如何关闭拼多多的零元下单，拼多多0元下单怎么关？

投稿用户 • 2023年4月24日 pm3:59 • 创业杂谈 • 阅读 764

晚上吃了个大瓜，感觉很有意思，分享一下。

3月23号拼多多开了一个自营店铺‘拼多多福利社’，4个小时被迫退店。

4个小时粉丝突破300万，网传超过800万商家去拼多多自营店下单后申请仅退款。

4个小时候拼多多自营店关店。

800万怒气冲冲的商家找遍一切可能是自营店的商家，诸如雀巢，徐福记。

截止我发文章时，这些店铺都已经消失。

多少商家的怨气，多少和平台之间的恩怨情仇，尽在不言中。

就着新闻随便聊一聊

3月初的时候注册了一个拼多多店，虽是佛系经营，但奇葩的事也没少遇到。

第一点：拼多多无所谓运营，品牌，所有的排名，所有的活动，只围绕低价展开，想要流量，想报活动，你就要比同款价格更低。基于这样的策略，拼多多在消费者眼里拿下了低价的认知，在血雨腥风的电商里杀出了一片天。

具体到细节上，为了诱导商家降价的小手段数不胜数，但凡想认认真真的做下店铺，一不小心就得卖成亏损价。

乍一看，便宜还不好吗，但是，往深一层去想，天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往，做生意就是为了赚钱的，没有溢价何谈品质，没有利润何谈创新，为了利润唯有压榨品质，依靠套路来增收增利，争取把钱赚在关店之前。

第二点：平台级鼓励刷单刷量，很多人去拼多多都会惊诧于遍地10万+的销量，经过实测，刷一个10万+的成本是0.01+0.12=0.13，也就是1毛三分钱1个10万+，评论相对高一点，一条也就几毛钱的成本。

拼多多的刷量完全是平台从机制上故意放任的，至少看起来蛮繁荣的。

第三点：雁过拔毛术，在拼多多下单后，平台会收取千六的费用，即便是客户马上就申请退款了，款照退，扣掉的手续费（技术服务费）是一点不退的，同类平台里，这个钱只有拼多多是退款不退的。

千六看似不多，但是在下单页面，拼多多设计的0元下单等按钮，极易误触，一不小心就下了单，然后秒退，我这边客单价500-1000居多，每次都是三五块钱。

沿着这个思路我寻思了一下，如果和谁有仇，看谁不顺眼，去他店里下单个十万二十万的然后直接退款，岂不是爽歪歪，于是查了一下相关信息，确实有此类情况，一次下单十几万，一次六七千的手续费，直接贡献给平台，都难说是不是平台自己在创收。

第四点：

也是这次事件的问题焦点，拼多多的仅退款。

在拼多多崛起过程中，随着订单量的暴涨，吊诡的是投诉率反而大幅下降，关键就在于此。

只要客户在聊天中提及任何负面词汇，哪怕是平台识别错误，平台也会直接帮客户申请仅退款。

我本以为只有20元以下低客单价的产品会有这样的仅退款，货值不足运费，消费者商家两省事。

直到我自己亲历了一次。

一件400元的商品，客户没有和我这边有任何联系，拼多多客服突然以代客户提交的名义，申请了一个仅退款，并且商家只有‘同意退款‘一个选择，旁边小字备注，限时同意退款，超时不退款将自动退款。

半夜10点半，我一脸懵逼的给客户打电话过去，问前两天买的鞋子是遇到什么问题了吗，穿着还舒服吗？

客户说，鞋子很舒服，自己很满意。

我说刚才这个订单提交了一个退款，不知道是什么情况，你这边是不是误操作了。

客户说自己没有提交，也是一脸懵逼的样子，我和客户语音费劲巴拉的找了半天才找到这个售后信息的位置，给取消了。

在人口红利的尾巴上，拼多多讲述了一个下沉市场的故事，然而与同在东亚文化圈的邻居日本对比，在人口红利变成人口负红利之后，下沉市场也需要品质，一个从文化到体制都是低价的平台如何打造品质，个人表示好奇。

拼多多江湖里，更多的是对人性的玩弄，而非对商业的尊重。

以机制刻意释放人心的恶，就难免有自己承受的一天。玩弄人性的被人性玩弄，不稀奇。

作为商家在拼多多的阴影里瑟瑟发抖，但是谁转过身还不是个客户呢。

买遍拼多多的品牌店，一律仅退款，让大牌全部死于仅退款，可还行？

最后，对于此事件，拼多多表示：

我愿站在冰冷的人性高岗上，在冷风中愤慨和谴责，以及追究到底。

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如何关闭拼多多的零元下单，拼多多0元下单怎么关？

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