目标客户描述怎么写模板，目标客户描述怎么写？

投稿用户 • 2023年1月30日 pm3:29 • 创业杂谈 • 阅读 818

不管企业做什么行业或产品，最终的目的都是为了让目标客户买单，而客户之所以买单的最深层次的原因，就是服务或产品解决了客户的问题，满足了客户的需求。

不了解客户真实需求推出的产品和服务，只能是企业的自娱自乐。

首先我们要搞明白一些基本问题：“为什么消费者会购买我们的产品”、“为什么消费者会在众多产品中选择我们”、“为什么消费者在购买过程中会犹豫”……
我们今天就一起来学习一下“影响消费者购买决策的内外部因素”，了解客户决策的底层逻辑，从根本找到原因，将目标瞄准源头。
建议大家带着自己的产品去看这篇文章，并且要跟着思考。
1. 心理因素
这是消费者的内因，他买这个产品是为了解决他的什么问题，满足他的哪种需求？
不管客户是抱有什么样的心理在购买产品，大家可以参考马斯洛需求理论的五大需求。
自我实现：人们追求实现自己的能力或者潜能，并使之完善化。尊重需求：尊重自己（尊严、成就、掌握、独立）和对他人的名誉或尊重（例如地位、威望）。社交需求：一个人要求与其他人建立感情的联系或关系。安全需求：人们需要稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等。生理需要：食物、水分、空气等，它们在人的需求中最重要。

2.决策者的个人因素
决策者的年龄、性别、岗位、学历等个人因素决定了他的购买决策逻辑和过程，只有在数据积累阶段就做了明确了标签，通过后期数据分析就能帮助我们找到能影响他们购买的个人因素。
我们简单举个例子，同样是买一件衣服，男人通常会事先想好需要什么样的衣服，然后就直奔商场找到相应的款式，付款，结束购物。

但当女人要准备购买一件衣服时，就会约上一两个朋友去逛街，本来只打算买一件外套，但听到朋友说现在流行某个款式的鞋子，于是便忍不住买了；买了后发现没有裤子搭这双鞋子，于是又买了一条裤子来搭配；买了后又发现没有上衣来搭……