淘宝换货是不是要先确认收货再退款(淘宝换货是不是要先确认收货再付款)

在淘宝上购物,碰到一个恶心的商家,说好的买二送一,送的是指定款的衣服,但是要先把三件衣服的钱都付了,确认收货后,再把指定款的衣服钱退给我,结果我收到的衣服竟然有一股香水味,联系卖家,他们说不可能,而且态度冰冷,还要我证明衣服有香水味,当然也可以退货,邮费要我出,但是退货就不能参与买二送一的活动了,我决定不退了,确实收货了,然后联系他们把指定款的衣服钱退给我,结果他们又说必须好评,点亮所有星星才可以,我直接怒了,一开始活动规则里肯本没有要求必须好评,联系淘小二,淘小二说让我按照规则来,或者跟卖家协商,请问头条的朋友,碰到这种情况,我该怎么维权

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