催收公司打电话到单位骚扰怎么办却不说是哪里(催收公司可以打电话到单位骚扰嘛)

#2021加油带头人#

好难的2021年,好难的一年。舍弃接送孩子,陪伴孩子,咬咬牙上班了,一家催收公司当催收员,为什么找这个工作上一篇文章有讲。早九晚六,原本能接上孩子,可是无休止的加班,我也只能硬着头皮加,为了那几块加班费。

催收公司打电话到单位骚扰怎么办却不说是哪里(催收公司可以打电话到单位骚扰嘛)

套路

自古深情留不住,唯有套路得人心。

我每天大约打两百个电话,当然大部分都是打不通,无人接听。对于能打通的我也会很客气,告诉他们目前银行有减免政策,看需要处理吗?证求客户意见,一部分人确实素质挺好的,不厌其烦的给我讲他遇到了难处了如何如何,我也会做好崔记,避免下一个催员短时间再去骚扰他。

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套路

当然还有一部分人,接通电话只要听是负责银行信用卡逾期的,立马就开口草泥妈,这样的事屡见不鲜,,骂的那个难听,因为我们不能骂客户,就会继续骂,直到我们挂电话。有时候骂完不过瘾还会发短信。我常再想,我只是给你提供帮助的给你减免利息的人,你为何这样对我。

直到这时候,我们经理说,你不应该这样客气的。你尊重了他们,但是他们不会尊重你,你是帮他们的,你应该以更严肃的语气去沟通,逾期的很多人都不识好歹,你把他压下去了,然后说他那有很多话术的模板,让我用,说不吓唬他们,他们越来越嚣张,觉得钱都不用还了。

这是我最不愿意干的事,但是没办法啊,今天下午有个客户骂了半个小时,我就一直放在那,骂累了自己挂了。但是我发现一个问题,我一个男同事,给客户打电话,语气重,特别不客气,但是他的客户都客客气气的,前脚还骂我的客户,只要我这个同事打也是客客气气的。我想我可能是不适合这个工作,但是我们经理说,是我心太软,太客气[捂脸][捂脸]

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还有一部分人,素质挺高的,他知道可以直接和我们协商减免,就会很客气的和我们沟通,给他看那种还款方式他能承担。

今天遇到最奇葩一个客户,打电话接了我给他说逾期还打算处理不,现在有减免政策,他直接开骂,然后五点多他找了一个称为法务的人和我联系协商还款。我真想告诉这个客户,你几千块钱都逾期几年,你拒绝我,又花钱找人来和我协商,你脑子再想啥[捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸]

这个工作确实挺挑人干的,我觉得我还是太温柔了,说话没有那种恨劲。

我是逾期者也是催收员,我还是建议逾期的你们,如果真的想处理,催收员就是你最好的选择,不花钱的协商,总是比花钱的好一些吧,毕竟逾期的我们几百块钱也很在乎。最后如果大家有啥不懂的也可以私信我。

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