创业计划书发展目标怎么写，创新创业计划书目标市场怎么写？

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什么是市场调研？

市场调研是收集有关你的潜在客户信息的过程。它帮助你确定你的消费者角色、目标市场，并通过回答以下问题来了解你项目可行性–他们是谁？他们的购买和购物习惯是什么？他们有多少人？

通过调查你的目标客户的痛点、需求和当前的解决方案，你可以完善你的商业战略，以更好地服务他们。

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为什么要做市场调研？

当你创业时，了解你的客户是最重要的事情之一。如果不了解你的客户，你就不知道你如何解决他们的问题、不知道什么样的营销信息和广告会有效、甚至不知道用户是否会为你的产品/服务付费。市场调研可以为这些未知因素提供答案，它将大大降低你创业的风险。它帮助你了解你的竞争地位和你的竞争对手的优势和劣势。

市场调研对你的企业有必要吗？

你可能还在想，"我的企业真的需要进行市场调研吗？" 回答下面的问题就可以知道了。

你是否主要为本地市场服务？

你所创办的业务类别是否已经存在？

你是否有计划将自己与竞争对手区分开来？

人们在你的业务类型上的花费是否足以支持你和你的竞争对手？

你是否有相关行业的工作经验？

如果你对这些问题中的回答是肯定的，那么你也许可以少做市场调研。只要知道，如果你精通你的行业、业务类型和竞争，事情总是会发生变化。定期开展市场研究会议，以确保你能在行业中保持领先地位，这是明智的做法。

如何进行市场研究

1. 从确定你的目标市场开始

想象一下，有人走进你的企业，或者拿起电话给你打电话。这是你的完美客户：拥有你所解决的问题并愿意为你的解决方案花钱的人。现在想象一下关于这个人的细节。他们是谁？你能描述他们吗？

理想客户和共同特征

这个 "理想客户 "就是你的目标市场。现在，你的企业可能有几个目标市场，但通常最好将你的目标市场清单保持在两到三个。

你的每个目标市场都应该有共同特征。这些特征可能是人口学特征，如年龄组、性别组、收入水平或地点。它们可能是所谓的心理特征，也就是喜欢相同事物或有类似兴趣的人群。或者，你的目标市场可能是另一家公司的某类员工，如首席技术官或营销主管。大多数情况下，目标市场是人口统计学和心理学群体的混合体。

市场细分

为你的公司创建多个目标市场就是在做所谓的 "市场细分"。这听起来很复杂，但你所做的就是把你的目标市场划分为不同的群体，你希望向他们销售。每个细分市场可能有不同的特点，可能出于不同的原因购买你的产品或服务。你最终可能为不同的细分市场提出不同的营销活动，甚至为每个细分市场定制你的产品或服务。

2. 与你的潜在客户交谈

一旦你确定了你的目标市场，或者对你的的目标市场有了一个大概的框架，你需要采取整个市场研究过程中最重要的一步。然后你需要去和你的潜在目标市场的人面对面交谈。这就是所谓的初级市场研究。

你也可以选择在线调查和其他研究，但这不能替代与潜在客户的实际交谈。仅仅通过查看客户的工作或家庭环境，你就能获得对客户的更多了解。面对面交流，你能更好地了解他们是如何做出购买决定的，而这是任何调查都无法告诉你的。

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做好这一件事，你就会在竞争中遥遥领先。不要像大多数企业家一样，跳过这个关键步骤。它可能对你创业的成败至关重要。

3. 找出你的市场是否足够大

一旦你确定了你的目标市场，并通过与他们当面交谈来验证它。然后你需要清楚你的目标市场是否足够大，是否能维持你的业务。如果没有足够的潜在客户来维持你的业务，那么你则需要考虑改变你的产品或服务。

如果你的目标市场只有几千名潜在客户，你要么向他们高频次出售你的产品，要么以相当高的价格出售，以创造一个可持续的、可盈利的业务。

为了弄清你的市场是否足够大，你需要做一些研究。使用你在目标市场步骤中定义的属性，然后算出有多少人符合你目标客户标准。如果你的目标是一个已有竞争对手的现有市场，你就要做行业研究，了解人们对目前现有产品的购买量将使你对潜在的市场规模有最精准的估算。

4. 记录你的发现

市场研究过程中的最后一步是记录你的发现。你的文件有多正式，将真正取决于你打算如何使用它。

如果你只需要与你的商业伙伴和企业中的其他人分享你的发现，那么你可能可以相当非正式地进行沟通。然而，如果你要为你的企业寻找投资者，你可能需要写一份更正式的市场分析和做一份市场预测。

市场研究的方法

即使有了市场调研，也很难确切知道你应该利用哪些市场调研方法。有很多方法汇集信息，但它们可以归结为两种核心的市场研究类型。初级研究和二级研究。

什么是初级研究？

初级研究是指从你的客户那里收集第一手信息，省去中间环节，确保你所收集的信息是直接来自你的潜在客户。正如上文提到的，这是验证你的商业理念时应该利用的研究类型，它可以分为两个类别–探索性和特殊性。

探索性的初级研究涉及非量化的客户反馈。你不是要衡量这些结果，而是通过开放式的问题或评论选项来衡量兴趣或情感反应。这种类型的信息可以为具体的数据和结果提供更大的背景。

现在，这些数据是通过进行具体的初级研究发现的。这就是你提出非常具体的问题，这些问题以后可以被量化，以帮助你确定产品或服务的价值，你需要采取的方向，甚至你的客户群的反应。正是这种类型的研究可以帮助你探索你的企业所拥有的具体问题或机会，并以数字（购买量、收入、估计销售额等）来支撑你的决策。

什么是二级研究？

二级研究包括你所拥有的每一个其他数据。这包括以下资源。

公共来源。 通常是通过政府赞助的研究项目收集的免费和高度可获得的信息。

商业来源。 由私人组织进行的关于特定市场、行业或创新状况的调查研究。

内部来源。 你通过日常业务运营收集的数据。从财务报表到分析报告都可以符合条件。

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初级研究和二级研究哪个更好？

一级或二级研究各有优劣。它们只是适用的场景不一样。你甚至可以通过初级和二级研究的组合来进行有效的市场分析。当你的业务刚起步时，你应该专注于初级研究，以确保你获得必要的信息来验证你的业务。将这些发现与二级资源进行比较，如行业基准、市场报告以及你已经收集的任何内部数据。

市场调研的类型

那么，你可以进行什么类型的市场调研？这里有几个通用选择。

访谈

我以前提到过这一点，但你能做的最好的事情是走出去，与你的潜在或现有客户交谈，无论是虚拟的还是亲自的。请确保你准备好一套精炼的封闭式和开放式问题，并确保考虑到受访者的语气、身体语言和兴趣，以及他们的实际回答。

焦点小组

与采访类似，焦点小组可以提供来自你的客户组合的直接反馈。与其在泡沫中接受答案或反应，你可以看到客户在受到市场上其他人的影响时可能会有什么表现。你可以简单地提出问题，进行产品测试或让他们观看演示。

定价

在进行访谈或焦点小组时，你可以包括有关定价的问题，但你也可以专门围绕定价开展研究。这可以是任何事情，从在你的网站上A/B测试不同的定价选项，为独家部分提供折扣，或运行不同定价位置的广告活动。目的是了解你的客户愿意支付什么，并了解他们认为什么是一个公平的价格。

意识

这种类型的研究是关于了解你的潜在客户是否知道你的品牌，以及他们知道多少。他们把什么与你的品牌联系起来？首先想到的是哪些竞争对手？

这是了解你目前的市场渗透率和你的竞争对手的好方法。你可以将这种类型的提问整合到你的其他测试中，或者进行与激励措施相关的调查，以获得这种数据。

客户的兴趣

作为最初验证过程的一部分，你应该尝试了解当前的客户兴趣，即客户是否愿意购买你的产品或服务。你可以简单地问一些问题，寻找 "是 "或 "不是"，但明智的做法是进行限时销售或预售，以便真正为你的企业争取最初的收入。你可以在采访或焦点小组中提供购买的机会，也可以通过一个简单的登陆页面或通过衡量付费广告活动的参与度来运行预售。

客户满意度

这项研究将帮助你了解当前的客户忠诚度，以及如何才能让客户再次光临。同样，你可以在焦点小组或访谈中进行这项研究，但你也可以只测试忠诚度计划、限时促销、客户服务举措，以及其他提高客户忠诚度的方法。

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