微商的营销模式分析论文题目(微商的营销模式分析论文怎么写)

Sellers in the circle of friends

朋友圈之中的卖家们

中国微商市场的发展历程

随着微商模式演进,其承载的概念范畴和商业价值也在扩大。关于微商的发展历程,我们简单的把它分为3个阶段,分别是:自媒体、自明星、自品牌。

第1阶段:野蛮生长挣钱太容易

在这个阶段,它的一个特征是什么呢?就是野蛮生长。因为刚好利用了微博微信这个大爆发的时期。

所以在这个时间段,特别是在朋友圈,或者在微博里面做一些海外代购化妆品、面膜等。

第2阶段:精细化运营追求影响力

要做精细化运营,那这个核心是什么呢?就是把自己打造成一个明星,要在这个里面形成一定的影响力和号召力。

这里面的明星主要指的是一些意见领袖,或者说一个行业里的专家达人。把自己塑造成一个明星,就有了号召力和影响力。有这个号召力和影响力,就有信誉,就有成交。

第3阶段:微商的终极目标品牌

这个阶段可以说是一切从事微商行业的人的最终目标。因为品牌意味着溢价,可以获得更高额的利润。

在行业愈加规范后,传统品牌和综合电商也纷纷加入社交生态平台的营销与销售布局中,微商已经成为一种新兴且在不断成熟的销售渠道与生态,各行各业都逐渐开始在微商模式上投入更多的精力和资源。

这个阶段是微商的非常好的一个阶段。也可以说是微商发展的一个趋势,一个未来,有比较好的前景。

微商运营模式分析

1.微商市场产业图谱及产业链分析

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图一 微商市场产业图谱

互联网及其社交生态的成熟,为微商的发展提供了优质的生长土壤。其中拼购类软件——拼多多发展迅速,以其极低的价格吸引了大量用户,后面会以拼多多为案例进行具体分析。在社交平台中微商在微信和QQ这两大软件中最为活跃,在短视频平台中抖音的电商直播带货发展极快。

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图二 微商产业链

微商模式下的销售链路主要分为三个部分。从上游来看,主要由大型品牌方、个体户、电商平台等提供货源,其中大型品牌方和个体户既可以直接与社交生态平台合作,也可通过电商平台和社交生态平台进行链接。从中游来看,主要由以即时通讯、短视频、直播等平台为代表的社交生态平台对上下游进行链接,一方面为货源方提供流量支持,一方面为消费者提供更加便利的社交消费渠道。而在下游还有大量的微商从业人员,包括大型品牌方营销人员、普通用户、个体户经营者等,基于社交生态平台对消费信息进行分发传播,进一步扩大消费的流动和裂变。

2.微商运营模式分析

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图三 微商运营模式简图

微商运营模式有以下几种:产品+流量+营销+转化+服务+裂变+招商,可以简单概述为:各大商户在入住平台的同时各自发展下线,平台和商户找到代理分销商再寻找下线(这里的下线集中于微信和QQ,也就是微信和QQ中常见的各种代理)。这也就体现了微商的优势所在,消费者有多种选择,可以选择直接在平台下单也可选择与代理分销商交易。

3.微商相对于传统电商优势分析

微商的服务优势:相对与传统电商来说,微商的社会性更强。因微商更多的深入各种即时通讯平台且针对性较强,对于用户的需求可以尽量满足使其满意,且可以与消费者实时互动(既通过通讯平台和用户聊天了解其需求和对产品满意度)。

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图四 微商服务优势一览图

微商传播优势分析:

1.微商因深入到各个即时通讯平台也即“接地气”,可以用消费者更好的进行沟通和实时互动。而传统的电商平台以“淘宝”为例,各商户的客服可能因为咨询量较大而造成与消费者沟通效果大打折扣。且大部分店铺客服的回复较为机器化,对于消费者的心理满足度较低。

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图五 客服回复机器化

2.微商因为平台限制较小可以与用户进行沟通对其进行推荐,提升用户的产品需求(既比如消费者需要买衣服,经过推荐后会再选择配饰搭配衣服)进而提升了微商销售量。

3.微商在各即时通讯平台,以“微信”为例,微商将产品细节图上传至微信朋友圈和微商相册,消费者可以实时、仔细对产品进行观察,相对于传统电商而言,微商的个性化定制和推荐强,更好的满足消费者的需求,减少退换货几率,减少了因退换货造成的快递物流费的损失。

4.案例分析:以拼购类平台“拼多多”为例

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拼多多作为拼购类社交电商平台,其在营销链路上会通过聚集两人及以上的用户,以社交分享的方式进行组团,进而以更低的价格完成商品购买。而拼团的过程则很大程度上加大了商品及相关营销信息在消费者之间的裂变和传播,进而帮助商户带来更多的销售机会。而从单个消费者到完成组团的过程,通常是基于社交生态平台的分发和传播,形成独特的微商模式。

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图六 拼多多微商模式营销链

微商发展面临的大困境

2019年1月1日,《中华人民共和国电子商务法》开始正式实施。它为电子商务的发展奠定了一个基本的法律框架,内容涉及到电子商务经营主体、经营行为、合同、快递物流、电子支付等典型问题,且都对之做了较为明确具体的规定。

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对于微商们而言,想要继续经营,就必须办理个体户营业执照或公司营业执照。

政策监管层层加码之外,微商中屡见不鲜的低劣产品、杀熟行为也在一步步地透支着微商行业在大众之中的整体信誉。

心灵鸡汤、产品推销、夸张炫富,大多微商们利用着这一套玩法让无数头脑发热的消费者为其买单,2021年末,号称“微商女王”的张庭的“TST庭秘密”就被控指传销,官方公开揭露了知名日化品牌“TST庭秘密”运营主体达尔威公司涉嫌利用网络从事传销活动被查处的进展。

据统计,仅在2021年,就有十几家微商品牌因涉嫌传销、偷税漏税等问题依法被注销或遭处罚。

“三无”与“杀熟”的组合套餐已渐渐被大众消费所摒弃,日益完善的政府监管也让微商的生存环境进一步受到限制,传统的微商的财富密码似乎不再能上演所谓的“暴富”奇迹。

那些一向遵纪守法的微商毫无疑问也会受到大环境与行业生态的影响,至于他们能否在看似已经来到末路的行业中重焕生机,还是一个未知数。

文字:第三组

图片:来源于网络

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