抖音快递费用,抖音快递费用价格表?
偏远地区的快递费用下降了40%。
抖音电商正在迅猛发展,在过去的一年中,其整体商品交易总额(GMV)的增幅达到了80%。
然而,在电商竞争中,抖音在物流配送方面存在不足。因此,抖音电商正在不断提升自己的物流配送能力。
最近,有报道称,抖音电商正在进行“偏远地区物流服务”的内部测试,特别是针对新疆和西藏等地区推出中转仓方案。该服务拟定于10月27日正式上线,商家可以通过抖店后台进行订购来使用此项服务。
抖音电商在偏远地区的物流服务是通过商家将商品发往中转仓,随后在中转中心集中处理订单,形成一定的规模后,再统一配送到各个偏远地区。这样的操作模式可以显著降低商家向偏远地区发货时所需的快递费用。
需要强调的是,商家将商品发至中转仓的首段运费由商家与现有的快递网点进行结算;而从中转仓将包裹集中运送到偏远地区消费者手中的第二段运费,则是由商家与中转快递公司进行结算。
在运费方面,商家在选择此服务后,向偏远地区发送订单时,首重费用为每公斤6元,续重费用为每公斤1.5元,并且每单还需支付0.2元的操作费。
与商家直邮模式相比,中转模式能够将快递成本降低40%以上。
来源:抖音电商学习官方网页
比如,在中转仓模式下,一个3公斤的包裹运费为9元,而在直邮模式下,运费则达到35元。
此外,商家能够灵活设置运费模板,从而降低向偏远地区发货的运费,进而提升消费者的购买意愿。
过去,许多商家因偏远地区的物流费用高昂,而选择将新疆、西藏等地区排除在配送范围之外,这也限制了他们获得这些地区客户的机会。
目前,这项服务的推出将有助于商家减少物流费用,支持他们在偏远区域开拓市场,吸引更多新顾客。同时,消费者也将体验到更加方便和实惠的购物方式。
在此之前,抖音为商家推出了顺丰包邮的服务。就在七月中旬,抖音电商新增了“顺丰包邮”标识功能。商家可以在抖音店铺中免费申请顺丰包邮服务,无需向抖音支付任何费用,商品详情页和提单页上都会显示“顺丰包邮”的标签。
标记为“顺丰包邮”的商品将通过顺丰速运进行配送,并为消费者提供包邮服务,配送时会有送货上门的服务。
抖音与快递物流公司合作,协助商家改善物流配送流程,减少因物流原因引发的退货和投诉,从而提升了商家的履约效率和服务质量。
通过与顺丰、三通一达、京东物流暨极兔等外部物流企业的合作,抖音电商的物流能力得到了显著提升。
抖音物流加速奔跑
近年来,抖音电商迅速崛起,逐渐成为淘宝、京东等传统电商的重要竞争者。在今年5月举行的抖音电商第三届生态大会上,抖音电商的总裁魏雯雯宣布:“在过去的一年里,抖音电商的交易总额(GMV)同比增长了80%。其中,货架场景的GMV占比达到了30%,平台共售出了超过300亿件高性价比的商品。”
抖音电商的销售量正在经历显著的增长,不仅直播带货的成交量在激增,抖音商城的销售额也持续攀升。
尽管电商的物流配送是至关重要的环节,但在这一方面,抖音仍存在一定的不足。物流服务直接影响消费者的购物体验,如果抖音无法有效改进物流部分,这将限制其电商业务的进一步发展。
特别是抖音已经建立了货架电商平台,因此对物流的及时性和稳定性提出了更高的要求。为了弥补物流的不足,抖音正在快速发展,努力提升其物流能力。
在众多电商平台中,淘宝拥有菜鸟物流,京东则发展了自己的配送系统,而拼多多与极兔展开了合作。对于抖音而言,提升和完善其物流履约能力显得尤为关键。
在电商物流领域,抖音采取的核心策略是与快递公司进行合作,通过接入外部物流来提升服务效率。去年,抖音推出了名为“音需达”的服务,其中京东物流成为最早接入该服务的伙伴。此外,顺丰、圆通、韵达和中通等多家快递公司也相继参与了这一平台。
今年,抖音电商又迎来了新的物流合作伙伴。3月份,韵达正式成为抖音平台认证的快递服务商,专门为抖音电商提供产品分类保障和客户服务热线等一系列服务。
图源:韵达速递
对于抖音而言,与外部快递公司开展合作已成为其快速占领市场和提升电商交易总额的有效策略。
抖音不仅限于电商领域,还在即时零售和本地生活服务上不断增强物流配送能力。最近,抖音电商推出的“小时达”服务获得了独立的入口,并且连同“小时达”在内的即时零售业务,已被认定为抖音电商的关键项目。
在本地生活方面,抖音新推出了“团购配送”功能,通过与达达、闪送和顺丰同城等第三方即时配送平台合作,为餐饮商家提供配送解决方案。
随着双11购物节的临近,抖音电商为商家推出了流量激励、价格补贴和全方位曝光等一系列支持措施,以促进商家的业绩提升。而在确保商家生意能够有效转化方面,物流服务的质量至关重要,因为物流的履约能力直接影响着用户的购物体验。
因此,抖音平台必须在商家与物流之间实现有效的对接,对人群、货源、营销策略、运输等多个方面进行全面保障,以支持商家实现可持续的发展。
电商服务战升级
在2023年上半年,我国的电商行业显著促进了快递物流的成长。根据国家邮政局的统计,6月1日至6月18日的电商促销活动中,快递的日均业务量超过了4亿件,市场规模持续扩大。
电商平台对物流环节的关注日益增加,这推动了快递物流规模的持续扩大。
电商行业经历了快速发展的阶段,目前正面临用户增长的瓶颈,竞争愈发激烈。在这种情况下,各大电商平台必须重视提升用户体验,以保持现有用户的忠诚度。
物流环节是电商企业提供优质履约服务的关键领域,因此这些企业正持续努力优化物流和供应链能力,以进一步提升消费者的体验。
尽管淘宝已通过菜鸟网络提供了物流服务,但今年它还新设了一个物流部门,并开设了超过四十个相关职位,涉及运营管理、战略规划、成本控制、末端运营、服务商管理和仓储管理等多个领域。
淘天集团物流部门正在进行招聘中。图源来自淘天集团的官方招聘网站。
淘天集团物流部在其官方网站上说明,主要致力于为淘宝和天猫平台上的各类商家及消费者提供高质量和高效率的物流解决方案。
另外,在9月,淘宝新成立了一家物流公司,名为淘天物流科技有限公司,其业务范围包括数据处理和存储支持服务、商务代理服务以及供应链管理服务等。
淘宝正在构建一套以数字化和智能化为核心的供应链网络,旨在为商家提供全面的供应链服务。
随着菜鸟快递物流服务的加入,淘宝的物流效率将显著提升,从而增强商家的服务水平。
在今年的6月28日全球智慧物流峰会上,菜鸟集团分享了一个案例:自去年起,领先的乳制品公司伊利在其部分天猫旗舰店试用了菜鸟速递服务。结果显示,物流问题的投诉量下降了30%,促销期间的物流成本也降低了30%,退货率减少了一半,同时老客户的复购率提高了10%。
在当下电商行业竞争激烈的情况下,京东物流成为了京东在电商领域的一大护城河优势。
拼多多同样没有放弃提升末端配送能力的计划。今年6月,极兔速递推出了“极兔邻里”项目,提供三种服务:末端驿站服务、驿站共配以及快递柜服务。通过极兔速递,拼多多进一步增强了自身的物流配送能力。
与前面提到的电商平台相比,抖音在物流配送方面还有一些不足之处,亟需加强其物流能力。
综上所述,快递服务是电商平台与消费者之间的重要环节,其服务质量的提升能直接影响消费者的体验。在电商行业竞争激烈的情况下,商家和消费者都需要更快速、更优质的物流服务,提升服务水平是建立竞争优势的关键。
作者 | 周文君

如若转载,请注明出处:https://www.vsaren.com/165618.html