想学销售_具体怎么学,做销售怎么学?

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想学销售_具体怎么学,做销售怎么学?

作者|玫瑰清桦 编辑|小刘

前几天,我在刷朋友圈的时候刷到了一段很有意思的话。

“如何衡量你的工作是否有职业危机,只需要在你的职业面前戴上德高望重这四个字,听过有德高望重的医生,德高望重的老师,可是没有听说过德高望重的销售,德高望重的程序员。”

我一下子被逗笑了,因为我的工作也属于是吃青春饭的那种,销售。

销售的确是吃青春饭的,我们公司的销售人员都偏年轻化,基本上都是90后,销售经理年龄偏大一点,31岁。

很多人对于销售的印象就是口才好,能吹牛,凭着三寸不烂之舌赚钱。

那可就太看低销售的门槛了,我们公司的销售冠军,有好几位属于是平时私底下不爱凑热闹的性格。

衡量你能否做好销售这份工作的,不在于你是否足够外向活泼,而在于你能否掌握到这份工作的诀窍。

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1. 良好的情商才是基础

我们团队曾经有一位张经理,平时的性格并不是很爱凑热闹的那种。私底下朋友不多,不爱热闹聚会,就喜欢自己看看书,打打游戏。

但是张经理的沟通能力强,情商高,善于察言观色,总是能够体察出顾客的情绪和心理。因此张经理的业绩很好。

有一次,张经理带我去一个机关单位进行健康知识讲座,讲座结束后有一个一对一健康问题咨询环节。

按照我们以往的操作,在这个一对一环节是可以趁机销售的阶段。张经理却一反常态,只是简单询问了客户的几个健康问题之后,便加了微信没再当面沟通了。

回去的路上,我按捺不住好奇心问张经理,张经理一副“你还是太年轻”的表情看着我。

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“机关单位的人圆滑老练,一般不会让人知道自身健康隐私。而能够当面来参加这个一对一环节的人,说明对身体是很重视的。”

“既然重视,就有成交的空间。只不过这个空间需要加了微信,在微信上慢慢去沟通成交。如果你当面成交必定会详细询问他们的健康状态,有些人碍于是在单位场合,是不会跟你说实话的”

后来,张经理果然在微信上成交了一批客户,令我不得不服张经理的情商之高。

情商高并不意味着你的性格是外向活泼的,而是要求你具备良好的沟通能力,善于察言观色,觉察客户的情绪和心理转换。

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2.你是否愿意为了工作去改变

如果你的沟通能力不是太好,见人说话就脸红,腼腆羞涩,又比较贪图安逸,那么决定你是能够干好销售这份工作的,便是你是否愿意为了工作去改变。

森哥是我们团队的销售冠军,进来公司四年的时间,打败了很多前辈。

但是每个销售冠军的开始都是销售小白。

森哥刚进来公司的时候可是什么都不懂。平时喜欢穿中山装,打扮落伍,头发像非主流男生的那么长,说话又特别直接,容易得罪人。

当时很多同事都不愿意和森哥接触,觉得森哥情商简直为零,领导都不看好森哥,认为森哥不超过三个月就会干不下去离职。

可是森哥有一个特别好的优点,就是愿意为了工作而去改变。

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看到优秀的销售前辈都是格外注重自己的外在形象,森哥便有样学样把自己的旧衣服全扔了,去商场购置品质好的衬衫和西裤。

顺便去给自己剃了长发,做了个清爽的造型。人靠衣装佛靠金装,森哥这一捣鼓立马年轻了十岁,再也不复之前老气,邋遢的形象。

森哥察觉到自己说话太直接,情商不够高,人际关系太差。

森哥便开始大量阅读如何练就高情商的书籍,在日常生活中观察人缘好的同事是如何说话,如何沟通。

森哥开始下意识地收敛自己火爆的脾气,说话的时候更多会考虑如何让人舒服,而不是让自己舒服只顾着发泄自己的情绪。

再加上和形形色色的顾客打交道中锻炼出来的交际能力,森哥从一开始的口拙讷言,练就了一番察言观色的本领。

森哥能够在四年时间内成为公司的销售冠军,打败一批优秀的前辈。靠的不仅是衣着和情商方面的提高,靠的是他愿意为了工作去改变自己的不足,去突破自己。

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我们行业是做健康咨询的,森哥在工作之前这方面的专业知识为零。

工作后森哥为了能够提升专业价值,整整有大半年的时候一直自觉恶补健康知识,连周末,节假日都放弃掉休息机会。

森哥如今靠什么去成交顾客,赚取高薪?靠的就是他的专业知识足够丰富,能够解决顾客的问题。

职场上,是你适应工作,而不是工作来适应你。

销售岗位本身对人的沟通能力,外在形象,专业价值有着较高的要求,如果你达不到就要努力去达到。

如果你达不到又不愿意去提升,那么最终工作会把你淘汰掉,

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3. 停止安逸,逼自己一把。

黎姐是我们团队经理,她曾经是一个神话,她所创造的业绩目前没有任何人超越。

她跟我们分享过她如何做好这份工作,毕竟她干销售的第一年,业绩也十分低迷。

黎姐一毕业就进来我们这个公司,当时第一年因为业务能力不强,她的业绩很惨淡。临近过年要回家的时候,她身上只剩下两千块钱,连给爸妈的红包都不够。

黎姐那年过年便没有回家,呆在出租屋里面自己过了第一个在外地的春节。

大年三十晚上,黎姐自己一个人在出租屋里面吃泡面,妈妈刚好打电话过来给黎姐。

黎姐强忍心酸,跟妈妈说自己和同事在一起打火锅呢。挂掉电话后,黎姐忍不住大哭了一场,下了决心,只给自己一次机会,如果在一年时间内还没办法赚到钱,成为销售冠军,那就果断辞职。

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壮士断腕,新的一年,黎姐全副身心都投入到工作中,利用一切机会去成交顾客,创造下业绩神话,至今没有任何一位销售冠军能超越。

我们公司也有一些工作了好几年但是业绩平平的销售人员,综合她们身上的特点,就是安逸。

她们身上没有那种迫切赚钱,迫切成功的欲望和决心,她们想着今年不行还有明年,今天这个顾客不好成交,明天会来一个更好成交的顾客。

她们没有给自己划定一个时间期限去逼迫自己出业绩,愣是把销售的岗位做出了行政岗位的感觉。

如果你的业绩低迷,不妨给自己设定一个时间期限,去逼迫自己成长,去赌一把。

如果在这样子的情况下,你都无法赚到钱,突破销售业绩,那就只能说明一个问题,你真的不适合做销售。

与其在不合适的岗位上苦苦坚持,不如果然离职,去找寻真正自己能够胜任的职位。

很多大学毕业生想要得到高薪的首选,就是干销售。但是销售是吃青春饭的,如果你在干销售的那几年没有积累资金,人脉,锻炼出自己的能力,那么你这个销售人员是不合格的。

我们公司有着干了两三年后买房买车的销售冠军,也有工作了五年连五万存款都没有的销售员,是王者还是青铜,全看你自己。

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