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微信营销 – 通用方案

今天来和大家一起分享,关于酒店微信产品营销的通用方案。

首先呢,先跟大家阐述一个观点,

市场上有很多酒店在微信营销的成功案例,然而不是每个成功都是可复制的;但所有成功的方法,都是类似及相通的!

所以,针对每个酒店而言,适合自己的,都是一个定制型的方案,在不断的试错与检验过程中,最大程度的切合实际定位和需求。

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接下来,我会从5个方面,来阐述整个通用方案

一、 设定目标

从微信渠道的目标拆解,我们定义3个维度:

l 粉丝(关注粉丝/会员)

l 阅读(活跃度,转评赞)

l 转化(房晚,销售额)

我们所有的运营工作,都是围绕这3个目标的增长来开展;

根据酒店自身的品牌属性,数量,定位,可提供的产品,包括周边资源等等综合考量,来制定我们的分阶段目标。

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二、 定制和规划

根据每个季度的规划和目标,我们需要更加详细的拆解为每月的工作内容,当然这中间的资源是可视情况进行调配。

三、 内容和活动

1. 内容组成

l 推文

每一篇文章,都需要做远期规划,提前部署和确定。

制作的流程有

a文案阶段(基础文字+图片)

b排版阶段(符合主体的排版样式确认)

c产品植入(商品链接)

d审核(内部审核)

e发送(定时今天或明天)

l 视频

植入推文,微信视频号。阅读方式已逐渐改变,以短视频带动内容推送是主流。

全渠道推广(抖音,小红书等格式)

l 海报

海报可以理解为是一种现象,特别是在内地,几乎所有酒店都会在每个节日,节气,主题上采用海报。

作为日常品宣的一种标准推广方式,常态化的工作。常见的有线上海报,线下海报(活动易拉宝,关键位置二维码)都有,植入商品二维码或公众号二维码,做基础引流。

2. 活动组成

l 促销

我们讲的促销,理解为是一次完整的活动流程

a选品制作:标题,头图,详情页,产品说明,使用规则,分享页面等每个细节都需要严格把控,做细到极致。

b全流程测试:在订单流程中,所有的环节包括预订,取消,核销,退款,通知,报表,对账等节点,每个步骤都要有验证;所有参与的各个业务部门负责环节确认清楚。

d活动预热:推文,海报,外部媒体等。

e上线:正式推出上架。

e推广:上架后的多渠道宣发。

l 游戏

游戏活动是吸粉,提高粉丝活跃度的重要方式。一定程度上让人能够薅羊毛,手段老旧,但是效果明显。

四、 推广方式和渠道

微信生态内的标准方式,如关注回复内容,推文推送,海报宣传,消息模板推送。

内容推广如微信朋友圈广告,公众号内容转载,大号和媒体号转发等。

五、 数据分析和复盘

每月的运营数据汇总分析,对工作内容的整体复盘是必要的操作,有利于对资源和策略调整。

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结尾:我们要相信没有卖不出去的商品,需要用对方法和“手段”。当然以上滔滔概论仅供大家参考,欢迎提意见交流。

谢谢。

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