淘宝618满减，淘宝618折扣？

距离“6·18”预售日还有约半个月的时间，电商平台之间已经开始出现激烈的竞争氛围。根据5月11日的调查，记者走访了商家、平台等多方，得知今年“6·18”价格战将更加激烈，一些商家的促销费用比去年同期上涨了50%至100%。甚至一些线下门店也卷入了促销大战，中小商家更倾向于避开这场激烈的竞争。为了激发商家们的积极性，阿里、京东、抖音等多家电商平台提前公布了一系列费用和服务优惠政策。未来增长的机会在哪里？“6·18”大促将给我们带来答案吗？

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线上线下同“卷”

抖音达人运营的李涛（化名）对于即将到来的“6·18”大促深感担忧，他向北京商报记者表达了自己的观点。他表示，今年的大促将是一场更为激烈的竞争，整体经济形势虽然回暖，但商家数量比前两年都多，而用户数量变化不大，这意味着流量价格肯定将越来越贵。据他了解，一些投入电商领域的商家的流量费用同比上涨了50%-100%左右，不同品类会有些差异。

淘宝天猫集团（以下简称“淘天集团”）公布了今年“6·18”活动的信息，宣布将实施跨店满减“满300减50”。该活动将于5月26日晚8时开始预售，5月31日晚8时第一轮开售，持续至6月3日晚24时结束；第二轮开售将于6月15日晚8时开始，持续至6月20日晚24时结束。

根据震动音发布的节奏，预售付款定金日期为5月25日0点至5月30日23点，开门红时间为5月31日至6月2日。爆发期将略微错开，从6月16日至6月18日。

对于像“6·18”这样的大型促销活动，有意愿参与的商家通常会提前数月计划渠道运营、单品投放和物流备货量等方面，以确保在高峰期仍然能够有效履约。一位母婴产品的商家告诉北京商报记者，由于不同渠道的受众特征和购买能力各有差异，企业在大促前期就需要根据渠道特点进行产品组合创新，以及制定主推爆品的策略，从而应对活动销售周期的“蓄水”和“放水”阶段。

值得注意的是，今年很多线下门店在争夺流量方面也展现出了强大的实力。据李涛透露，一些资本今年也开始涌入线下门店，门店商家们在自播和达人投放上的投入力度异常大，“比如楠火锅在抖音上举办的一场全国直播专场大秀，成交额超过了5800万，官方账号自播观看量超过5335万，达人直播观看量超过465万。面对这种情况，品牌不得不积极参与，否则就会失去生意。因此很多中小商家选择避开‘6·18’促销活动，不参与资本的激烈竞争”。

补贴降费抢新客

由于去年“6·18”疫情影响，物流受阻导致订单取消率较高，对电商平台的交易产生了一定程度的影响。根据财报显示，2022年二季度，阿里中国零售商业收入为1369.77亿元，同比下降2%，而中国客户管理收入同比下滑10%。京东的优势品类家电产品收入同比下降了0.1%。

因此，在今年餐饮、出行等消费率先回暖的情况下，知名品牌商家对“6·18”销售增长抱有更明显的期待，相比之下，中小商家的情况则稍显不足。一位头部服饰商家向北京商报记者坦言：“得益于履约正常和换季旺季，在大促前我们的销售额同比就增长超过五成，因此领导对业绩目标的考核也更高了。”

“6·18”这一时间节点不仅是年中线上消费的高峰期，也是电商平台在吸引用户和商家赚取利润的关键时刻。拥有较强品牌影响力、用户忠诚度和资金实力的知名品牌商依然是大促销活动的抢手货。李涛表示：“抖音电商部门设定了很高的业绩目标，他们计划在今年的‘6·18’促销活动中想方设法吸引一些知名品牌商家参与，平台将提供一部分流量和价格补贴，品牌商也会投入一部分资金，例如进行合作投资和风险共担等方式，以实现既定的销售额目标。就像平时抖音给予本地生活品牌商的补贴大约占到销售额的10%-30%。”

为了鼓励更多商家参与“6·18”活动，各大电商平台不仅减少或取消了一些收费服务，还进一步降低了新商家的运营考核压力。在5月10日的淘宝天猫618商家大会上，淘天集团CEO戴珊表示，今年内，淘宝将为商家免费提供15款全新的私域工具，涵盖了新客、老客、会员和粉丝全链路运营。此外，淘宝表示未来五年内将全面实现商家运营工具的智能化，并且全部免费。

京东宣布，在今年的招商会上，将采取一系列举措来支持商家，包括投入10亿元用于优质流量支持以及提供超过千万量级的广告红包补贴等。这些举措将有助于平均提高商家的投入增长20%并帮助他们降低运营成本达30%。同时，抖音表示，即使新商家完成的成交额不如预期，也能获得千元带货爆单流量包的支持。

挖掘新增长点

“在消费市场活跃的背景下，商家将更加关注平台是否能够实现精准流量匹配和提供更好的支持，同时也会着重关注新客户的增长情况。一些国际知名品牌也在评估中国市场的资源投入价值。”这是淘天集团品牌业务发展中心总裁奥文向北京商报记者表示的看法。

平台拥有丰富多元的商家资源，意味着更庞大的商品供给，并有能力覆盖更多潜在细分人群的需求，从而在流量到顶和用户消费疲软的环境下找到增长途径。但同时，电商企业发现，仅抢夺商家资源也不够，大盘流量不够分，商家依然会流向转化率更高的平台。因此，今年京东、淘宝均上线“百亿补贴”低价吸引用户，另一边，则是鼓励商家在“6·18”多上爆款尖货和新品。

对于一些新锐品牌来说，“6·18”确实是一个很好的销售时机。通过推出新产品，品牌很容易获得更多曝光。一位零食品牌商对北京商报记者透露，夏季通常是巧克力销售的淡季，但该公司决定在大促期间推出一款新品，“直播间推出新品的好处在于可以提供较大幅度的优惠，而不会影响其他销售渠道和产品的价格，粉丝也很乐意接受这样的促销方式”。

为了保持平台的活力，同时不断更新电商经营思路，可以通过以下途径来实现。首先，平台可以加强与品牌的合作，提升用户体验，同时延长用户在平台上的停留时间。其次，关注品牌的成长路径和体系，包括店铺运营以及粉丝转化为会员等，以此来增加品牌资产的价值。最后，平台也要关注生态建设，为各个商家创造更繁荣和高效的经营环境，与此相辅相成。

奥文指出，公司的收入主要来自于平台交易规模扩大所产生的佣金，以及大部分品牌商投放的广告费。然而，他表示在当下持续原有的业务模式并不能带来快速增长的机会。因此，他强调了持续创新的重要性，并提出了回归用户视角、站在品牌角度为用户提供优质服务的观点。

奥文对北京商报记者表示，今年对许多收费项目进行了调整，旨在促进整个生态系统的繁荣。他强调称，公司的主要任务是创造流量和活跃用户，而不是成为一个收费业务部门。他认为只有市场活跃，公司才能增加收入。因此，他们在这方面做出了许多权衡考虑。

据淘天集团中小企业发展中心总裁七公介绍，淘宝天猫将首次上线中小商家专属“6·18”营销通道，以及“淘宝好价节”活动，该活动将在6月4日至6月13日期间上线。

北京商报记者何倩

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