2022年,实体书店的倒闭已经不再是新闻了。
据《中国实体书产业报告》显示,
2020年,中国有4061家实体书店新开面世,
也有1573家书店关闭。
我们采访了十家关张书店的店主,
他们的店分布位于上海、北京、广州、
香港、武汉、眉山、拉萨、珠海。
我们记录了他们最初的梦想、中途的自救
和关店的最后一刻。
“开书店,做了最大的努力,但也做好了最坏的打算。”
这是他们的基本共识。
自述:店主们
编辑:陈星
责编:倪楚娇
“书店关闭,没什么大不了的,人来人往,潮起潮落。”
张强 店主
书店专营文史哲二手书
店龄:21年,2000年到2021年12月10日
藏书量:6万册
年营业额:30万-60万不等
原地址:上海市杨浦区政肃路55号
我从1999年摆地摊,到夫妻档经营这家二手书店,22年了。我坚持做一个只卖书的书店,书店能活着,绝对是一个奇迹。2021年年末,街道要做睦邻社区,要求我们搬出去。
2021年12月10号,是个礼拜五,原是书店关张的日子。我在朋友圈里发布了关张的通知,好多好多读者打电话给我,老教授、复旦同济的毕业生,外地来的,特别地不舍得,问我们能不能延迟2天。
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一位读者把书店所有的书拍下来,做成了一张心意海报
快关张的那个礼拜,太多太多人,出来一个人才进去一个人,每个人都来安慰我两句,你一定要开下去,给我们打气,还有个读者很有心,把书店里所有的书籍都拍了一遍拼贴在一起,做成了一张心意海报。现在,我把它挂在家里。
关店之后,我找了一个新的地址,等疫情过后就正式开张,地点还是在复旦附近。
“来来往往的人来书店,就相当于结交朋友,去结一个善缘。”
老潘 店主
专营旅行类书籍
店龄:3年半,2018年到2021年10月
藏书量:2万册
年营业额:疫情前100万,疫情开始后亏损严重
原地址:拉萨大昭寺旁
我10年前到的拉萨,那时候我32岁,遇到一所纳布错的贫困小学,那边缺老师,我就留了下来。一年多没水没电的条件,我做了一年多的老师,后来实在舍不得西藏就留了下来。
10年来,作为藏漂,我选择了开书店这个行当。
一是因为情怀,二是我觉得开书店是一个利他的事业。我们用书店的收入,去资助公益项目。比方说,每年会有贫困学生来店里打工,勤工俭学;我们安排在牧区小学的老师,只要他能完成一年的工作,校方的评价是好的,每个老师能在书店领到8000块的补贴。
我们倒闭了20多家,也开了20多家,就永远是开开关关的。
一个店打个比方投资100万,经过三年,好不容易把这100万收回来了,第四年就关了。突然就会发现我们只是完成了一个收本的过程,钱还没来得及挣。养好了一个店,等稍微好一点的时候就不见了,书店就是这种现象。
2018年前,拉萨旅游热,一年有200万游客。当时开一个小店,它不一定会挣多少,但是一定不会赔。最好的时候,一天,一个店能进上千人,每年的营业额都能到100多万。因为疫情来了,来拉萨旅游的人,即使在5、6月份旺季,全部游客只有2000人,跟过去差距不是一星半点。
疫情前,天堂书店在拉萨一共有5家店。疫情来了,亏损超过一年我就一定要关,于是我们迅速止损,关了4家店。大昭寺店,是其中一家。
大昭寺那家店,开业我们没有庆典,没有仪式,也没有花篮,开门就开始接客了,关门也一样安静的就关了。关张那天,我们内部的人就喝喝酒吃吃饭庆祝,没有人会难过,都很开心。
西藏是一个流动的城市。许多人来西藏,其实是想要另一种生活方式。
就像我们的员工,五湖四海的都有,他们在天堂书店打工,他要的是一种有别于大城市的,内心的平静。今年可能是20个员工,明年就换了一批了。但是后年,可能其中有8个人,又会打电话问我,能不能回来天堂书店工作。就是一个大家族似的。
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老潘还开过移动书店
很多人都是带着各种伤痛来找我,我就是一个知心大妈的角色。能够聊上的坐下来,我都会请他们喝茶,送他们礼物。我现在攒了300本写得满满的留言本,是10年来,每个店里读者的留言。
最近几年生意不好,我就在抖音上发了一条,来不了西藏的朋友们,我给你亲手寄明信片,一下子就攒了2000多个地址。我手写都写了10万字,光邮票就一块钱一张,几千块就这样散出去了。
我们这10年来,发书店的会员卡,大概就发了有2万张,但是真正借书看的人不足50人。我们想辐射到更多的本地人,于是在去年,我们开了一家专门为本地藏人服务的店,有1200平米,有藏文书籍、藏语电影放映,所有活动都是与本地人的生活息息相关。
但是以这家店为例,我们租金有50万,人工也要50万,那么一年的成本就要100万,也就是说每天要大概7000块的流水,才能持平。上年冬天,我们每天卖的不到1000块,相当于干赔。从上个冬天到5月份,我已经赔掉了50-60万了。
但我还是在想办法怎么样让书店活着,而不是说一遇到困难就关闭了。10家不行,那就开1家,1000平米的店开不下去,就开100平米的,无论怎么样,它都会存在。
“现代化过程中,很多书在搬家的时候,就变成废纸。”
黄宝龙 店主
专营多元化旧书
店龄:19年,2003年-2021年12月
藏书量:5-6万册
年营业额:收支平衡
原地址:香港西营盘德辅道西408号
精神书局的第一家店开在香港湾仔,是我爷爷从1958年开始营业。精神书局这个牌子,历史已经64年了。2003年,精神书局开了一间分店到西环,一直是我爸爸和大伯在经营。
西环一向是一个新旧交替的地方,走在路上,会有一种旧香港情怀,时常见到文青去打卡。差不多30岁的时候,我从长辈手上接下经营西环店的重任。
2015、2016年,当时香港自由行很繁荣。当时我想吸引更多的人来店里,尝试了一种新的经营策略,我买了一批旧单车放置在店门口 ,出租出去,80块租,还车的时候用40块在书店里选购。当时真的吸引了很多年轻人,每天光顾的人,基本50到100人。那段时间,也是收入最好的。
我们的铺面没有什么高科技,就是全靠人脑去记,哪本书在哪里,哪本书多少钱。有些读者专门来找书,就写一张memo纸贴在我们墙上,常年都有40多张memo纸贴在上面。
有个读者托我帮忙找梁启超的《饮冰室全集》,我跑到台湾才帮他找到,后来知道,原来是帮他的爷爷找的。每次说起来,我都起鸡皮疙瘩。因为开旧书店,其实是一种情怀。
我们在西环,见证着地铁的兴建,还有周围店铺的更替,还见证着小读者的成长。那时候有个小读者,经常来“打书钉”,从下课来看书,吃完饭又回来看书。慢慢她从看小朋友书,到看文学的书。
疫情的时候,我们几乎是没有收入的,但是我们都选择捱一捱。我们卖的书定价都比较低,10-200港币一本,相对于新书已经很便宜。那么多年,基本都是收支平衡。
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临近关门,全书店7折出售图书
2021年年底,业主要收回铺面,我们不得不面临关门。我们书店能陪伴读者那么多年,其实很不舍得,但是的确要跟西环店讲拜拜了。
但很巧合的时候,我在店里的memo纸上看到一个读者给我的留言,说可以把他的店面租给我,我马上联系他,很快就谈洽了这件事。
虽然租金贵了1-2成,但是起码不用真的倒闭,我们也很开心。结业的时候,我们告诉大家要搬去湾仔活道14号。周围的街坊会拿一整个蛋糕、煲糖水,欢送我们,很窝心。
现代化过程中,很多书在搬家的时候,就变成废纸。我们卖二手书的,可以用这种方式去保育图书文化,我觉得很幸运。
“书店营收才200块,所有收入只够交店面的水电费。”
杨春风 店主
书店二手艺术、文学书籍
店龄:1年,2020年10月到2021年11月
藏书量:3000册
年营业额:约3000元
原地址:广州市海珠区江南西杏园小区
疫情期间,我们书店开张了。别人都觉得矛盾,但是我就选择了在一个动荡的时间,做点想做的事情。
我是一个纹身师,我快30岁了,开一间书店,相当于是对我工作那么多年的奖励。所以荒唐书店对我来说,不是一个挣钱的工作。我用做纹身赚的钱,来养这家书店。
小时候我就发现二手书是个好东西,非常便宜,5毛一本,最贵的就2块钱。我去挑的时候,也可以看很长时间。二手书店是乱放的,随便翻。只要我打开看,就会看到意料之外的东西。
有时候看到旧书,想到我小时候,或者我爸妈小时候的样子。有些书里还会有笔记、便签,上海80年代的门票,很像穿越。所以我就选择开一家二手书书店。
我花了很多的心血,店面的装修、陈设,每本书的挑选,到每一天守着那个店。但是我不像守着这个行业的人。我开的时候,就想着它是会关的。
开店一开始很惨淡,一天能见到1个人,就很稀罕了。
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荒唐书店装修完全由店主春风一手一脚置办
其中我还是遇到很感动的事情。有一天,一对爷爷奶奶进来了,穿得很斯文干净,走路很蹒跚,看了很久,买了一本上个世纪初的书。过了几天,另一位奶奶来了,她这次来找另一本书,还打开视频,跟爷爷通电话,最后我帮他们找到了那本书。
对于年轻人,来二手书店可能是情怀,但是对于年纪大的人来说,在实体店买书,这是一个日常。
我的店签了1年多,房东问我还续不续租。我考虑了2天,决定关店。最多的时候,一天能卖20本书左右,一本书我就挣个10块钱,收入基本是一个月200-300元,基本上只够交店面的水电费。
在关张的前一天,在门口贴了一个公告,完全没有做预告,没有做有仪式感的东西。各种实体的店关张,没必要再去徒增离别的情绪。
虽然这个店是关张了,但是我并不觉得自己是失败的。我知道了有很多人的想法跟我是一样。开这个店让我知道了,如果按照我设想地开店,它没有我想象中那么惨。
我用我的爱好和我能做的事情,也让没那么做的人,觉得这件事情其实是有可能性的。
“我们都是书店病人,在热爱与现实之间备受折磨。”
老王 店主
书店专营国内一线出版社人文社科图书
店龄:11年,2010年3月22日-2021年5月30日
藏书量:4、5万册
年营业额:刚开始10几万,最好的时候能达到100万
原地址:武汉市洪山区桂元路5号阳光码头
我们关店的时候,有央视、独立的纪录片团队来拍摄。前几天在央视9套播了,独立的那部纪录片还参加了广州国际纪录片节。
很多朋友发消息告诉我“百草园”上热搜的消息,它是我11年的心血。
我从大学毕业后,过了半年,就开了书店。刚开店的2011年到2012年,当时电商刚起来,价格战打得很火热,书店倒闭得非常多。2013年,兴起了复合书店潮,全国的书店遍地开花。但百草园在2014年前,都是亏钱负债的。
后来2015年、2016年,经营状态都很好,2015年甚至达到了100万的营业额。毕竟已经坚持了3、4年,我们跟读者也熟络了。
2019年年底,疫情开始,我在武汉首当其冲,压力很大。到2021年,房东也开始清退书店,强行断电一年半。最后一年,都是“黑暗”当中营业。读者来店里,拿着手电筒,抹黑着在里面找书。
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老王留下了这张纸后,百草园正式关张
最后一个月,清仓处理,每天很多人来看,有漫画家为了和书店告别,特地赶来给读者无偿画像,还有最后将剩余图书全部打包买走的神秘朋友……我不喜欢搞悲情化的形式,门一关就结束了。
书店的意义并不在于一本书卖多少钱,它也应当是人们精神栖息地的一部分。“书店不死”不是信念,不是奢望,而应该成为事实。我正在筹备另一家新的书店,所有事情都在进行中。
“我做了最大的努力,但也做好了最坏的打算。我也很幸运能这段开书店的经历。”
八月 店主
书店专营文史哲书籍
店龄:3年,2018年11月25日到2021年12月31日
藏书量:5000册
年营业额:不够交房租
原地址:北京市海淀区五道口、昌平区回龙观龙跃街
2018年我从出版社离职后,开了一家书店。我想开一家靠书盈利的书店,能靠我筛选的书运转下去。当时身边99%的人都劝我不要开。我父母也怀疑我读书太多变成了书呆子。
只有一位朋友支持我 ,还跟我一起凑了20多万的启动资金。我当过书店店员、做过图书编辑、学过市场营销,当时,我信心满满。
开起来后,每天光顾的人不多,有时候几个,最多不过十几位,还有路过的。收入有时候几十块,有时候几百块,当然也有挂零的情况。但是五道口时期租金则要1万,加上其他成本,一个月基本要用2万。
当线上营业额超过总营业额三分之二,且房租占据了一半以上的成本的时候,我把书店从五道口搬到了租金相对低廉的回龙观,同时也进一步发展线上的业务。但是仍然经常一连几天没有营业额,还要面对采购、租金等各方催款的压力。
最后,我考虑再三,还是决定关店。
快关店的时候我收到很多人给我写的卡片和信,很多大段大段的留言。如果不关店,我都不知道书店曾经给大家带来了那么多美好。我给读者回复最多的话是:值得了,谢谢。无论如何,我还是短暂地完成了我的梦想——为了人与书的相遇。现在,又重新做回了编辑,继续向前走。
“书店提前的关张,是一种解脱。”
刘二囍 店主
书店专营文史哲类、经管类书籍
店龄:4年,2016年到2020年5月31日
藏书量:1.2万册
年营业额:180万不等
原地址:广州市天河区中信大厦BM层
中信店是我们开的第4家店,面积有300平。从2020年2月份疫情来袭,一直到4月,几乎没有营业额。它的店面在市中心,租金不便宜,疫情的时候业主一分钱没有给减免。
再继续开下去肯定是稳亏,我们面临的是亏多少的问题,所以决定把它给关掉了。
关门的时候,我们举办了“一个书店决定去死”的活动,贯穿了整整1个月,一个月的图书卖了100万。
每天限额300个名额,一是打折很便宜,来薅羊毛的不少,二是很多人确实是带着不舍的情意来送别它,那一个月每天都有很多人来。
我以前也关过书店,中信那家关得应该算是轰动性的。
几年前,我的观点就是少挣点钱没问题,赚到开心,是吧?现在是活不活得下去的问题了,都活不下去了,就没有资格去谈论更多的情怀和什么社会价值。
其实关一家店,并不是走下坡路,对我来说,缩回拳头是为了更好地打出去。
因为一旦出现经营不善,烦恼很多,你要时刻担心怎么去救它,其实很费脑子的。过去我开的第二家书店,因为租金高关门了。第三家书店,则是房东之间起了纠纷,我们必须关。
对我来说,开书店就像我养了一个很好的宠物,最后他可能离开了,但是你不会后悔,你养他,你还带着感情地送别他,跟他的相处中我也有一些获得感了。
就像我给书店办的那个“葬礼”,面对残酷的现实,我也心安理得了。
“开书店这4年,也是我成长的4年。”
李永恒 店主
书店专营社科类入门书籍
店龄:4年,2016年10月到2020年10月
藏书量:1500册
年营业额:约10万不等
原地址:广东省珠海市中山大学珠海校区旁
王小波说“那一天我二十一岁,在我一生的黄金时代,我有好多奢望。”同为二十一岁的我,也奢望着开一家书店,完全没有商业经验的我,原本以为就只能开个半年一年。
怎知,能撑到我毕业那年,才关闭。
最开始的时间里,是亏钱的,但大家经常在这里举办各种通识、青年活动,一天也能卖个5-6杯饮品。通过活动,书店慢慢被人熟知,在校区范围也获得了关注。
疫情袭来,书店也受到了影响,但不是非常大。
那时候我已经在广州继续读研究生了,就是麻烦我的伙伴们帮忙照看,会让我觉得非常麻烦大家。在2020年4月23日,就是世界阅读日那天,宣布了希望结业这个消息。
后来书店还是延续了半年。半年内,书店曾经由小学生来经营,希望能够通过这种形式让理想主义传播。再到了十月的时候,我们办了最后一次的活动,努力把书店能卖的都卖出去了,也真正意义上离开了那个地址。
现在回想起来,开书店是一个非常冲动的决定,但幸运的是在一个勇敢仍会被人赞美的年纪。
“关张后,我把书架放到我的新家里,感觉书店还在的样子。”
黄浓浓 店主
专营纯文学、艺术书籍、儿童绘本
店龄:5年,2017.2月14日-2021.10.9
藏书量:不到3000本
年营业额:从2017年的10万逐年递减
原地址:云南大理银苍路60号
2016年,我们从大城市移居大理,需要有一个驻点。因为我们喜欢买书和读书,于是在古城找了一个店面,开书店。
刚开店时,正值大理的旅游最旺的那几年,店面不大15平米,还有一个露台,有卖饮料。我们举办了一个3小时挑战读书活动,不看手机,只允许在书店里看书。
最好的时候是第一年,来的人很多,很兴旺,一年收入10万左右。2018年开始我们自己不在店里,去了别的城市工作,请了义工看店。我们走了之后,店里销售开始下降,收入几乎减半。
回到大理,正是2020年初,疫情开始了,我妻子也怀孕了。大理封控了一段时间,书店也没人光顾。经营书店,变得很有压力。
我跟我妻子的拉扯,直接体现在书店那里。我代表理想的一方面,她代表现实的一方面。
到2021年,孩子渐渐长大,我们也没有精力运营书店了,最后我们决定关张。
开张那天是我妻子的生日,关张那天是我的生日,算是一个纪念。在朋友圈里,发了我们要关店,有些读者比我们还难受,我的朋友就因为这事,当天晚上自己喝得烂醉。
我们选书比较个人化,书店里的书都是我们自己很喜欢的,到后期,那些书卖不卖都关系不大。
后来,我把书店的书架放到我的家里,感觉书店好像还在的样子。
“曾经信誓旦旦地说要开100年,结果没能坚持过10年。”
二毛 店主
专营文史哲类人文书籍
店龄:8年,2014年1月到2022年3月
藏书量:约1万册
年营业额:够交房租,不够人工
原地址:四川眉山仁寿
我从2013年底筹备了自己的第一家书店,在四川眉山的县城里。当时我刚刚大学毕业还不满21岁,借了2万5就开干了。这些年经历了电商的洗礼,房东的各种刁难,结婚生子的考验,股东的更替……
疫情的影响下,生存变得更加的艰难。在开店第8年,我们还是决定关店了。我也不想说太多苦情的东西,就分享一下我作为独立书店店主的经验吧:
1.先考察下本地市场,偏向于哪类人群,自己的特长和资源偏向哪类人群。针对不同的群体制定不同的店铺设计方案。主要的客群分为:学生、白领、机构客户。
我们这种家里没矿的不要妄想把所有群体都抓住,这种是大书店、大资本来运作的。我们把一个顾客群体做精,才能活。
2.根据顾客群体,来设置业态。现在“书店+”的模式挺火的,在书店本身上面加上文创,咖啡甜点,现在还有加上住宿的。因为书店是个包容的业态,可以是人间百态。所以不要把自己框死了,多思考下跨界结合。
比如我擅长做学生群体,我就围绕学生的爱好,来做商品做文创,就舍弃了食品这一块。
3.控制成本。开店前,要算营业额的上限和下限,而营业额和客单价和客流量有关。
我自己开的咸鱼书店,平均每天进店不会超过15个人,平均买2本书,而书的利润平均是一杯奶茶的钱。生意好的时候,一天也就100到200的利润。但真实情况,周一到周五,基本没人进来,只能靠周末。如果仅靠这两天的销售支撑,那就有很大的不确定性了。
有一句话“诺大一个深圳养不活一个诚品”,租金和人工是第一衡量的东西。
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咸鱼书店店面每年租金3.6万
房租最好不要超过5万一年。书店不需要选过好的位置,建议选公寓,或者城市老旧小区,或者门市前面有不算租金的空地,把高租金门市的钱拿来推广营销不香吗?自己有地的除外。
4.书店的渠道有很多,比如当地的图书批发市场,针对成都地区的就是四川书市。书市里关于少儿书籍批发在4折左右,畅销书籍平均在6.2折左右,这是传统的拿书渠道。(但是电商兴起之后,批发市场的折扣还不如网上的折扣。)
一般的独立小书店,拿书不多的基本都在网上购买,抓住读书日、618等放券的日子,同时用几个账号操作拿书。网购图书有个很大的缺点是很多好书不参加活动,还是9折左右。
如果对自己业态比较清晰的,可以绕过电商 ,直接联系出版社,但是起批经额:比如读库、新兴产业出版社的图书就在5.5折左右,读库的图书网几乎不打折,但是质量真心不错。
如果是购书不多的店,像咖啡厅、水吧、茶馆,又不局限于新书,可以去多抓鱼等二手书平台购买,二手市场也可。
5.想要店铺良性运转,必须要坚持不懈地推广。
开店不只是把门打开就行,店内店外、线上线下的推广,都很必要。比如日常的沙龙活动、读书会、作家签售会、音乐会、观影会,等等都可以配合销售的活动,你有一个能够吸引、留住顾客的东西。
现在有不看书的人来到书店,就喜欢这个氛围,想参加你有意思的活动,认识有意思的人。我统计了一下,在我们店里认识成为情侣的有10对,结婚的有2对。
如果你真心喜欢书店,用心去做,要相信自己,不会差到哪里去。
图片由受访者提供
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