今天给大家分享的案例是:一家女性养生会所,利用一场“病毒”式营销模式,一年赚300多万。
案例背景:
最近有粉丝询问我关于顾客需求的问题,其实对于这个问题怎么说呢?最好还是夹带着你的行业去分析顾客需求,因为针对不同行业,其实顾客的内心需求是不同的。
就拿美容行业来说,你能说顾客的内心需求就是美丽吗?其实并不是,因为女人其实对于美并没有定义的,她们的定义是来自于大众需求,大众说她美她就觉得美,大众说她不美那就真的不美。
就比如我以前的一个女朋友,非要学非主力,弄一个空气刘海,在我的眼中她那张脸配个空气刘海,真的是丑爆了,直接能避孕的那种。
但是架不住她身边朋友的阿谀奉承,所以她自己虽然也觉得不好看,但是因为被奉承,所以最后自我暗示就觉得自己当时很美,结果过了很长时间,再翻照片的时候吐了。
在美容行业当中,女性内心真正的需求,是被认同是大众化,是被无数人仰慕的虚荣心,而非商家的那些所谓高端产品。那些东西只是追求虚荣的一个过程和手段而已。
所以美容行业在做运营手段的时候,一定要从上面分析出来的结论去做,而不是只针对你产品本身。
比如接下来要讲的这个活动案例,老板就是利用女性内心需求,结合病毒式传播方式,一场活动一年时间盈利300多万。
活动介绍:
推出主题活动:“女人要学会爱自己”,并配上文案,问问你自己多久没保养了,你还健康吗?
原价6999元养生美容套餐,现价只需2998元,额外赠送价值2998元,健康乳腺、色斑、皱纹检查和治疗体验卡,赠送三张价值599元,双人汗蒸体验卡。
围绕女人需求去做活动,也相当给了女人一个消费借口,当然可千万别忘了“便宜”这个点。而像这样一场活动,虽然参与的顾客会很多,但他的盈利逻辑点在哪呢?
盈利逻辑:
上述内容节选自我的专栏,具体的实操和活动的几个盈利点,看完你就知道老板有多“贼”了,我已经放在下方专栏里了,点击下方专栏直接观看,而且专栏还有而且专栏里还有300多套,当下市场流行的实战案例。
1:降低利润绝对比没有利润要强得多,所有定价权都在自己手上,以及美容行业是一个重服务的行业,产品成本非常低,所以现价2998元,实际利润还是非常高的。
2:价值2998元的健康检查,实际也是一个促进顾客消费的借口。女人身体多少都有点病,女人脸上多少有点皱纹和暗斑,所以检查只是为了提醒顾客,你该掏钱治疗了。
而价值2998元里面附带的免费治疗,其实就是给顾客掏钱增加的一个筹码。比如:美女你好你的那个那个地方有问题,我先帮您免费治疗一下,您看看效果。
然后经过一系列的治疗,多少都有点效果,前后一对比,跟美女说,您的体验还有多长多长时间,但是我们这个项目是需要几个疗程,您也看到确实有效果,如果您原因的话,您可以储值缴费。
当然作为您是前期顾客,我们也可以为您申请一个会员价格,就是现在储值,只需要以前的一半金额,您看您是缴费还是不缴费呢?
这时候因为咱们前期获客比较多,即使根据二八定律去计算,最后的新成交几率也是非常大的,刚好和之前的2998那个费用无缝衔接,做到一直锁定顾客消费。
当然不要忘记那三张双人汗蒸卡,其实这里边也有促销增加顾客的“坑”。你想双人汗蒸卡,也就证明来汗蒸的肯定是两个人。那么很有可能第二个人是对方的老公或者朋友。
如果是老公,老公在享受到舒适的服务后,觉得老婆这钱没白花,甚至鼓励继续消费。而如果是朋友的话,那么在享受到这样的服务以后,是不是也有可能在这家店里消费?
你会发现一场好的活动,他的每一条活动内容,都有一个增加和促进顾客消费的点,就像一个闭环一样,让顾客在体验当中,每时每刻都在受被销售的影响,最后不得不套更多的钱出来。
而我们这家店,就是利用这样一场,像病毒瘟疫一样,慢慢扩散顾客,让接触到的顾客,跟中了毒一样,不消费就浑身难受,最终一场活动一年时间盈利超过300万。
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