京东自营是不是必须送货上门，京东必须要送货上门吗？

投稿用户 • 2022年7月10日 am3:21 • 创业杂谈 • 阅读 1404

说起如今的快递行业，那是一个水很深的江湖，没有一家企业能够彻底称雄市场。有网友做了一张托马斯需求理论的图来描述现在的中国快递市场，最底层也是最基本的服务是中国邮政，虽然各项数据平平，但是就在中国境内，没他送不到的地方；其次是小兵驿站、蓝店和区域快递柜，就是不爱送货上门，只是胜在方便取货；再上一层便是传统的四通一达和新崛起的极兔，这些快递公司不仅快递点多，有时还能送货上门；而在食物链的顶层分别是菜鸟、顺丰和京东，毕竟这些公司还在坚持送货上门。

不过大家可以看到，目前的中国快递界是鱼有鱼路、虾有虾路，大家各自安好。当然也有不信邪的，在2017年，京东总裁刘强东就说过这么一段话，“未来快递在经过激烈竞争后，就只会剩下顺丰和京东。”然而时隔五年过去了，京东和顺丰并没有携手吃掉快递市场，反而迎来了一个强大的对手，那就是发力自营送货上门的菜鸟网络。

早在之前，菜鸟也开始着手布局送货上门业务了，然而刘强东也曾经预言过菜鸟的角色，他评价菜鸟只不过是一个数据平台罢了，最多是吸走一些快递公司的利润。然而他万万没想到，就是他看不上的数据平台正在成为京东最大的竞争对手，甚至已经重塑快递界托马斯需求理论。

客观的说，菜鸟重塑快递界托马斯需求理论这件事无疑是一件好事，这势必将倒逼快递公司们提升自己的服务水平，让消费者能够踏踏实实享受到更优质的服务，所以菜鸟的入场势必是会得到市场的正向反馈。而从去年开始，菜鸟就已经深耕送货上门服务，目前已覆盖全国200多个城市。假以时日，菜鸟甚至有望利用自己的优势超越京东和顺丰。

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京东自营是不是必须送货上门，京东必须要送货上门吗？

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