世界咖啡培训模式流程介绍（世界咖啡培训模式流程研究）

投稿用户 • 2022年8月20日 pm5:42 • 创业杂谈 • 阅读 11179

引导工具∣ 世界咖啡系列-5

世界咖啡是一种汇集集体智慧的汇谈方式，要组织和实施一个世界咖啡汇谈，通常需要图1所示的四个阶段：准备阶段、开场阶段、汇谈阶段、总结和分享阶段。

图1世界咖啡的四个阶段

一、准备阶段

如果想尝试使用世界咖啡，可以按照表1进行相应的准备工作。

表1 世界咖啡检查表

表1中的各轮问题，是世界咖啡成败的关键。世界咖啡一般有3轮问题，每一轮的问题都有其目的和作用，如图2所示。

图2 世界咖啡的各轮问题

二、开场阶段

在前面的准备阶段，我们从主题、场地的适当性、参加者、主题、各轮问题、房间布置、物资等方面，进行了全方位的准备。

当学员们分桌坐好后，就要进入开场阶段。开场的主要目的有两个：营造轻松氛围和介绍世界咖啡的流程，为后面的汇谈做准备。表2-47列出了世界咖啡开场五个阶段的具体事项和说明。

表2 世界咖啡开场五阶段

3.汇谈阶段

汇谈阶段，由培训师控制每轮是时长。到时间后，用铃声、音乐或其他方式，宣布本轮结束，下一轮开始。请桌主不动，客人们离开本桌，分散到其他组。

每一轮开始前，由桌主热情欢迎新来的伙伴，简单介绍刚才本组讨论中的主要想法、主题及问题，并鼓励新来的朋友将本桌的想法与自己刚才讨论的内容联系起来。大家互相倾听，在各自的贡献上做更深入地思考。

同时，每个小组在对话过程中，不仅仅是表达自己的看法，更重要的是“聆听”对方所讲的话，进行“连接”后重新组合，找到全新的观点或从来没有发现过的盲点。

图3 世界咖啡汇谈

4.总结、分享阶段

在培训中运用时间咖啡，通常需要有与培训目标相对应的产出。为了能将世界咖啡的产出价值最大化，会请各组进行总结并分享。

这个阶段的分享，可根据目标、总结的内容和人数来确定分享方式。

常用的分享方式有：逛画廊、小组分享、ORID引导。

综上所述，一个成功的世界咖啡需要四个阶段：准备阶段、开场阶段、汇谈阶段、总结和分享阶段。其中，世界咖啡成败的关键在于各轮问题的设计，需要目标明确、层层递进。否则，世界咖啡可能会变成没有成果的茶话会。

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