社区智慧平台解说词怎么写(社区智慧平台解说词范文)

面对流动人口多、老旧小区多、物业矛盾突出等实际问题和社区居民日益增长的多元化服务需求,人民街道东风社区借“智”升级,建立起了社区智慧管理服务云平台,进一步优化深化“轮值主席制”“街镇吹哨、部门报到”等工作机制,形成了“东风治理模式”。建立了一套反映问题、整合资源、解决问题的机制,使社区干部肩上压力轻了,工作质效高了,缓解了基层干部“万能胶、哪里需要哪里粘”的窘状,并通过“民有所呼、我有所应”,一大批群众的操心事、烦心事、揪心事得到妥善解决,赢得了辖区居民的一致赞誉。

社区智慧平台解说词怎么写(社区智慧平台解说词范文)

搭建平台,让人民群众成为最广参与者。智慧平台一方面帮助社区成为了集众智、聚众力的一汪治理“活水”,共建单位、辖区内企业、社会组织、志愿者、在职党员等各个群体都可以发布资源和服务,供有需求的居民进行自由选择。另一方面,又帮助社区延伸了“工作手臂”、激活了“神经末梢”,居民们可以用手机小程序“智慧社区联系你我”功能把随时随地发现的安全隐患、卫生死角拍照上传,人人都能成为社区“网格员”。

便捷服务,让人民群众成为最大受益者。为帮助解决居家养老问题,社区主动联系,社区日间照料中心、马回斋等十几家餐饮养老企业加入了智慧平台,为群众提供各项特色服务。社区里生活需要被照顾的老人,可以在线为老人选餐下单。老人需要理发、打扫卫生、康复保健,动一动手指点击一下“联系社区”,或者发布一条需求信息,就会有专业服务人员上门打理。证明办理,只需要在微信小程序里点击“证明盖章”,按照提示填写信息,再拍几张证件照片点击上传,就只用等着通知取件就可以了。有效提升了群众家门口的幸福感和获得感。

百姓阅卷,让人民群众成为最终评判者。东风社区里的任何一个居民都可以在微信小程序里“联系社区”,居民获取服务就像手机外卖一样,“居民点单、社区接单、事后评单”一气呵成。对于社区无法对接,需要联动多部门共同处理的“吹哨”事件,相关部门工作是否给力、问题处置是否到位、群众是否满意,智慧平台也会主动把“阅卷的红笔”发到群众手里,由群众进行评价打分。最终结果按一定比例纳入年度目标责任考核。

在智慧平台上,社区可以晒动态、发消息,居民也可以点评、点赞,留下意见建议、建言献策,拉近了社区和居民之间的关系,形成了“民有所呼、我有所应,民有所求、我有所为”良好互动局面。哪儿的小区广场上有惠民文化演出、哪家医疗机构来社区开展义诊、什么时间社区举办公益讲堂、什么时候发放爱心农产品,活动的时间地点在智慧平台上一目了然,居民们相约在“线上”、相聚在“线下”,共同参与社区各项活动,在共建中增进了邻里情谊。社区先后荣获“省级和谐社区建设示范社区”“省科协科技宣传先进社区”“市远程教育示范社区”“市级文明社区”“区级文明社区”等荣誉。

来源:爱临渭

通讯员:张亚娟

编辑:董旋

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