京东客服人工电话号码，京东客服人工电话号码怎么转人工？

投稿用户 • 2023年4月21日 am8:24 • 创业杂谈 • 阅读 702

“您好，我是京东客服”

“你需要关闭京东白条和金条”

“否则会影响征信”

……

这样的电话你接到过吗？

小心！是诈骗

案例一

1月，崇义街道王先生接到“京东客服”电话，对方称王先生“京东金融”借款利率过高，如不消除过高利率，将会影响个人征信。

王先生按照对方要求，下载了“云视讯”APP，与客服开启了语音通话，客服要求王先生在“中国银行清算中心”转账验资，王先生根据客服提供的网站链接，进入“中国银行清算中心”转账10万元。

后客服要求继续转账，王先生意识到被骗。

案例二

2月，荔枝街道李女士接到“京东客服”电话，对方称李女士京东白条信誉过低，如不按要求操作，将上调贷款利息。

李女士按照对方要求，下载了“云视讯”APP，与对方开启了临时会议。客服告知李女士“微粒贷”“支付宝”“京东”等平台的利率都会上调，让其将所有钱转到指定账户清算。

李女士转账一笔后意识到被骗，损失5万余元。

案例三

2月，荔枝街道杨先生接到“京东客服”电话，对方称杨先生网贷未解除，如不解除将会影响个人征信。

杨先生下载了“微软投屏”APP，与对方开启了屏幕共享。客服称需要贷款验证，随后引导杨先生在手机银行贷款3万元并转至指定账户。转账后，客服又以解除验证为由，要求杨先生将所有银行卡账户余额转至指定账户。

在诱导下，杨先生向指定账户转账7万元。

警方提醒

一是核实身份官网认证。京东官方客服从未有电话外呼“影响征信”、“注销账户”、“调整利率”的相关业务，一旦收到以这类为借口的“京东客服”请一定及时挂断，这就是诈骗！如有疑问，请联系官方APP中的客服咨询。

二是拒不透露个人信息。身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。

三是不加好友不开视频。如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享屏幕等操作，一定要果断拒绝。

四是绝不转账、借贷。如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！一定是诈骗！

五是谈及征信切勿慌张。如对个人征信存疑，可登录中国人民银行征信中心查询。

六是全国反诈咨询热线要牢记。如有疑问，请及时拨打全国反诈咨询热线:96110。

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