当我刚开始做市场营销的时候，我认为流量就是一切。

我自认为看看统计数据，看看得到了多少访客，越多的访客就能赚很多钱。

为什么会这样呢？这是因为我当时没有识别到正确的目标受众。幸运的是，后来我发现了问题。

我想帮你避免犯同样的错误。因为，这会让你浪费很多时间和很多钱，就像我一样。

定义您的目标受众是第一步，也是最重要的一步。

什么是目标受众？

目标受众又称目标顾客、目标群体和目标客群是一个营销活动所作为目标的人口群体，企业通过广告试图达到的消费者市场份额。

简单来说，你的目标与您的营销对象是谁，那么您的目标受众就是谁。

这里你可以瞄准一组人的教育，目标，兴趣和问题作为您的理想客户。

基本上，你要瞄准的人谁会买你的东西。

如果你的目标是那些不想买你的东西或没有办法买你的东西的人，你可能会得到更多的网站流量，但它不会为你带来销售。

在我们深入探讨寻找受众的细节之前，让我们先来回顾一下目标受众和角色的区别，因为很多人会把他们和目标受众搞混，这可能会导致时间和金钱的浪费。

目标受众和客户角色的区别

用于定义目标受众的数据通常为：

• 年龄
• 性别
• 教育背景
• 购买力
• 社会阶级
• 位置
• 消费习惯

目标受众示例：女性，20-30岁，居住在上海，拥有学士学位，月收入8,000 – 15,000元，对购物和旅游充满兴趣。

如果你在不了解你的确切受众的情况下创办一家公司，你可能会像几年前的我一样！

这是另一个例子。假设您的企业销售潮玩玩具。因此，您的目标受众可能是儿童、青少年。

或者你有剧本杀生意。你的受众肯定不会是十三岁以下的吧？

不要试图覆盖每个人来增加你的销售和利润的机会。从长远来看，它实际上会让你付出更多的成本，并降低你的利润率。

现在让我们了解一下“客户角色”。

什么是客户角色？

在市场营销中，客户人物角色是将成为您的理想客户的买家的受众群体。

人物角色是具有真实的客户特征的虚构人物。它们是基于目标受众研究而开发的，可以帮助您更好地指导营销活动。

人物角色是指可能对你所提供的东西感兴趣的人，因为他们与你的品牌关系密切，你必须努力使他们成为客户并留住他们。

人物角色所涉及的研究要比您的受众更深入、更详细，因为它包括：

1. 个人特征
2. 购买力
3. 工作
4. 兴趣
5. 参与的社交网络
6. 专业信息

角色示例：小明，22岁，AI算法工程师，月收入3,0000 – 50,000元，对黑科技和创新技术充满兴趣。住在上海。拥有博士学位。在每天的晚上8点-10点喜欢在CSDN、掘金、知乎等网站游览。有一个专栏，并发布AI算法相关教程。他总是关注该地区的人工智能活动，并与其他人一起参加会议。

客户角色和目标受众之间的主要区别是，目标受众以更一般的方式考虑整个受众，而客户角色则更具体。

为什么找到目标受众很重要

我犯的错误是我没有从一开始就弄清楚我的目标受众。我只是撰写内容，并开始向任何可能想要了解营销的人推广来获得流量。

这是有点太模糊，因为不是每个想要了解营销的人都适合我的数字营销公司。

他们可能只是想了解数字营销的课程、专业和内容等，这是一个非常大的范围，就算是我引流他们到我的网站，这也并不能帮助我创造更多的收入。

例如，我明知道我不应该浪费太多时间写关于数字营销的文章，即使搜索量很高。因为，这些流量往往带来的是不相关的流量。但是我还是希望可以帮助那些想要了解数字营销行业的人群。

如果你了解了你的受众，你就可以正确地进行关键词研究，找到机会，不仅可以推动流量，更重要的是，可以推动收入。

现在让我们找出你的目标受众

如何定义目标受众：

1.他们是谁？

当考虑谁可能是你的受众时，你必须考虑谁是认同你的品牌的人。

一种方法是监控谁在社交媒体平台与您互动，另一种方法是分析统计数据。

如果有人愿意与你接触，那么他们很可能就是你的目标。

在许多情况下，你的理想受众可能不是社交媒体上的不活跃，而是经常从你的公司购买或注册你的服务。

即使那些只从你这里买过一次的人也必须被视为你的目标受众的一部分，因为买过一次的人可能会再买一次。

如果你不付出同样的努力来留住你已经赢得的客户，那么付出巨大的努力来销售是没有意义的。

客户喜欢感觉自己与众不同，这就是售后流程如此重要的原因。即使在购买完成后，您与客户的关系也必须保持不变。

2.他们最大的困难、问题或愿望是什么？

对你来说很酷、很有趣、很好的东西可能对客户来说并不一定。

当你需要确定目标受众的困难、问题和愿望时，不要只考虑自己。站在他们的角度想想。

不要根据你的想法来报价。根据基于数据的研究、以前的经验和对潜在客户行为的分析来制定这些策略。

了解你的受众所面临的最大困难，并设法帮助他们解决。

3.他们在哪里查询信息？

每个人都需要信息。

每天我们都被大量的信息淹没，但是当你最需要的时候，你去哪里寻找答案呢？

确定最适合目标受众的沟通渠道，并尝试使用他们领域中的特定语言与他们交谈。

例如，我知道我的受众喜欢使用百度和知乎来查找信息，所以我花大量时间在知乎上写文章并在百度进行付费推广。

4.您能提供哪些真实的价值？

每个人都想解决他们的问题，让他们的生活更轻松。

想一想你的产品和它所解决的问题。您的产品或服务提供哪些好处？它能做些什么来解决这些问题？主要价值是什么？

有这么多的竞争，你必须在您的目标市场设法找到你的竞争优势，并始终试图改善您的产品，提供一些额外的，别人没有的服务。例如，更好的客户服务、免费教程或免费试用机会等。

5.什么会吸引他们的注意力？

保持乐观有很大帮助，但思考消极因素也会有帮助，尤其是当我们谈论目标受众时。

比起考虑你的受众想要什么，想想他们肯定不想要什么，他们避免什么。

有了这些强大的信息在手，你可能有更多的机会来吸引你的潜在客户.

避免他们认为负面的东西是获得他们认可的第一步。之后，你只需要使用其他策略做有效的营销。

6.他们信任谁？

信任是你的目标受众的一切。没有人会从他们不了解或不信任的公司购买产品或服务。

这就是为什么淘宝（京东、美团等）上的评论对卖家来说如此重要。他们知道这能建立信任。

虽然这是最后一个问题，但却是最重要的问题之一。

公司的声誉至关重要。照顾与客户的关系是必不可少的，因为他们在互联网上传播关于你的品牌的信息。

如果你得到好评，有积极的评价，并获得了很好的声誉，客户会更有动力从你这里购买。

如何为受众创建自定义内容

现在您已经了解了您的受众，让我们为他们创建内容。

每个人都创造内容，对吧？

你只需要在百度搜索一个关键字，你就会看到数千万的结果。

当你在百度上搜索“数字营销”时，你会看到：

首先，有来自百度百科的内容，它针对数字营销进行了详细的解读。

下面是一个问答平台和视频列表，其中包含有关数字营销行业的信息：

关于这个主题或任何其他你可以搜索的内容并不缺乏。任何人都可以撰写内容和发布内容。

问题是如何使这些内容更加个性化，对消费者更具吸引力。

每个人都生产内容。每天有数千万内容被百度收录。

秘诀是创建针对您的理想客户而不是其他人的内容。通用内容可能会产生更多的流量，但也会产生更少的销售额。

查找目标受众关心的主题

要找到您的受众正在搜索的内容，您可以使用5118。只需输入与您的受众相关的关键字。

然后，您将看到一个类似上面的报告。

您现在有了可供选择的主题。不是所有的都会很合适，但有些会。

我建议你去选择长尾词。

如果你正在为服务行业或者B2B企业做关键词研究，也可以如此。

为漏斗的不同部分创建内容

一旦您有了要定位的关键字列表，您可能会对应该创建什么类型的内容感到困惑。

您需要根据您的营销漏斗创建内容。

漏斗的顶部涉及为访问者和潜在客户创建的内容，即可能偶然访问您的网站或社交网络的人。

当考虑漏斗的顶部时，想法是用更一般的主题来创建内容，用清晰和容易理解的语言。

它可以是教育内容，包括对你的产品或服务或与你的行业有关的东西。

漏斗的中间是转化。换句话说，在这个阶段，有问题和解决它的意图的人考虑购买你的产品或服务。

这是中间的过程，但它不是销售本身，因为它仍然只是关于想法的层面。在漏斗的中间，你可以更接近你的目标受众，并产生更多的认同感。

下一个：漏斗底部的内容。此内容更侧重于您的产品或服务。

您可以在这里详细介绍您的产品或服务的功能、优点和其他信息。

这是更有可能转化为销售的过程，因为这个特定的受众实际上已经决定购买，你只会给予他们一个最后的推动。

目标受众常见问题解答

您如何定义目标受众？

想想你的受众是谁，他们面临什么挑战，他们在哪里上网，他们信任谁。进行市场调查，了解您当前的客户。

为什么目标受众如此重要？

针对广泛的受众就是浪费时间和资源。找到你的目标受众可以让你专注于最有可能成为潜在客户的人

总结

了解你的受众只是成功营销策略的第一步，但它并不能保证成功。

您仍然需要创建内容。您还需要制定一个内容推广计划，以覆盖您的受众。这就是为什么我在这篇文章中也增加涉及关键字研究的内容。

最后，确保你有基本的搜索引擎优化知识。如果您连最基础的搜索引擎覆盖都做不到的话，你就无法覆盖到你的受众。那就更别提其他的了。