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每个企业组织都有特定的工作环境，领导企业或在企业工作的人们，其性格、价值观和行为有意无意地塑造了这种环境。

运作原理

每个企业有不同的组织文化，这反映了企业的气质、工作场所的习惯和企业项目的形象。组织文化还与企业必须完成的工作类型相关。在高风险的金融交易公司，工作的快节奏和高压力使得公司环境有着生气勃勃的氛围，而在依赖产品创造力的企业，氛围可能是更为放松的。为管理层和员工提供的激励类型，也会影响工作场所，产生竞争或合作，或二者皆有的文化。

企业文化的类型

管理专家试图揭示组织文化如何发挥作用。曾任伦敦商学院教授的查尔斯.汉迪（Charles Handy）将组织文化归纳为四个主要类型：权力文化、任务文化、角色文化和个性文化。

  • 角色文化

企业在提供结构化支持的基础上建立专业化角色。每个角色都十分关键，并且会持续存在。即便在位者已经离职。程序和系统被严格遵循，正如在政府部门中那样。

  • 权力文化

由有权力的个人驱动，此人处在企业组织的核心位置，在决策、企业成功方面受人依赖。最接近中心的人影响力最大。是家族企业的典型特征。

  • 任务文化

工作以项目为导向，完成项目的即是驱动力。依赖于团队协作和个人专长，但结果比个人目标更重要。常见于科技企业。

  • 个性文化

企业权力由半自治工作的个体分享。个体比企业更重要，企业由专业训练类似的个体组成，建筑师事务所便是一例。

什么塑造了企业文化？

多种因素加强了企业文化。要带来变革，员工需要各种动机、价值观和各类榜样的激励。

  • 企业组织的规模：大型企业，或者小型企业
  • 企业架构：严格的层级，或者众人的权力分配
  • 创立的价值观：包括企业传闻和轶事
  • 领导者：其个性与行为
  • 符号：头衔、着装要求、内在审美
  • 控制系统：奖励、激励和绩效评估

必备知识

  • 控制系统（Contronl System） 被管理者用来制定标准、度量绩效。
  • 影响力（Leverage） 影响个人或者形势的权力。
  • 范式（Paradigm） 目标、使命和信仰构成的价值体系。
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