阿里巴巴投诉电话人工(阿里巴巴投诉电话是多少_)

很多企业在1688运维过程中,经常会遇到各种各样的骗子,一般受骗的都是小企业或者新手运营,还有刚刚申请1688诚信通的企业,0A和1A的店铺,一般为骗子的集中地。缪丽伟把常见的一些第三方的骗子手段整理一下,希望能够帮助到各位。

阿里巴巴投诉电话人工(阿里巴巴投诉电话是多少_)

第一种:图片侵权

很多中小企业在运维1688过程中,会遇到这种情况:对方随便抓取你店铺的产品图片,然后投诉你,上面写着说,撤诉QQ联系什么的,这种属于低级诈骗方式,如果见到这种,直接不用搭理,因为这种诈骗阿里小二会自己审核对方投诉失败,所以不用管就行。

而且如果你的图片的确是侵权了,直接下架即可。对方基本上不是所有权人,直接不用管他的要挟。

第二种:PS付款

骗子冒充采购在阿里上询价,下单时说支付宝没钱,走银行转账,PS伪造转账记录给商家,要求发货。或者会说打错了或者说什么需要退款,让你退款。这种骗术很低级,骗子主要图货或者图钱。

第三种:先让你发货24小时退款

骗子真实转账,截图转账记录给商家要求发货,然后骗子在转账之后的24小时内取消转账,钱款退回骗子账户。

这种骗术是上面模型1的升级版,钱真实转了,但是在24小时内取消转账又退回去了。

所以商家在收到银行转账信息的时候不要激动,可以以备货时间为由,待24小时之后钱款真实到账了再进行发货。即使商家真实发货了,发现钱款被退回之后,立刻联系物流公司退回货物。

第四种:下单跟你说帮忙关闭订单

还有种是跟你下单以后说,不能付款或者什么原因需要你帮忙关闭一下订单,如果你真的给他关闭以后,就会有人旺旺联系你说什么阿里的规则啊,说他是阿里小二,还给你什么工牌工号啊这些,就说有买家投诉你违规操作关闭订单,让你加QQ或者微信这些联系,到这里可以100%确定就是骗子,因为阿里小二是不可能让你加阿里系以外的其他工具。而且阿里小二很好辨认,右上角都有一个橙色的标记是阿里巴巴员工。

真出现商家无法解决的情况,第一时间打4008001688进行解决(碰到很多突发情况,商家不知是否真假,都可以打这个电话进行验证)

第五种:高级的刷单骗子

一个老板是刚开始做电商的不懂,开店以后旺旺有个联系他说我给你代运营,不收费,店铺做好赚钱以后我提20%的净利润分成,这个老板一听还觉得不错,反正不收费试试就试试呗。然后这个代运营接下来就说,阿里巴巴运营刚开始都是需要刷单才能带来流量和销量评价这些的,老板虽然不懂但是咨询一下做过电商的确实是这样,也就给了骗子刷单的费用,比如做了2个月以后,刷了几万或者几十万了。突然这个代运营骗子说店铺做不起来,不做了。过了几天,店铺却突然收到大量的退款和投诉,说你这个店铺发空包啊没收到货,骗子卖家,要求退款。这时候老板已经欲哭无泪了,因为不可能给阿里平台说你这个是刷单的,没用的,而且刷单垫付的钱老板早就给了代运营骗子,还要被这些刷手进行退款,就等于亏了2倍的钱,如果刷了20万,那就得亏40万。

第六种:要求吃回扣的骗子

骗子要求吃回扣,3000的订单说报给财务5000,让商家收到5000的转账后退回2000回扣到骗子私人账户,然后骗子PS伪造转账记录发给商家并催促商家把回扣打到自己私人账户。

这种回扣型骗术,商家一定要查明钱款是否真实到账后再进行操作。并且业务比较多的公司,一定要让对方提供完整的转账单据,查询转账单号是否正确,不然恰好有个真实客户汇款进来,金额跟骗子说的金额一样,误以为是骗子的转款就坏事了。

职员离职后,安排新员工进行老客户对接,并通告原职工已离职。

第七种:找麻烦的“买家骗子”

例如拒收到付货物,对于价格不高运费很高的产品,故意挑产品的毛病,拒收货物。很多商家担心货物出问题或者退回来不划算,只好降价卖给对方。

例如定制产品,对方付了定金,你也把产品生产出来了,但是没有把整体的费用+物流费付清(多是以产品很急、人在国外、打友情牌等形式骗取货物),对方拿了产品不给钱了。

第八种:骗样品的买家

1688还有一些骗子,虚报自己的公司、职位等,开始一家一家骗取样品,很多中小企业为了获取客户,免费寄样和包邮,骗样品的客户找这样的企业,一家一家去骗。

以上八种就是我了解的1688一些骗子的手段和套路,如果还有其他的套路,可以给我留言,欢迎您咨询缪丽伟网络推广相关问题。

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