京东教育优惠必购码(京东快递E卡必购码)

武汉微驱动科技

概览

一、支持商家自定义页面顶栏配色

二、【荐客有礼】新增推荐会员&下单功能

三、【CRM】产品升级重点功能介绍

四、新增“批量修改商品名称”、库存查询优化等

五、页面新建、页面管理等优化

六、导购新增客户列表、商品活动筛选等功能

功能说明

一、支持商家自定义页面顶栏配色

1.功能入口

【店铺-店铺装修-风格管理-配色方案-自定义-高级设置-页面顶栏】

京东教育优惠必购码(京东快递E卡必购码)

2.作用范围

商城应用:包括但不仅限于商品详情页(当顶部风格设置为标准时)、商品分类页、商品列表页和购物车页等全局页面顶栏。

注意:结算页顶栏为了更好地兼容消费弹幕,未跟随上述设置。

3.其他说明

(1)新商户的背景色和内容色默认值分别为白色和黑色;

(2)已实施系统迁移(新云->WOS)的商户可通过自定义恢复历史设置;

(3)上述更新仅适用于小程序环境最新版本,目前版本正在陆续发布中。

二、【荐客有礼】新增推荐会员&下单功能

1.推荐会员&下单

此次更新,活动类型在原有推荐访客、推荐会员的基础上,新增推荐会员&下单。

【玩法说明】

推荐人邀请好友注册会员,好友在活动周期内,完成订单支付,并且参与金额达到指定条件后,推荐人即可获得奖励。

注:若赠送节点选择订单完成或确认收货,订单完成和确认收货节点如不在活动周期内,该笔订单金额不纳入计算。

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【奖励人群】

(1)推荐人奖励

商户可选择奖励方式包括阶梯奖励&单条件奖励。

a.阶梯奖励:商户可设置多个层级,活动周期内,参与金额每满足一个层级的条件,获得该层级奖励。

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b.单条件奖励:商户可设置指定金额,活动周期内,参与金额每达到一次指定金额,则获取一次对应奖励。(可获取多次)

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(2)被推荐人奖励

商户可开启被推荐人奖励,并设置指定金额,被推荐人达到指定金额后直接发放给被推荐人。

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2.其他新增功能

(1)活动规则支持自定义

商户可自定义编辑活动规则,可支持换行,自定义的规则格式将同步至活动首页。

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(2)领奖方式增加

领奖方式新增直接发放,推荐人满足奖品发放条件后,商户选择用户手动领取奖励或直接发放奖励。若选择直接发放,对应积分、余额、优惠券奖品直接发放至用户资产内,可直接使用无需进入活动页内进行兑奖。

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(3)分享页面支持自定义

开启后,商户可自定义分享标题,分享内容以及分享图片。通过自定义分享页面,提高推荐人分享链接的点击率。

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(4)奖品不足提醒

当优惠券奖品库存不足时,用户手机端会提示用户:优惠券数量不足,请联系商户进行处理。

(5)参与记录支持导出

荐客有礼参与客户信息支持导出至本地。

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三、【CRM】产品升级重点功能介绍

1.对产品菜单进行升级调整

>业务规则管理更集中:新版菜单中,新增商家业务规则统一管理菜单,包含客户归属、客户资料、权益制度、会员等级制度等,帮助商家提升客户管理效率。

>会员营销开展更省心:将商家常用的会员营销工具整合,包含有礼营销、发券宝、付费会员、触达消息工具等,提供更便捷与消费者沟通的营销路径服务,更高效引入更多目标客户。

2.会员卡

·【功能上新】

(1)会员卡页面装修:支持对会员卡的卡片背景自定义设置

(2)C端会员卡:在C端成长值中心新增展示成长值详情记录

(3)等级会员卡开卡规则:在会员卡设置页中,新增对会员首次开卡奖励的规则配置项

(4)等级会员卡升级规则:针对会员升级条件新增统一规则配置,支持以积分支付升级等多项规则优化

(5)等级会员卡升级规则:在会员等级规则设置页中,新增升级奖励的规则配置项

(6)权益会员卡开卡规则:在会员卡设置页中,新增对会员首次开卡奖励的规则配置项、免费续期

(7)支付宝会员卡:支付宝卡对接ISV,代商家小程序申请并获取到用户信息(如:手机号/生日等)

【重要优化】

(1)会员成长值规则:对用户访问、分享店铺行为的成长值规则,支持设置成长值有效期内获得上限

(2)等级会员卡升级规则:在用户消费、储值订单产生退款时,实时判断用户等级是否需降级

3.会员权益

【功能上新】

(1)新增会员权益满包邮权益,当客户满足会员身份条件时,下单即可免除邮费

(2)会员权益规则:在商品折扣权益设置页中,支持品牌商家批量导入商品进行折扣设置:

4.礼品卡

【功能上新】

(1)制卡规则:品牌商家对储值卡的适用商品规则,支持设置适用指定商品范围

(2)C端核销结算:在C端礼品卡详情页上展示适用商品信息

(3)制卡管理:在批量制卡场景下,支持生成不同的卡号、密码

(4)订单管理:对购卡、领卡、核销卡订单记录,支持订单使用模糊搜索方式查询

(5)C端赠卡:新增取消赠送按钮,当用户点击取消赠送,卡状态会从赠送中转成未赠送

(6)C端用卡:用户可在C端查看到卡可用的商品范围,以及隐藏海鼎方订单明细的跳转入口

5.积分储值

【功能上新】

(1)积分规则:在品牌总部建立不同组织的独立积分规则配置页面进行调整优化

(2)积分储值流水:在积分、储值流水查询页面,对日期时间查询新增快捷查询方式(如:近30天)

(3)C端充值:在支付宝/微信/小红书等渠道的充值页面,支持用户进行转发及分享

6.优惠券码

【功能上新】

(1)发券规则:对品牌发券,新增每日限领券数/券效期支持月、永久/转赠次数规则,导购/客服发券控制

(2)制券规则:品牌总部制券,新增排除参与门店及商品范围,支持批量导入商品

(3)支付宝券规则:在配置支付宝券时,对未开通门店给予提示(如:已选门店均未开通支付宝门店)

(4)支付宝券管理:支持品牌商家对支付宝商家券追加券库存,单次追加最多可支持5000张

(5)微信券规则:在配置微信券时,对券使用有效期增加有效期范围

7.客户管理

【功能上新】

(1)客户列表:在客户列表中,新增导购跟进客户次数、绑定导购时间、分享导购建立时间等

(2)客户详情:在客户详情页中,新增加分享导购的相关内容,并加入了导购信息的功能信息页

(3)客户数据导出:对导出数据加入导购相关字段(绑定导购姓名、导购关系、绑定方式、最近回访等)

(4)客户来源:新增支持对外部订单(包括外部订单消费信息、售后信息)查询、列表展示及数据导出

(5)客户设置:品牌商家在设置入会填写资料,对用户填写的性别增加未知选项

【重要优化】

(1)客户数据导出:实现品牌商家在导出客户数据时,查看与导出报表的字段信息名称一致

(2)客户管理:对未开通会员卡、未开启会员积分,在客户管理时给予提示,并自动引导其开通

(3)客户查询:在客户列表查找中,对归属组织新增有归属、无归属的筛选项

8.会员营销

【功能上新】

(1)客户触达渠道:对客户精准营销渠道,新增加小程序卡片

(2)客户场景营销:对签到有礼活动,加入补签及累计签到的活动规则设置

(3)客户场景营销:新增关注有礼活动,支持品牌对指定公众号的关注粉丝赠送奖励

(4)客户场景营销:新增收藏有礼活动,支持品牌对指定小程序的关注用户赠送奖励

(5)微信推文:对微信推文配置列表,加入留言管理,推文群发默认是关闭评论

(6)短信触达:支持导出营销/发送失败的手机号

【重要优化】

(1)客户信息加密:品牌商家总部账号可对指定账号的数据导出进行加密(如:姓名、手机号等)

四、新增“批量修改商品名称”、库存查询优化等

1.新增“批量修改商品名称”功能

商户实际经营中可能会存在需要批量为商品名称增加品牌前缀、活动时在商品名称中体现活动信息等场景,为了满足此类插入前后缀的场景,本次新增“批量修改商品名称”功能,具体如下:

入口:在售商品-商品列表-更多操作- 修改商品名称

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(1)支持批量为商品名称插入前缀、后缀

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(2)支持批量删除商品名称中的指定文字

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(3)支持批量替换商品名称中的指定文字

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注:

(1)商品名称是由前缀+商品名称+后缀拼接组成的,整体长度上限为60个字符

(2)门店批量修改商品名称后,需总店进行审核

2.库存查询优化

(1)原“库存分布”菜单将更名为“库存查询”,并提供了库存相关的汇总数据,以及更多的查询维度

入口:商城-库存管理-库存查询-库存分布

注:预计于2022年5月9日进行更名

①查询维度新增“实物库存”范围检索、仅筛选有库存商品

②只是根据查询条件汇总“实物库存数”、“可用库存数”、“残次品库存数”、“库存调拨在途输”

③新增“库存流水”的边快捷跳转入口

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④原“商家仓、门店仓、外部仓库存数量”,可点击“实物库存”进行查看

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(2)商品库存分布新增根据“实物库存排序”,便于商户快速查看就近门店库存数量、库存数多的门店

入口:商城-库存管理-库存查询-库存分布-商品库存分布

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3.库存调拨列表【全部】tab下,新增“批量作废”

入口:商城-库存管理-库存调拨

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4.促销活动适用门店支持选择“排除门店”

当适用门店为“全部门店”时,支持选择“排除门店”,满足商户创建活动时需要反选门店的场景。

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5.商品开单支持引导开通会员卡

当商户在【店铺-店铺设置-系统设置-登陆设置】页面内设置了用户下单“需要登陆并注册会员”时,移动端【商品开单】支持直接替非会员客户开通会员卡。

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6.订单相关优化

(1)订单详情增加【微客奖励】信息展示,包含该笔订单的客户昵称、客户编号、微客昵称、微客手机号,以及奖励明细。

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(2)订单详情增加【支付代金券】信息展示,下单使用了支付宝代金券或微信代金券的订单,将在商家端&买家端的订单详情中展示此项信息,方便客户及商户查看订单中使用代金券的明细。

具体展示字段描述:分为两种券类型,单品券和全场券。单品券包含优惠券名称、优惠券面额、券ID、券渠道、以及用券商品信息;全场券包含优惠券名称、优惠券面额、券ID。

7.移动端商品管理支持“售罄商品”筛选

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五、页面新建、页面管理等优化

1.页面新建优化

(1)不再区分新建页面和为下级新建:上级节点创建的页面默认同时适用于当前节点及下级节点(动态数据)。例如:品牌节点创建的默认同时页面适用于品牌、区域和门店;区域节点创建的页面默认同时适用于区域和门店。

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(2)页面装修编辑器:默认展示当前节点及下级节点支持的所有装修组件。

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2.页面管理优化

(1)分配首页:上级节点可以将已发布的自定义装修页分配给下级门店节点作为门店首页。

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(2)页面共享:上级节点可以将自定义装修页设置为共享,下级节点均可以通过导入页面修改使用。

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3.历史数据处理

(1)此前通过新建页面和为下级新建的页面:页面适用对象将全部变更为全部节点(动态数据);

(2)已产生的页面数据均不会丢失,仍将保留在页面列表内。

六、导购新增客户列表、商品活动筛选等功能

1.导购新增“客户列表”功能

为了商户更便捷地进行新建/查看/修改客户与导购的关系,合理分配线索资源,在导购应用中新增“客户列表”功能。

功能入口:导购-客户管理-客户列表

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(1)支持查看客户与导购的关系

商户可以在客户列表中查看客户与导购的关系。

注:

1)客户列表展示的客户范围为该商户的全部客户,不论当前是否有绑定/分享关系。

2)支持品牌、区域、门店查看和编辑。商户可设置区域、门店是否有菜单权限;品牌可看到商家的全部客户,区域只能看到区域下和门店下的客户,门店只能看到归属门店下的客户。

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(2)支持导入客户与导购的关系

点击【导入客户关系】 打开导入客户关系页,进行导入操作。

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3、支持修改客户与导购的关系

点击【修改绑定关系】可以给客户重新分配导购或解除客户的绑定关系。

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2.导购商品新增商品活动筛选功能

入口:微盟商户助手-应用-导购商品

点击【筛选】按钮,打开筛选页,支持按照商品活动筛选。

商品活动包含:限时折扣、限量抢购、一口价、定金膨胀、阶梯价、企业内购、特权价、必购码、单品换购、订单换购、订单满赠、满减满折、N元N件、X件X折、固定套装、搭配套装、满减邮、拼团、抽奖团、裂变内购、砍价活动。

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注意:

1.商品活动筛选和其他筛选类型不能联合筛选。

2.商品活动筛选后,商品列表不支持自定义排序(选择自定义排序后,不支持筛选商品活动)

3.若商户使用的是微盟商户助手的企微小程序版,那么在企微小程序审核期间,活动筛选不会生效

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