美团客户怎么找订单，美团客户怎么找订单号？

投稿用户 • 2024年9月26日 pm10:12 • 创业杂谈 • 阅读 307

美团客户怎么找订单，美团客户怎么找订单号？

越来越多的居民开始依赖外卖应用订餐，近期有市民惊讶地发现，自己在美团外卖上购买的餐品，居然被朋友一目了然地知晓。

听到这些，您会产生什么样的情绪呢？除了惊讶，或许还有一丝紧张？毕竟在这个互联网时代，我们不仅通过网络点外卖，许多其他商品也都是在线购买的，而这正是个人信息最易遭到泄露的途径之一。

刘小姐在一次聚会上被朋友进行了一场“日常大揭秘”，她的朋友准确地说出了她点餐的时间、地点和每一样菜品，这让刘小姐感到十分尴尬和惊讶。经过询问，刘小姐才明白，原来她的美团外卖账号是和微信好友绑定在一起的。

美团客户怎么找订单，美团客户怎么找订单号？

2016年末，美团外卖推出了“好友头条”功能。用户如果选择授权“绑定微信寻找好友”，就能看到好友在美团外卖上所下的订单以及相关评价。对此，刘小姐表示，这种做法让她觉得每天的饮食选择是个人隐私，这种被分享的感觉让她感到不适。

根据刘小姐的建议，记者下载安装了最新版本的美团外卖APP。注册完成后，屏幕上弹出一个页面，内容提到“与朋友一起体验全新的外卖服务，绑定后可享受好友头条、好友红包抢夺和好友评价”。在显眼的绿色按钮“绑定微信寻找好友”下方，有一小行不显眼的灰色字样写着：“绑定即表示同意《信息授权使用协议》”。

记者打开该协议后，发现了如下条款：用户勾选“信息授权使用协议”并点击“绑定微信寻找好友”，这意味着用户同意美团外卖通过微信获取与用户共同使用美团外卖的好友信息，包括他们的头像、昵称等数据，同时也能访问这些好友在美团外卖上的评论、推荐菜品、红包等相关信息。此外，该用户的动态也可以被推送给其共同使用美团外卖的微信好友。记者体验后发现，绑定微信后，确实可以看到朋友的外卖信息纷纷显示出来。

记者通过网络调查发现，许多网友对美团外卖在去年年底推出的“好友”功能表示了不满。有网友甚至提到，曾在好友的美团外卖上看到过对方购买避孕套的订单，这让他们感到十分尴尬。

记者针对“外卖应用与个人隐私”的讨论进行了网络调查，共收集到50份反馈。在被调查者中，有76.92%的人同意使用微信登录外卖应用，主要原因是他们认为这样“方便，无需再次注册”。在下载安装外卖应用时，当面对弹出的“需要定位”和“通知”等权限请求时，48%的用户表示不会仔细阅读这些内容。此外，81%的受访者并不知道美团外卖在绑定微信账户后，好友可以查看自己的评价和订单记录。对于是否允许他人查看自己所有外卖订单及评价这一功能，74%的用户认为这涉及对用户隐私的尊重，认为应该提供更清晰的提示。

在记者与美团外卖的工作人员沟通时，对方指出，只有当用户建立了好友关系并授权了这段关系，并且对于订单进行了公开评价，其他好友才能够查看相关信息。同时，私密性较高的超市类和非餐饮类的订单不会被显示。此外，启用此功能的主要目的是为了推动商家的宣传。

美团外卖的相关人员指出，用户如果希望停止好友关系，可以随时选择停用或解绑微信。那么，美团外卖的好友头条功能是否侵犯了用户的个人隐私呢？对此，法律专家表示，消费者在第三方平台上所记录的外卖订单和评价信息与酒店预订和火车票购买的信息同样属于个人信息，受法律保护。无论交易平台是通过何种方式直接或间接获取这些个人信息，都有责任确保这些信息不会被泄露。

律师对此美团外卖在微信绑定的《信息授权使用协议》发表了看法，直言不讳地指出，这是一项用户若不同意便无法获得服务的格式条款。虽然表面上看似在征求用户的同意，实际上用户并没有谈判的机会。他强调，从法律角度来看，这类格式条款的合规性需要明确说明。

在当今社会，互联网使个人信息的连接变得复杂，一旦某条个人信息被泄露，可能引发更广泛的隐私问题。法律专家指出，个人应当积极维护自己的隐私安全，同时，拥有用户信息的商家和平台也需履行应尽的责任，确保这些信息的安全保护。

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