粉丝英语怎么说fans（吃的粉丝英语怎么说）

一个人，一个电影、一个品牌、一个游戏都可能拥有自己的粉丝，也正是因为粉丝的存在，市场变得更有人情味。

看懂粉丝经济，首先要看懂粉丝的边界和外延。

粉丝是英文fans的音译，指的是着迷某种事物的一个人或一群人，而粉丝经济按照百度百科上的解释是，架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为，是一种通过提升用户黏性并以口碑营销形式获取经济利益与社会效益的商业运作模式。

凯文·凯利在《1000个铁杆粉丝》一文中说，铁杆粉丝被定义为购买你任何产品的粉丝。

在商业社会，拥有粉丝似乎也是商业品牌的招牌动作，如苹果产品爱好者称之为果粉、小米产品爱好者米粉，魅族品牌爱好者称之为魅友（煤油）。于是乎粉丝通过爱称凝聚与产品的沟通。不要小瞧粉丝的影响力，陪伴一个品牌成长下去的也许就是粉丝们，时至今日，魅族发展日渐式微，但是魅友依然不离不弃，支撑魅族前行。

从经济角度看，粉丝态度的进化路线可以归纳为认知阶段、情感阶段以及行为倾向阶段。

认知阶段也是信息搜集，决策与选择的过程，是消费者与品牌初步接触的阶段。在消费者产生正向的消费感觉后，就进入第二阶段，情感阶段，也是粉丝养成阶段，这个阶段消费者有意识搜集与品牌相关的信息，也了解品牌文化，而到了行为倾向阶段，基本形成了忠实的品牌粘性，粉丝会有意识传播和分享品牌产品的使用感受并做进一步的。

从这个角度看，粉丝需求完全符合马斯洛需求层次理论，概括着包含认同感、归属感、参与感以及成就感。基于此，粉丝甚至可以影响品牌发展趋势，当年可口可乐更换口味，结果遭到粉丝们的拒绝，迫于粉丝的压力，可口可乐不得已换回了原来的口味，这则消息甚至成了当时美国的头条新闻，可口可乐粉丝们的参与感爆棚，也直接刺激了可口可乐销量的直线上升，导致可口可乐公司股票大涨，所以，粉丝的力量是无穷的。

为什么会形成粉丝群体呢？粉丝标签化更强调粉丝去传播和标榜自己的个性，其实这个理论和时尚理论有相似之处，就是消费者既希望自己特立独行，又希望更多的人和自己一样特立独行。

粉丝形成也符合赫茨伯格的双因素理论，一方面是对产品本身的认可和使用后的好感度，另一方面是对品牌方文化甚至是品牌创始人个人魅力的推崇和认可。

让品牌开始思考重构产品与消费者的关系，品牌对粉丝的重视，也让相互的关系从“上帝论”到“朋友论”，其实没有哪个品牌真的把用户当做上帝，但是是否把粉丝当做朋友却很容易被感知到。

这个商业竞争加剧的年代，打造明星越来越难，而打造明星产品更难，在产品的生长周期，粉丝在其中扮演着至关重要的角色。

按照凯文·凯利“1000个铁杆粉丝”理论，为了谋生的话，作为一名工匠，摄影师，音乐家，设计师，作家，app制造者，企业家或发明家，你只需要1000个铁杆粉丝。因为粉丝会购买你一切的商品。真正的“果粉”身上可以找到数个苹果的标记，苹果的粉丝何止亿万，这也成就了苹果万亿市值。

粉丝的经济行为可以折射出两个心理痕迹，一个是锚定效应，也就是说粉丝在购买时容易受第一信息导向，而所青睐的品牌自然就是第一信息的首选；另一个是禀赋效应，即认为自己选择的就是正确的。

在这两种心理消费的加持下，粉丝的品牌需求弹性远小于普通消费者，所以，更容易帮助企业建立强势品牌，品牌与粉丝建立强关系。

从粉丝经济打造的角度看，品牌也面临一个问题，就是品牌去适应粉丝，还是粉丝去适应品牌。其实，这并不是一个非此即彼的答案，更是双向作用的结果，例如一些品牌一味适应粉丝，或者为了扩大粉丝范围，在产品设计和开发上一味迎合粉丝，最终可能因为品牌丧失了原有的性格而失去了粉丝们的热情。粉丝的需求千差万别，几乎无法全部满足，所以与其迎合需求，不如创造或引导粉丝的需求。

创造出来的需求更具活力，在现实经济中存在边际效用递减理论，而因为对于品牌的热爱和喜欢，粉丝一般能够延缓效用递减的作用，跟随品牌前行。

再换个角度看，粉丝经济愈发被看重的另一个重要原因就是抗替代效应，面对市场竞争，粉丝更容易与品牌建立信任感，而这种情感连接也许就是品牌走下去的市场支撑，为什么现在那么传统品牌相信自己会有翻红的机会，也就是希望通过重新唤起粉丝的回忆和粉丝们再续前缘，也有可能吸引到新的粉丝。

粉丝红利成了传统品牌“重塑金身”的一个基础点，而面对不同往日的竞争格局和消费偏好，口碑传播，满足消费者的期望，创造需求。

其实，粉丝才是品牌最好的代言人，因为忠实粉丝往往会用真金白银进行投票。

真正的品牌是引导粉丝学会思考，粉丝的消费需求有两种，一种是显性的，可以直接利用；而另一种是隐性的，需要发掘和建设。建立与品牌的需求，产品首先要产品化，其次是人格化，只看重情怀、温度而忽视产品质量和功能，终究是抛弃，粉丝在剥离了情绪偏好后，终究也是消费者，消费者的最基本特征就是使用商品的本质永远不会变。

所以在一定程度上，品牌价值掌握在粉丝们的手中，当粉丝抛弃了某个品牌，也就意味着这个品牌的生命趋于结束。

不用怀疑，粉丝们是一个爱憎分明的群体，他们对产品喜欢还有不满都会表现出来，所以品牌与粉丝搭建一个完整的沟通链条十分重要，例如魅族的黄章、小米的雷军都会在自己品牌社群里与粉丝互动，并接受那些更有价值的提议。

社群经营对于粉丝经济至关重要，可以把一群拥有共同喜好，共同价值观的人聚集在一起，组成社群，无疑会提升品牌凝聚力和忠诚度。

现代的品牌粉丝经营就是基于市场竞争的需要，而社群这种形式并不是互联网时代的产物，早在之前，品牌对其产品使用者进行组织，通过活动交流建立品牌认同感，最典型的就是车友会。

赋予粉丝特殊的对待，建立差异化，这种差异化并不仅建立在制度层面，也是建立在心理层面，至今，小米公司还会在年底举行米粉家宴，这也是与粉丝建立情感共鸣的一种方式。

无数的案例也证明，不要过度消耗自己的粉丝，粉丝们狂热但不盲目，他们擅长利用比较优势，维系与品牌的链接，而一旦链接中断，也就是经常说的“粉转黑”。

粉丝对于产品有一定的宽容度，但是更在意产品的进取精神，正所谓“成也粉丝，败也粉丝”，粉丝是品牌的拥护者同时也是毁灭者，因为产品、信仰或者价值主张等问题，一旦粉丝离品牌而去，那么市场也会随之而去。要相信，离开粉丝，品牌将会被市场抛弃，甚至连招呼都不会打。

粉丝经济其实是注意力经济的一种表现形式，一方面，品牌通过社群维护与粉丝的粘性；另一方面，品牌都在强化抓住粉丝注意力的能力。在注意力稀缺的市场环境，品牌只有不断自我创新和进化才能和粉丝共同进化。

粉丝经济不强调完美，但强调持续完善。

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