2022年9月26日 pm5:22 • 创业杂谈 • 阅读 1276

润昌农商银行紧紧围绕省联社工作部署，依托四张清单、智慧营销系统，突出专项活动带动，强化客户精准营销，深入挖掘存量客户潜力，提升贷款营销质效。

开展专项营销活动。开展“贷款投放看青年”等贷款营销活动，成立青年突击队，按照农区、城区、小微不同赛区进行排名，评先竞优，激发营销积极性；通过LED屏、微信群、对接关键人等多形式对接营销，引导客户用信体验，为下一步正常用信奠定基础。

扎实做好基础营销。通过整村授信“回头看”、驻村办公、四张清单客户对接、分岗管户等规定营销动作，依托智慧营销系统，线上开展客户筛选和评议，批量同步信贷系统完成预授信，对信用记录良好、无不良嗜好的客户全面推行“无感授信”，借助移动智慧柜员机现场为客户开立手机银行，指导客户手机银行放款操作，引导客户自主用信，真正做到“有感反馈”。

用好智慧营销系统。每周监测督导客户经理权限人员的月度系统登录次数和时长。对消息提醒、标签管理、轨迹定位等各项系统功能应用进行通报督导，推进自身营销管理工作，提升系统应用效果。充分发挥智慧营销系统客群管理功能，按照全面了解客户的原则为客户建立标签、明确客群，并依托短信发送功能，精准轰炸，实现客户批量精准反馈。

加大存量客户维护。建立存量客户回访台账，明确回访责任人，进行逐一回访对客户生产经营、资金运转等情况进行全面了解，持续进行对接服务。积极引导授信用信，提升贷款用款真实性。对优质的存量客户，为其合理增加贷款额度，并引导该存量客户通过转介新客户方式享受优惠利率，提高客户黏性。

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