化妆品京东和唯品会哪个可信度好（买化妆品京东和唯品会哪个可信）

投稿用户 • 2022年8月18日 am7:53 • 创业杂谈 • 阅读 765

电商市场一声炸响，平地掀起波澜。最近，天猫、京东、唯品会等电商平台纷纷开始了一系列大动作，预示着国内电商市场开始进入一个新的时代。

变化最大的是阿里，阿里B2C 零售事业群将围绕大品牌开设天猫自营旗舰店。和京东的自营之路一样，开头先从数码3C产品做起。天猫启动了“猫享”业务，并且阿里正在邀请realme等数码品牌入驻“猫享”。可以说，阿里正在全力打造自营业务。

其实，阿里做自营业务并不是心血来潮，而是铺垫已久。根据阿里最新的财报显示，自营业务收入达到了将近680亿，占总收入的4成。也就是说，阿里的转变早就开始了，这次只不过是吹响了全面进军的号角。

当阿里打造自营业务的时候，京东将重心放在了提升物流效率上。据京东公布的数据显示，过去三年来，京东在物流实体经济上的投入超过了2万亿。这些钱全被刘强东投入到了商品采购、基础设施、技术研发、物流履约、员工薪酬福利、品牌商家扶持等领域。

在去年的时候，京东的员工数量就将近40万，是国内员工数量最多的民营企业。而德邦的员工数量也有将近10万人，在将德邦收入囊中之后，京东的员工数量将膨胀到接近50万人。

如果说，阿里是立足自营，发力拓展品牌种类，京东致力于提高供应链效率。那么唯品会则是聚焦大牌折扣，将精细化服务做到极致。根据唯品会公布的数据显示，唯品会SVIP用户在去年增长了50%，并且用户的复购率高达90%以上。也就是说，只要尝试在唯品会购物的人，90%都会第二次购物。

能赢得这么多“回头客”，和唯品会的服务有很大关系。在营运模式上，唯品会坚持自营，直接向品牌方采购货品。在配送端，唯品会和顺丰展开合作，直接用顺丰快递配送包裹，并且推出了上门退换货服务。在用户端，唯品会不断扩充客服团队，将客服数量增加到了2000人，便于随时为消费者解答问题。

无论是天猫、京东还是唯品会，看起来动作各不相同，其实都是在做同一件事。那就是不再一味的跑马圈地，不再将用户增长和GMV增长作为重心，而是苦练自己的内功，发挥自身的核心优势，将用户放在第一位，为用户提供不一样的服务。

如果说过去十年电商的发力重心是流量的争夺，谁掌握了流量，谁就赢得了用户。那么十年后的今天，电商的重心已经开始转移，差异化的服务成为电商的核心竞争力，谁的服务更好，谁就能赢得用户。

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