淘宝代运营真的不靠谱都是骗子吗？

代运营是一个历史悠久的行业，特别是阿里巴巴的第三方服务商体系中的代运营（TP公司）。由于电商平台变化迅速，许多商家在自己经营店铺时很容易因为缺乏专业知识而遇到困难。一般商家很难同时兼顾产品、供应链、服务和运营等方面，因此他们往往选择将运营部分外包出去。此外，随着大量海外品牌进入中国市场，他们对中国市场一无所知，进一步增加了代运营的需求。据统计，国内商家占整个代运营行业的40%，而国外品牌占60%。因此，代运营行业的市场非常广阔，培养出了许多能力参差不齐的代运营公司。

90%的代运营公司不可靠，这其实是一个天然形成的自然矛盾。其中首先是商家不切实际的效果预期。商家们往往寄希望于代运营公司能在短时间内为他们赚取利润，但这种期待是不现实的。代运营公司虽然专业，但也并非神仙，不能保证一点投资就带来生意大量增长。如果这样简单，那这个世界原本就未免过于轻松了。

实际上，在中国和美国，创业成功的机会都很少，很难保证成功。即使是海外品牌进入中国市场，要取得成功也非常困难。因此，商家和代运营之间的关系应该是“合作”，而不是“消费者”。值得信赖的代运营可以显著提高店铺的成功率，但不能保证你一定会成功。因此，那些保证能带来业绩的代运营实际上是不可信的。

其次，为了生存，有些代运营公司会明知道某些店铺营运困难，仍然会接单运营。这种行为往往会对代运营公司口碑造成负面影响，从而进一步加剧恶性循环。实际上，这是一个天然的矛盾。不做店铺，代运营公司就无法生存；做了店铺，口碑和行业的声誉可能都会遭到损害。因此，有些代运营公司为了多赚钱，就直接一窝蜂地接单，甚至把本应帮助店铺提高销售额的工作忘在了脑后。这时候，一个原本拥有百余人的代运营公司，却有九成人都是电话销售，十几个人则是运营实习生，做了数百家店，每家店收取5000元的费用。然而，收到钱之后，这些代运营公司就再也不会理会这些店铺，变成了名副其实的诈骗公司。

一旦店铺规模扩大，就会面临一个关键问题，即代运营公司必须进行流程性管理。换言之，所有店铺的运营都要按照相同的模式进行。这在五年前可能还行得通。然而，随着淘宝的无线化发展，渠道和策略变得多种多样，每家店铺的情况各异，运营策略也有所不同。对于代运营公司来说，做过许多店铺的经验无法输出个性化定制方案，用同一个模式来处理几百家店铺，成功率将大大降低，这一点你应该明白。

由此可见，由于以上的内在矛盾，90%的代运营公司都将其变成了一种诈骗行为。但是幸运的是，还有10%的代运营公司成功找到了适合的模式。作为代运营行业的佼佼者，宝尊电商和丽人丽妆在业界享有很高的声誉。宝尊电商在纳斯达克上市，市值达到22亿美元，而丽人丽妆也在等待在A股市场上市。这充分说明代运营模式是可行的，也有一些靠谱的公司进行着。

很多优秀的代运营公司十分看重质量而不是数量。他们通常只接受那些成功率比较高的店铺，如果你的店铺不具备一定的条件，他们是不会接受的。以宝尊代运营公司为例，他们只接受世界大牌的客户，比如耐克、CK、ZARA、三星、博士、飞利浦等150个品牌都是宝尊的客户，他们年度总交易GMV超过百亿。这就是为什么他们能成为业内的优秀代运营公司之一。

然而，对于小卖家来说，要想自己干好代运营，需要具备极高的专业能力和技术水平。而这往往是个体小卖家无法做到的。代运营公司以其专业的运营团队，高效的管理体系和先进的技术手段，可以更好地帮助小卖家解决运营难题，提高店铺的销售业绩。

此外，代运营公司也有其自身的运营模式和盈利方式。他们通过帮助小卖家提升店铺销售业绩，从而获得一定比例的佣金。这种模式对于大量的小卖家而言，是非常划算和方便的选择。

因此，代运营公司不自己干的原因，一方面是因为他们具备了专业的能力和技术手段，另一方面也是基于市场需求和商业逻辑的考量。

每个人都应该专注于自己的特长，如果你擅长烹饪，那并不意味着你必须每餐都亲自下厨，因为这可能太花费时间成本了。现在有很多外卖平台可供选择，只需轻松点击鼠标，便可享用数千家餐厅提供的餐点。同理，如果你想创建一个品牌，可以考虑聘请广告公司。他们擅长管理一系列媒体资源和创意，让你不用操心其他事务。

有些运动品牌已经将代运营细分到了每个模块，外包给不同的代运营公司。例如，他们会分别合作设计公司来处理详细页和主页设计，以及专门的公司来管理推广广告、品牌展示、拍摄和短视频。

因此，代运营公司选择不自己经营是因为它们缺乏产品能力和供应链能力。例如，我们代运营公司选择在杭州设立，是因为杭州拥有大量的人才，但缺乏厂商和供应链资源。同时，我们可以观察到，优秀的产品商家集中在广州一带，而优秀的服务商则主要分布在江浙沪地区。然而，这两个领域必定会逐渐融合。就像我们一样，如果有优质的产品和供应链资源，我们会通过投资的方式直接入股合作，建立更强大的联盟关系。

如果你想找一个靠谱的代运营公司进行合作，如何判断他是否属于那10%之中呢？其实非常简单，首先不要轻信他们给出的案例和业绩承诺，这些都是别人的成就。如今的电商运营已经没有固定的套路，每个商家都面临着不同的情况，因此别人取得的成功并不一定适用于你。因此，你需要一个专为你独家定制的运营方案。

另外一点需要注意，当选择一家代运营公司时，我们不能只看他们的组织架构和人数，而要真正考虑他们的可靠性。

如果一家代运营公司有很多销售人员，那很可能他们主要依赖于业务数量来驱动。而如果这家公司过于追求店铺数量，那就会陷入一个死循环的局面，难以真正实现长期发展。

真正好的代运营公司并不需要过多的销售人员，而是通过商家和朋友之间的介绍来获取生意。这是因为每家店铺的运营手法都是独特且不可复制的，所以店铺数量不会很多，但这并不妨碍这些公司通过高效的经营实现上亿的年销售额。

此外，很多好的代运营公司实际上是由一些专业团队组成的工作室。尽管他们的人员数量可能只有十几二十人，但他们通过精心的操作和高水平的服务，实现了优秀的业绩。

因此，在选择代运营公司时，我们需要更全面地考虑他们的实力和口碑，不能仅仅因为人员规模庞大就认为他们可靠。

第三，合作方式和收费都需要认真考虑。有许多不同的合作方式可供选择，但不会因为你仅经营一个店铺就有六个人服务你，那是不可能的。从人员工资上来算，杭州一个美工的工资远不止6000元！而且，代运营公司的运营人员的月薪基本上都是1万元以上！即使有6个人来为你服务，他们估计也会为20个店铺提供服务。所以一定要先了解公司的客户服务数量和人员配备情况。

我自己是一个代运营团队的成员，我们从2019年开始运营。目前，我们的团队已经发展壮大，拥有将近一百名成员。尽管我们手上的店铺数量相对较少，但我们的目标是与客户建立长期合作关系，并实现互利共赢。每次我发布文章，与大家分享代运营行业的注意事项和技巧时，总会遭到一些同行大公司的针对或恶意评论。

代运营本身是一个合理且需求量大的行业。然而，由于个别同行公司的行为让市场变得混乱不堪，导致寻找运营服务的商家都存在顾虑或观望的态度。但我们要坚信，通过向客户提供专业、诚信的服务，我们可以改变他们的观点。我们会继续努力，为这个行业树立良好的声誉，并打造一个繁荣发展的代运营市场。

如果您计划创办淘宝店铺或正在寻找适合的代运营公司，欢迎与我联系。我可以为您提供免费店铺诊断和市场分析服务。

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