淘宝怎么统一退订短信2020(淘宝怎么统一退订短信)

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你被营销短信狂轰乱炸过吗?但凡是下过单的店铺,有事没事就会来骚扰一下,更别说到了“双十一”“618”这种大型购物节了,一天十几条、一连十几天的狂轰乱炸,谁受得了?

别担心,现在有招儿来治营销短信了。前段时间,相关部门就“双十一”短信营销行为召开了行政指导会,给平台们打好了“预防针”,要求电商平台自查自纠短信营销行为,不能没经过消费者同意就擅自发营销短信。

这不,今年“双十一”还没过完,淘宝、京东等几大平台就表示可以协助退订营销短信了。就拿淘宝来说,在跟平台客服的对话框里输入“退订短信”,系统就会弹出消息,填上手机号、上传营销短信截图后,平台就会把材料转交给通信渠道,3个工作日就OK了。

这些年,营销短信猖獗,平台得负主要责任,因为很多平台是默认用户同意接受短信的,相当于纵容了商家的违法违规行为。消费者不堪其扰,只能去投诉,“双十一”促销期间的营销短信投诉越来越多,90%都是对电商平台的投诉。

随着《个人信息保护法》的落地实施,对互联网平台提出了更高的要求。平台要做好个人信息的保护者和守门人,不能过度收集个人信息、大数据杀熟,在收集人脸等敏感信息时要有相应地规章制度,隐私信息容不得一点马虎。

现在法律法规已经给平台和商家划出了红线,个人信息保护有了强大的“保护网”,未来买买买可以更加安心、放心了。

(策划 证券日报音视频中心)

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