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  • nps客户满意度，客户满意度调查？

    在企业与客户的互动中，最关键的环节就是有效地收集客户反馈，作为决策的依据。但通常企业通过进行“客户满意度调查”来达成这一目标，然而这种方法存在明显的缺陷。收集的信息量过大，缺乏重点…

    创业杂谈 2024年1月26日
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