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“上半年超过三成的货发不出去，或用户收不到货，只能退回来。灯饰属于低频消费品，复购率低，只能换更贵的快递发货，成本大幅上升。销量方面，上半年降了40%。”从媒体转型到中山做灯饰近8年，纽思维尔灯饰负责人汤学祥发现，今年陷入无法发货或是越发货成本越高的困局，月球灯、泡泡灯等爆款堆积在仓库。

今年618，平台对中小商家帮扶的重点深入到生产端、物流侧。据了解，京东与供应商、品牌方、政府等合作共建“产地经济仓”，商家可就近入仓，降入仓费。同时，京东联合全国媒体发起“我为家乡小店搭把手”活动，搭建专属页面，以消费帮扶的形式助力中小商家渡过难关。

作为中山灯饰产业带代表商家，加入“我为家乡小店搭把手”活动后，汤学祥的京东店铺订单逐步回升，近30天成交金额破百万。6月6日，南都湾财社记者走访中山灯饰产业带时看到，物流畅通、线上订单增加后，上游工厂加快赶制，此前无法按时出货的爆款灯陆续发货，并打算租新场地用于组装。

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灯饰工厂加快赶制订单。

中大毕业生转行造灯

随着消费者审美的变化，国内灯饰风格持续更新。当90后掌握装修话语权，欧式风、工业风、美式风等不再是主流选择，取而代之的是各大种草平台上造型各异的高颜值灯饰。

中山大学毕业后做过国企董事长助理和记者，汤学祥看到亲戚做灯饰赚取第一桶金后决定入行。经过一段时间摸索，他发现国内消费者的审美始终处于动态变化中，固定、单一的风格很难长期保持一定销量。“大品牌倾向于可规模化产出的‘标品’，而具备装饰功能的造型灯是中小商家走差异化路线的一个选择，我只做好看的灯。”

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中大毕业的汤学祥转行做灯。

为绕开巨头寻找生存空间，汤学祥有自己的一套打法，即得女性用户者得天下。从女性喜好、打扫需求出发设计产品，如可爱的松果灯、温柔的月球灯，将她们喜爱的具体事物融入灯饰。另一方面，同服装行业一样，保持高频上新速度。不会画图、不懂设计的他是公司大脑，时刻关注年轻人喜好、国内外流行趋势，每月指导设计画图，上新数量达百余款。

凭借造型灯突围后，截至去年，纽思维尔去年的线上销售额已过亿。南都湾财社记者在其展厅看到，从店铺的第一个爆款——月球灯，到年轻人们钟爱的南瓜灯、泡泡灯、松果灯、花瓣灯等，风格多元，融入年轻人喜欢的热门元素，适合拍照、打卡，上线后快速成为行业通款。

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造型各异的灯饰受年轻人喜爱。

物流受阻爆款灯积压

爆款增长快也容易被复制，灯饰行业较为分散，进入门槛低，很容易掀起价格战。家居品类消费低迷之下，汤学祥带着100多人的团队去年底决定入驻京东，开启多平台销售。

受疫情影响，今年上半年的生意陷入困境。上游供应端，原材料断供或价格上涨。物流端，时效无法保障，仓库发不出货或中途拦截、用户拒收，快递费用并未减少。用户端，消费意愿低，用户决策时间变长。

销量随之断崖式下滑，大量此前一度卖断货的爆款积压仓库。汤学祥告诉南都记者，上半年销量同比下降40%，但仓储、物流等成本并未降低。灯饰属于低频消费品，复购率较低，且是软装的最后一步，用户对物流时效要求高，亏钱也要发货。

“对我们中小商家来说，今年618不仅仅是拉回销售额的回血之战，还要在保证物流时效的同时降低物流、仓储等成本，为自己寻找利润空间。”纽思维尔灯饰京东店店长凯文接受南都湾财社记者采访时称，之前就考虑过入京东仓，因新入驻商家的销量较难达到入仓要求，只能搁置。

入产地仓快递、发货成本下降

相比于前两年，今年国内疫情散发、多发，配送延迟、物流变慢是消费者吐槽的重灾区。对于商家来说，物流、供应链因疫情受阻后，非标品的灯饰等家居品类供应链成品备货较少，货物易出现短缺。产业带商家因仓储物流等问题，货品发不出、时效无法保障。

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今年618，电商平台对中小商家帮扶的重点转移至生产端、物流侧，助力破解经营困局。京东居家今年推出“产业带经济仓”，与供应商（品牌、产地合作伙伴、当地政府等）联合共建产地仓，缩短入仓距离，将当地的仓储空间资源最大化利用。同时，联合全国媒体发起“我为家乡小店搭把手”活动，通过专属会场凝聚更多的社会力量，共同为家乡小店以及更多中小商家的经营搭一把手、出一把力。

京东居家相关负责人表示，“产业带经济仓”在成本、效率、管理、流量等方面赋能品牌商家。成本方面，就近入仓节省品牌商家运输、物流中转成本，并提供入仓费用降扣、降点的扶持；其次，商家线上和线下货品仓储不再分开，实现一仓双用方面；流量方面，京东网页通过京东配送标识，实现品牌侧的流量加权，提高访客数及转化率。

入仓后，凯文算了一笔账，快递、仓储、发货、收货费用占比由20%降至12%。成本降低后，可让利消费者，售价299元的卧室灯，平台做活动时可降至239元。同时，作为新入驻商家，借助京东“我为家乡小店搭把手”活动，店铺的流量、权重随之上升，近30天成交金额破百万。

此外，京东以中山产业带为试点发起“新光计划”。依托于微信域共建产业带活动，通过地图式科普、场景购的形式做承接，盘点产业带灯饰好物，以9.9元包邮、5折爆品、大牌捡漏、稀缺品等多个维度，上线全站式的产业带营销，通过人群定向触达为品牌找到更多潜在用户。

获得仓储、营销等帮扶后，疯狂开模具的汤学祥打算上线500元以上的高客单价灯饰，深挖京东高端用户，下半年加码追回销售额。

采写：南都·湾财社记者黄培

摄影：N视频记者林寄傲

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