张勇重磅发声!
风雨关头,阿里巴巴董事长张勇火线发声!
5月20日,在一场和300多家国内外消费品企业的线上交流活动中,针对这些企业普遍关注的新的变量环境下企业如何穿越周期的问题。阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示:当前情况下,商家经营受到不同程度的影响下,阿里巴巴对此感同身受。
与此同时,张勇还掷地有声地表示:作为汇聚了国内最多商家的电商平台,这一次,阿里巴巴将坚定地和所有平台商家站在一起,满足消费者需求、提升商家经营的确定性,是阿里巴巴义不容辞的责任!
考虑到现在正处在618前夕,而作为双11之外的最重要的年中大促,618的销售业绩从某种程度上直接决定了商家这一年的收成,所以,618一向都是商家们不容失手的重要战场。
随着商业环境的变化,今年的618,又被赋予了更加不一样的意义。
张勇在这个时候的明确表态,无疑是对市场信心的重大提振!
为什么这样说?
事实上,从刚刚发布的统计数据上看,受到综合因素影响,今年4月,社会零售消费总额同比骤降11.1%,放在消费需求越来越旺盛,消费升级不断提升的趋势下,消费总额的下降是非常罕见的,这也从另一个方面说明:整个社会层面的消费意愿是真的下降了!
那么,低欲望的消费意愿如何得到提升?电商平台的作用这时就体现出来了。
作为国内最大的电商平台,阿里巴巴的一头连着海量商家,阿里的另一头连着无数消费者,阿里巴巴的一个举动对消费者和商家都有着直接的影响。
所以,张勇最新表态的真实意图并不难揣测:一方面,积极为商家纾困;另一方面,提供给消费者真正的优惠,以刺激消费意愿的提升。
第一个信号:消费、消费、还是消费
《让子弹飞》中,张麻子到鹅城时,说自己只做三件事:公平,公平,还是公平!
当前的商业环境下,经济要恢复到常态,也只有三件事:消费、消费、还是消费!
事实上,最近,很多人都注意到了:上层关于提振消费的信号已经非常频密地传递出来了。
4月25日,在上一周刚刚部署完促进消费的政策举措的情况下,国务院办公厅马不停蹄地印发了9号文,促进消费持续恢复。
与之配套的是,全国各地也先后发放了消费券,通过让利消费者的方式为消费提速,其中大部分消费券是联动各大电商平台一起使用的。
比如说,5月20日,成都市通过云闪付发放“5·20”消费券,这次投放了财政资金1.2亿元,加上金融单位和商户叠加优惠活动,共计2.4亿元。这也是成都今年首次面向全市大规模发放消费券,消费范围涵盖了全市重点零售、餐饮企业以及个体工商户。
而在商业元素一向活跃的广东深圳、广州等地,截至目前,乐购深圳、羊城欢乐购等活动已经推进到了第三轮,很多消费者都在抢到消费券后开启买买买的模式。
看到没有?不是消费者不购物,是购物的动机和诱惑力不够,让利落到实处了,老百姓该出手时就出手!
就像张勇说的,我们有理由相信,今年下半年决战消费市场是保增长的确定性事件,特别是随着环境的进一步完善,人们的需求会逐渐回归,消费也会自然而然地恢复增长。
第二个信号:为商家纾困是长期主义
对于阿里巴巴而言,平台和平台上的商家是一损俱损、一荣俱荣的关系,商家的生意运转如常,生活才能明媚如初,阿里巴巴的平台价值也才能得到体现。
就在商家经营遭遇到困难时,阿里巴巴及时出手了。
4月29日,淘宝天猫启动“侬好上海”20条,一方面,为当地的淘宝、天猫商家提供提前收款、延期还款券、30天免息贷款等贴心服务,加速商家的资金回笼;另一方面,通过发放价值3400万元的营销补贴红包,以及每个月十亿流量支持等,大幅减少商家的经营成本。
618前夕,阿里又向平台上的所有商家推出共计25项支持举措。其中最有看点的是618期间,商品跨店满减规则将调整为“满300-50”,这也是阿里历届618大促中最大的让利行为。很多网友在第一时间了解到今年618有这么大的优惠后,已经提前在购物车中选购好了商品,就等着618正式启动付钱了。
纵观阿里巴巴现在对商家做的这些事,也传递出了一个确定信号:作为一个负责任的电商平台,当平台上的商家陷入困境时,阿里巴巴对商家的纾困也会是长期主义。
正如张勇在上述活动中所说的:“我们希望为商家伙伴提供更多支持。我们一起经历了很多辉煌,希望继续与大家一起开拓未来。”
第三个信号:线上反哺线下,在不确定时代找到确定性
一直以来,关于电商和实体经济之争从来就没有停止过。其中有一个代表性的观点是:电商兴起后,很快就凭借更便宜的价格和更便捷的购物场景源源不断抢走原本属于实体店的客户。
而从最近特殊时期的实际情况来看,很多人都有这样的体会:如果没有电商,没有网购,我们的生活真的是寸步难行!
其实,电商和实体之间并没有清晰的分野,就像很多人谈到的电商形态,背后是数以千万计的制造企业、产业链的各个环节。所以从这个角度而言,电商的繁荣,实际上也是在促进实体经济的发展。
而在特殊时期,电商不仅替代线下实体店完成了后者不能胜任的工作,在助力民生保供,满足更多样的消费需求等方面发挥了重要作用。
而从这次和300家企业的互动来看,张勇也透露了另一个重大信号:平台重振线下,既是价值回归,也是责任回归。所以,线上反哺线下,促进未来实体复苏是肯定的。
人人希望的岁月尽好,底下毕竟是暗流涌动。尽管未来看上去还是充满着各种不确定,但是对于阿里巴巴而言,努力在不确定性中寻找确定性,是长期不变的使命。
作者:电商君
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