电话销售如何避免封号注意事项视频（电话销售如何避免封号注意事项图片）

投稿用户 • 2022年7月28日 am8:41 • 创业杂谈 • 阅读 758

作为企业，对服务或产品进行推广和销售时，电销是常用的渠道之一。而电销会遇到被封号的事发生，怎样才能解决防封号的呢？

首先我们先要了解产生封号的原因。目前封号的原因无非就是两个原因：

一、高频外呼类，运营商给出的机制是每小时超过30次，每天超过80次，直接外呼陌生号码，会被系统检测异常，导致封卡封号，这个原因在在电销封号中占主要原因。

二、客户投诉类封号。客户投诉是客户的主观意愿，只能从话术，态度等方面去规避注意，尽量避开休息时间打电话。

针对高频类封卡封号问题，要解决这个问题，根据封号机制，需要避免手机卡直接打给客户，借助电话线路来实现，处理以后手机是没有和多个陌生号码直接发生电话关系的，这样就避免了系统直接检测。有三种方式可以来实现：

1、回拨线路，由线路发起呼叫，线路先打给业务人员，然后再打给客户，最终实现业务与客户之间进行通话，而整个过程中，业务与客户都处于被叫，这样就可以避免系统检测，而且带有客户管理系统，完全可以满足企业对员工和客户的管理需求。

回拨防封号图解

2、AXB中间号模式，通过与APP、小程序或PC端的软电话绑定，销售人员在打电话的同时，先是打给中间号，再由中间号码转拨给客户，最终实现业务与客户之进行通话，而销售通话记录里只有一个中间号的通话记录，不会触发封号机制。

AXB防封号图解

3、专用线路，这种是由运营商授权线路进行A呼出的，专门用来拨打电话销售的线路，所以不存在被运营商高频封号的问题。

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