京东自营旗舰店和京东自营官方旗舰店有什么区别（京东自营旗舰店和京东自营官方旗舰店有区别吗）

文／十里

虽然很多人已经剁手了好几轮，甚至疲于直播、满减和做“计算器”，但从各方今天凌晨公布的数据看，消费者并没有对双11失去热情。

截至11月11日23:59，京东累计下单金额创造了新的纪录——3491亿元，刷新去年同期累计下单金额2715亿元的记录。

京东自营旗舰店和京东自营官方旗舰店有什么区别（京东自营旗舰店和京东自营官方旗舰店有区别吗）

“购物节”自创造以来，其数字的背后就反应电商行业的种种变幻，京东零售CEO辛利军在发布会上通过京东双11的销售数据分析了当前的消费趋势。

在他看来，消费者对品质消费的需求仍在增长，健康、家装等服务型消费将呈现爆发式增长；其次，农产品消费的品质化趋势更加明显；第三，大量的新品牌、新品类在满足消费者“追新”需求的同时，也为中小企业、中小商家带来了增长。

尽管从消费者端对双11的唱衰声不断，但其依旧是各大平台一年中最重要的活动。

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寻找第二条增长曲线

近年来，双11大促都发生了诸多变化，从最初仅仅只有一天，到现在的更长的促销时间和更早的启动，让消费者有了更多挑选商品的余地，也为平台创造更多的机会。

无论是京东，还是阿里，今年都将双11的战线再次拉长，显然为下单金额的增长提供了更多的可能性。

与往年相比，京东与阿里均打出了“注重消费者体验”的口号，将预售时间提前4小时，从京东给出的数据来看，这一策略也起到了引流作用，令其出乎意料的是，并非来自“不熬夜”的老年人，反而是年轻用户增长明显。

数据显示，从10月20日开始，“晚8点”所带来的新增用户中，25岁以下的用户占比超30%，参与京东服饰11.11的Z世代用户数是去年同期的3倍。Z世代喜爱的新趋势品类、新品同比增长300%。

以年轻人为健康消费的主力军，带动了健康消费的兴起。开场4小时内，适用于26岁以下的HPV9价疫苗预约服务成交额同比增长超10倍。在运动健康、营养补充、形象管理、睡眠改善等健康消费中，90后用户占比均过半。

除此之外，京东这波另辟蹊径的策略，也拉动低线市场的消费能力。

今年双11期间，京东来自下沉市场的新用户占比超过77%。主要覆盖乡镇与行政村的京东家电专卖店整体成交额2小时超去年同期全天。

其中，县乡地区消费结构中，家电、医药、家具的占比在快速上升，医药消费占比同比提升42%，珠宝首饰提升39%，营养保健提升32%；单品中，洗碗机、冲牙器、扫地机器人等成交金额同比增长2-3倍，智能家电/家具甚至达到5-10倍的增长。

数据的增长反馈得益于京东在双11前的一大动作。

在双11启动之前，京东整合了“京东到家”、“京东生鲜”小时达等入口，第一次推出了统一对外的即时零售品牌“小时购”，目标设定为渗透50%的京东用户。消费者在京东APP上下单，购买带有“小时购”标示的商品，等上一小时，达达快送则送货上门。

“小时购”这项服务已接入10万实体零售门店，覆盖了超市生鲜、手机通讯、数码家电、医药健康、美妆护肤等十余种品类。“小时购”在双11期间，为京东打造第二增长曲线。

而在此次双11活动开启后，首单仅用了7分钟的真实案例，正是通过京东“小时购”购买商品。

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聚焦优势，补足短板

当然，数据之外，最值得注意的是，今年的电商节迎来了首个告别“二选一”的双11。

从去年反垄断战役正式打响，电商行业已经明令禁止“二选一”，今年4月阿里甚至为此交出了高达182亿元的罚单。2021年迎来“反垄断”后的首个双11，电商巨头之间的火药味明显淡了很多，过去笼罩在平台商家头上的“二选一”阴云正逐渐散去。

因此，2021年以来，不少天猫商家已经入驻京东，仅是服饰美妆、时尚奢侈等品类便有数十家知名品牌，包括雅诗兰黛、纪梵希、路易威登、宝格丽等诸多国际品牌。甚至一些与天猫联系紧密的蕉内、三顿半也入驻京东。

一直以来，京东被认为缺乏美妆、服饰等时尚基因，这与京东以3C品类起家有关，也与“二选一”的压力有关。尽管京东在2015年时就开始强化自己与时尚的联系，2017年独立出时尚事业部，但京东平台上的服饰、美妆等时尚类品牌还是不够多。

2018年，时任京东集团CFO黄宣德曾透露，该年第一季度京东服装品类依旧疲弱，整体的服装品类没有增长，“某些细分品类比如女装甚至略有下滑”。

如今，品牌扎堆进入京东，京东除了维持自营的基本盘，还进一步增强了“商家开放平台能力”。

目前，京东平台上有“京东自营旗舰店”和品牌的“官方旗舰店”。前者是京东的核心标签，由京东运营，品牌为其供货；后者则是品牌在平台上开设的店铺，京东的角色是第三方合作伙伴，并强调以“供应链优势”赋能品牌。

取消“二选一”之后，京东平台上家电数码等品类仍保持着增长惯性。

数据显示，双11开启4小时后，海尔冰箱、卡萨帝冰箱、海信电视、华为智慧屏等超100个品牌成交额超过去年11月11日全天。而在服饰品类下，品牌也呈现出一定的流动性，据京东介绍，今年有超过6000家服饰品牌参与了京东双11。

而透过数据来看，以食品、家庭洗护等日用快消品为主的“快时代”正在形成。同时，由于数码时代的加速更迭，越来越多智能产品从耐用品转化为快消品。

如此来看，告别“二选一”之后的京东正在加速补足短板，双11创下纪录的销售额，直接振奋资本市场。今日开盘，京东集团涨5.11%，报329.40港元，最新市值10225.6亿港元，市值重新突破1万亿港元。

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帮助品牌增长

和往年“双11”相比，这次中小商家愈发受重视。

在京东双11发布会上，京东零售CEO辛利军称，今年是京东中小企业增长最快的一年，中小品牌数量同比增长超4倍。

支持中小品牌已经是各大平台的一种责任。天猫在战报中也凸显中小品牌的销售呈现爆发势头。称今年双11，大批品牌实现跨越式增长，并且直言“中小商家卖得好不好、体验好不好”是今年天猫双11的重要标尺。

这是一个非常好的讯号。多年来，作为电商平台供货商的一员，中小商家一直为整个平台的生态构建做出了贡献，不断满足用户在商品消费方面大而全的需求，当平台壮大后，中小商家品牌不该成为“陪跑”队员。

在双11期间，京东通过降低质保金、降低扣点、基础使用费阶梯返还等一系列费用减免政策，帮助中小商家节省了约78.5%的基础成本。同时，京东推出了品牌首购礼金、品牌会员日等活动，并提供新用户补贴政策，帮助中小商家新客转化率提升了4倍。

但在扶持中小品牌上，京东除了推出的上述动作之外，还拓宽了入驻通道，很多商家就会担心入驻后是否还会受到京东重视。

而从京东目前平台发展以及可观的收益来看，京东对平台商家的重视程度还是较高的，例如在对平台商家进行流量扶持、拓宽销售渠道等。

另外，京东还推出新产品、新品牌、新类目成长营销扶持计划，以及“头号京贴”等平台商家利好活动，升级广告投放工具，联结京东站内外流量，目的是为了最大程度提升商家营销转化率。

京东此举意义明确，电商平台不再单纯售卖流量，而是倾向于提供完整的营销解决方案，中小商家实际上迎来了更好的机会。

经过十多年的发展，京东双11俨然不再是简单的购物节，体现了京东作为新型实体企业，带动新消费、新模式、新业态加快形成，为实体经济注入新的活力。

“京东11.11体现了中国经济持续向好的趋势和消费信心的全面恢复，以及数字经济和实体经济深度融合、助力实体经济高质量发展的新型实体企业效能。”国务院参事室特约研究员、国家统计局原总经济师姚景源指出。

而从双11向外看，京东的逻辑很明确。尽管多年来发力物流让盈利承压，但京东对供应链的重视，让其得以在内卷的电商环境中走出不一样的路。

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