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投稿用户 • 2022年8月17日 pm6:13 • 创业杂谈 • 阅读 432

中国的市场经济以上世纪九十年代为起点，刚刚三十而立，与世界接轨，即迎头赶上互联网革命。所有的商业模式，几乎都遭遇到互联网的“嵌入式结合”和“颠覆式创新”，这种结合和创新甚至有协迫的意味。你不想嫁给互联网都不行！

近十年，中国的商业版图也进行了前所未有的重新划分。有的企业和创业者在变化中抓住机会，实现了发展壮大，但也有一些企业和创业者败下阵来。原因除了缺少互联网的赋能外，没有很好抓住商业核心来开展商业活动，依然是一个不可忽视的原因。

商业最核心的秘密，就是你能不能发现客户的痛点和需要，你的项目和商品能不能解决客户的问题。客户的痛点和需求需要留心挖掘。一旦你深深体会到了客户的需要，就可能挖到一个大宝藏。

有的花卉企业看到人们购买小型多肉植物是希望有漂亮的、能放在案头的盆器，因而创造出花、器两旺的销售成绩。香港人住房面积小，旅游临时需要用的行李箱、照相机、移动Wi-Fi路由器搁在家里占地方。有人开了家名为“租游列国”的公司提供出租服务，生意异常火爆。

一定要善于倾听别人的话，或许一个人的一个抱怨、一个吐槽就可能引爆一个爆款。韩国韩京姬科技集团是一家小家电公司，开发出很多产品深受消费者喜爱。在一次会议上，总裁韩京姬发现一位与会者不停地捶腰，便问他是不是腰痛，责怪他开会都没有精神。

那位与会者说爱人出差了，自己在家熨了一晚上的衣服，腰一直弯着，所以现在腰痛得不得了。与会者接着说，要是有使用起来更方便的电熨斗就好了。这句话引起在座女员工们的强烈共鸣。

韩京姬当场宣布会议议题改为讨论新型熨斗。大家你一言我一语，意见集中在怎样可以不弯腰，开发一种站着就可以熨衣服的熨斗。一年后，立式蒸汽挂烫机诞生了，并畅销至今。

俗话说，当局者迷，旁观者清。一个人在一个行业待得太久了，就有可能对行业中的痛点麻木了。

比如驾培行业：很多人都有一段学车血泪史：不仅要面对教练的训斥，还要面对教练卡脖子、要红包。400千米路训是教学义务，却成为一些教练收费的名目。想多练会儿车，想早点参加考试，你不给教练买烟买酒充话费，门儿都没有。正常的费用刨去，不再花个上万元，别想拿到驾照。

最近看到一个故事：某市市民自打报名学车后，教练隔三差五就来光顾他家的卤味店，吃完东西从来不付钱。这位学员敢怒不敢言，只得认栽。白吃了四五个月，直到这位学员通过考试，这个教练才不再来占便宜、吃白食。

驾培行业基本维持在每年培训2700万人次的规模，市场不可谓不大。全国有那么多驾校，但是有几个开驾校的人考虑回应学员的这些痛点呢？当然，敢于颠覆行业潜规则的人毕竟是少数。但也只有这些少数人，才能真正进入蓝海，创新出新的商业模式、赚钱模式。

前些年，一些举着互联网大旗的创业者，推动驾培行业O2O，实现在线预约、分期支付、全程监督，对教练统一管理，较好地解决了驾培市场的痛点，也实现了很好的收益。近年来，作为驾培行业的先行者和探索者，“派学车”积极探索人工智能教学与传统教学相结合的智慧驾培新模式，形成以“VR虚拟现实+AI人工智能+实际道路训练”的服务模式闭环。在派学车的VR场馆，学员可利用碎片化时间全天约车、在空调房里舒适练车、免去市区与驾校间来回奔波就近学车，还可以在全真模拟训练道路场景下，针对自己的驾驶薄弱环节无限次练习，全面提升了学员的学车效率和质量。

只有满足别人需要，才能实现自己赚钱。尤其是创业者要赚得第一桶金，一定要在顾客的痛点上嫁接自己的创意。

上世纪90年代，杨建军离开国企“下海”。2000年时，杨建军意识到眼健康是当时保健领域的缝隙市场，他死死盯住眼健康这一细分领域。当时市场上正在流行水刺无纺布面膜，杨建军心里一动，做一款眼贴，像面膜一样，贴到眼睛上既可以缓解眼疲劳、改善视力，又简单方便、使用频率高、目标人群清晰，这一定能够成为一个爆款产品。

杨建军找到河南中医药研究所共同开发眼贴，将之定位于健康而非美容，并为配方和外形申请专利。他还将自己的工厂全部转型生产眼贴，并建立了北京好视力专注于推广眼贴。这个眼贴得到了市场认可，也成就了杨建军的人生。一款小小眼贴年销售额近5亿元，好视力连续15年成为该领域的王者。

消费者需求是关系企业生死的头等大事。有志于商海的人，对此不可不察！

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