项目管理的五大过程，项目管理过程的五要素？

一、什么是项目？

项目是为了暂时性地提供独特产品或服务而承担的任务。项目的特点在于其临时性和独特性。

二、什么是项目管理？

项目管理是指运用有关项目活动的知识、技能、工具和技术，以满足项目的需求。

通过综合运用专业知识、技能、工具和技术等，以确保项目按计划时间，满足实际需求，达到高质量、高效率的要求。

项目管理是一项综合的工作，需要统筹安排各项活动和努力。如果某项活动出现问题，往往会对其他部分产生影响。这些相互影响通常需要在项目目标之间取得平衡，有时为了提高某一方面的绩效，可能需要牺牲其他方面的绩效。为了取得成功，项目管理需要积极管理这些相互作用，以提高整个项目的绩效水平。

项目管理是通过启动、计划、执行、监控和收尾等过程来实现的。

项目管理流程一：

启动

主要任务

1、明确项目的需求

2、确定项目的目标

定义项目干系人的期望值即为明确描述项目相关方对项目结果和交付成果的期望和期望值。这包括他们对项目目标、成本、质量、进度和沟通等方面的期望，以及对项目总体成功的期望。项目干系人的期望值的明确定义有助于项目团队更好地了解相关方的需求和期望，从而更好地规划和执行项目，以确保项目的成功实施。

项目范围描述了项目中包含的工作和可交付成果。它通常包括项目的目标、目的、可交付成果、工作任务、项目期限和所涉及的利益相关者。确定项目范围有助于确保项目的成功完成，并防止范围蔓延和额外需求的增加。

选择基本的项目组成员是非常重要的，他们将直接影响到项目的成功与否。在选择项目组成员时，首先需要确定项目的需求和目标，然后根据项目的复杂程度和需求确定所需的角色和技能。接着，可以通过内部招聘或外部招聘的方式，选择适合的人员加入项目组。要考虑他们的专业能力、经验、沟通能力和团队合作精神，确保项目组成员能够紧密配合，共同完成项目任务。

6、明确项目经理

请确认需要提交的文件。

启动阶段的三个关键点

与高层有效沟通，确保需求明确并得到必要支持。

2. 明确项目需求和目标

在会议上讨论并明确团队的任务和执行要求。

启动阶段常见问题

需求不明确或者是缺乏充分的需求沟通。

2. 项目组成员选择

对于项目的推动，有时候可能会存在过于乐观地分析项目的可行性的情况。

项目管理流程二：

计划

主要任务

在项目中要平衡质量、时间和资源，以进一步明确项目范围。

具体工作任务包括确定项目目标、制定工作计划、分配任务、实施计划、监督进度、解决问题和总结经验等。执行次序通常是先制定工作计划，然后分配任务，接着实施计划并监督进度，随后解决问题并总结经验。

以下是项目的具体阶段及时间进度表：

1. 立项阶段（1个月）：确定项目目标、范围和预算，明确项目关键成功因素，并完成项目启动会议。

2. 计划阶段（2个月）：制定详细的项目计划，包括项目活动、资源分配、风险管理和沟通计划。

3. 执行阶段（4个月）：按照项目计划执行项目活动，监督资源使用情况，并定期与利益相关者沟通项目进展情况。

4. 监控与控制阶段（2个月）：监控项目进度、成本和质量，并及时采取纠正措施，确保项目达到预期目标。

5. 收尾阶段（1个月）：总结项目经验教训，交付项目成果，并进行项目收尾报告和评审。

以上时间进度表是初步制定的，具体时间节点可能根据实际情况进行调整。

4、风险分析

制定一个全面的管理计划对于任何项目的成功都至关重要。管理计划通常包括时间安排、项目范围、成本预算、沟通渠道等方面。这些计划都是确保项目能按时交付、在预算内完成，并且确保与相关方进行有效沟通的关键因素。

获得相关项目干系人批准的项目计划。

计划阶段的三个关键点

明确项目范围及具体任务是项目管理中的重要步骤。首先需要明确项目的目标和范围，确定项目要实现的成果和可交付的成果。接下来，列出具体的任务和活动，对每个任务进行细化和详细描述，包括所需资源、时间、责任人等。这有助于确保团队对项目的理解一致，并能够有条不紊地推进项目进展。

2. 全面的风险认识

各关键人员的识别与沟通计划对于项目的成功至关重要。在项目启动阶段，需要确定项目中的关键干系人，并了解他们的需求和期望。这些人员可能包括项目发起人、项目经理、团队成员、利益相关者等。针对不同的人员，需要制定相应的沟通计划，并使用适当的沟通渠道与他们进行有效沟通。这有助于确保项目的顺利进行，减少沟通误解，解决潜在的问题。

计划阶段常见问题

工作任务的分解不充分会导致工作过程中出现遗漏和混乱，需要对工作任务进行更细致的拆分和规划。

缺乏风险意识和沟通计划

通常情况下，计划是由个人单独制定的，而项目组未能就计划达成一致意见。

项目管理流程三：实施

主要任务

1、识别计划的偏离

采取纠正措施以确保实际进展与计划保持一致。

评估并接受项目干系人提出的项目变更请求是项目管理中非常重要的一环。项目变更请求可能涉及范围、时间、成本或质量上的调整，因此需要仔细评估对项目的影响和可行性。项目经理需要与相关干系人沟通，了解变更请求的原因和背景，并对可能的影响进行分析。在评估后，项目经理需要与团队成员一起讨论，并根据情况决定是否接受变更请求，并相应地更新项目计划和沟通变更给相关干系人。

根据需要，可以灵活调整项目活动。

根据需求调整资源的分配。

一旦获得授权者的批准，就可以调整项目的范围和目标，并进行项目进展监控，以确保项目的顺利实施。

项目沟通要点

项目组成员都已达成一致意见，认同了项目的目标。

项目沟通计划和规章是确保项目团队成员之间高效沟通的重要工具。沟通计划明确了项目中使用的沟通工具、沟通频率以及沟通内容，帮助团队成员清楚地了解何时、如何以及为什么进行沟通。而规章则规定了沟通的行为准则和经营原则，以促进团队之间的良好合作和沟通。

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3、尊重并主动倾听

项目管理流程四：监控

监控要点

1、高风险任务

2、项目进度

3、人员表现

4、资源和费用

监控阶段的三个关键点

与项目的相关干系人保持良好的沟通，是根据沟通计划的重要内容。

严格监控进度并且及时协调解决问题是非常重要的。

密切关注高风险任务的进展，并采取必要的预防措施。

监控阶段常见问题

需求变更管理不善会导致频繁的变更，造成项目组的运作混乱。

项目组成员来自不同部门的情况下，由于跨部门的协调与沟通存在困难，因此绩效考核与激励机制难以得到完善。

项目组的沟通和跨部门协作确实面临较大的挑战。

项目管理流程五：

项目结束

财务：评估投资回报率，评估实际费用与预算费用

时间：与计划的一致性

质量是指项目产出的表现水平，客户对产品质量的感受。

人力资源管理涉及到团队精神、激励和员工态度调查等方面，这些是确保组织顺利运转和员工持续发展的重要因素。团队精神有助于增强员工合作意识和共同目标，激励措施可以促使员工更加努力地工作，而态度调查则可以帮助管理层了解员工对工作、领导和组织文化的看法，从而制定更好的管理策略。

项目活动受环境因素影响，环境因素对项目活动有重要影响。

项目计划包括对流程费用进行评估以及选择适当的管理技术。

项目控制：项目的控制是否为任务重大改进提供了基础

结尾阶段的三个关键点

顺利完成项目评估和验收是每个团队的共同目标，这意味着他们达到了既定的标准并得到认可。

2. 项目总结，经验总结

3. 完整的项目信息归档

结尾阶段常见问题

总结经验和教训的工作还不够充分。

项目组成员没有充分认识到项目的重要性。这种情况可能会导致他们对项目目标和任务不够重视，进而影响项目的顺利推进。

3. 项目的移交

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